Mac os 11.4/apple m1でWord(16.52.21071100)がクラッシュする
みなさん、こんにちは-
以前の投稿で言及されたVBAエラーが発生していたので、アドバイスに従ってAcrobatプラグインを削除し、最初に開くのが嫌だったのを克服しました-ホーム画面が表示されます-しかし、ファイルを開こうとすると、このエラーが発生し、Wordが終了します:
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-13 08:44:35 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Applicationの署名:MSWD
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071100
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a3648
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071100
UnsymbolicatedChecksum:F6A1FD15559A7B42FD97A7D3FC1A01BA
非難モジュールオフセット:0x00000000003a3648
StackHash:79a907de025b2e99-dm_1_main_bt_oom
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016dbc33b0
クラッシュしたスレッド:0
何かアドバイスはありますか?
返信リスト(回答:4)
各アプリで、Applicationwindows の右上隅にあるスマイルボタンまたは定型化された文字gをクリックし、フィードバックオプションを選択して、この問題についてMicrosoftに警告します.
私はここのフォーラムでたくさんの報告を見てきました.各ベータテスターは、クラッシュが発生していることをMicrosoftに通知することが重要です.「何かが気に入らない」というフィードバックオプションを送信すると、Macに関する有用な指標がMicrosoftに送信されます.これは、クラッシュしたMacに共通するものを分析して把握するのに役立ちます.
応答3# ->にスキップ2 #JohnEDeありがとう、ジム. 私は最初に連絡先サポートを試しましたが、Wordで壁にぶつかり、オンラインでO365にスピンオフしただけであり、それは明らかにここでは当てはまりませんでした. 「フィードバック」の下の「私は何かが好きではない」がベータバグレポートを提出することについてであったことは明らかではありませんでした: それは機能ベースのもののように聞こえます、そして「フィードバック」は通常バグ報告についてではありません、そしてそれは通常サポートを通して行われます. ですから、それは将来のために知っておくとよいでしょう.
この場合、バグレポートをより明確にする必要があるという何かが気に入らないというフィードバックを送信します.:-)
応答2# ->にスキップ1 #JimGordこんにちはジョン、
ベータプログラムのすべての説明に目を通すと、ベータBuildがMicrosoftサポートからサポートされていないことがわかります.
フィードバックメカニズムを介した開発者チームへの直接リンクが得られます.フィードバックメカニズムは、定期的なサポートを通過します.他のチャネル(現在のチャネルとプレビュー)では、一般的なサポートグループに送信するフィードバックメッセージ.そのグループは、ベータBuildで何が起こっているのかについて知らされていません.
この悪いアクセスのクラッシュも発生しています.マイクロソフトからの回答はありますか?