起動時にOfficefor Mac16.52.21071100がクラッシュする
モジュールmso99を非難する-Word/ExcelおよびPowerpointで Outlookの非常に明確な状況(下記)
OnenoteとSfBは影響を受けません(予想どおり)
マイク
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-14 04:18:45 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Applicationの署名:MSWD
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071100
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a3648
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071100
UnsymbolicatedChecksum:F6A1FD15559A7B42FD97A7D3FC1A01BA
非難モジュールオフセット:0x00000000003a3648
StackHash:79a907de025b2e99-dm_1_main_bt_oom
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016bcbb330
クラッシュしたスレッド:0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-14 04:19:36 +0000
Application名:Microsoft Powerpoint
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Powerpoint
Applicationの署名:PPT3
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071100
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a3648
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071100
UnsymbolicatedChecksum:81106010974D29ED2EC96AED98285014
非難モジュールオフセット:0x00000000003a3648
StackHash:f756276739efb945-dm_1_main_oom_arm
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016b3a5f60
クラッシュしたスレッド:0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-14 04:20:12 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Excel
Applicationの署名:XCEL
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071100
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a3648
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071100
UnsymbolicatedChecksum:C01C639B76DDF4C6628B60D147B71E35
非難モジュールオフセット:0x00000000003a3648
StackHash:dfd991399bbbf50d-dm_1_main_oom_arm
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016ce96c90
クラッシュしたスレッド:0
奇妙なことに、キーボードでカットアンドペーストするか、矢印キーに触れない限り、Outlookは続行されます.私が得るとき...(予想通り)
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-14 04:21:21 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook
Applicationの署名:OPIM
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071100
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a406c
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071100
UnsymbolicatedChecksum:20D7BF791505E8B8DEFC8BE3346430A4
非難モジュールオフセット:0x00000000003a406c
StackHash:e344bbaaf72e4e05-dm_1_main_oom_arm
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016fd16490
クラッシュしたスレッド:0
Microsoft365ファミリから移動
返信リスト(回答:2)
さて、今朝は16.52.21071300が来ました.良いニュースと悪いニュース-これは最初の結果です:
1.パワーポイントが開き、機能しているように見える
2.Excelが開き、機能しているように見えます
3.同じ非難モジュールでWordがクラッシュする
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-07-15 00:15:39 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Applicationの署名:MSWD
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.52.0.21071300
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.52.21071300
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000003a2e0c
非難モジュール名:mso99
非難モジュールversion:16.52.21071300
UnsymbolicatedChecksum:F67AB08001279F45DD6D1B5702FD8F60
非難モジュールオフセット:0x00000000003a2e0c
StackHash:79a907de025b2e99-dm_1_main_bt_oom
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016faef330
クラッシュしたスレッド:0
カットアンドペーストと矢印キーボードの問題のクラッシュの回避策があるため、Outlookを更新するのが怖いです(テキストエディタで編集し、送信する前にマウスコマンドを使用して貼り付けます)-古いversionでセカンダリマシンを起動しますバックアップとしてOfficeを使用し、少し後で深呼吸します.
応答2# ->にスキップ1 #Michael更新をOK-セカンダリ(および更新されていないシステム)が機能していることを確認した後、Outlookの16.52.0.21071300がインストールされ、CMD/CとCMD/Vでクラッシュし、矢印キーが修正されました！
それだけでWordは修正されず、起動時にクラッシュします.
もうすぐ夜が来ることを願っています.