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「問題が発生しました.しばらくしてからもう一度お試しください.0x80048103...」というメッセージは、Officeアプリからサインインしようとするたびに表示されます.

Thierry 解決済 最終更新日:2020-10-12 07:30

キャッシュされた認証情報の有効期限が切れているから分割しました.

こんにちは、

数か月間同じ問題に直面していて、Officeからサインインしようとするたびに、「何か問題が発生しました.しばらくしてからもう一度試してください.0x80048103...」というメッセージが表示されますアプリ.

3つの精度:

  1. 私は意図的にOfficeの2016プロデスクトップversionを使用していて、365の資格情報でサインインしているため、ドキュメントをonedriveに保存します
  2. 1年間または理由もなく動作が停止するまで(またはWindowsやOfficeのアップデートが原因でversionの重複が気に入らなかったため)
  3. サインインできないため、フィードバックの送信と追跡も困難フィードバックハブから

これは悪夢です.私はひどい時間を失っており、毎月支払う365サブスクリプションを介して通常アクセスできるほとんどのオフラインオンライン機能の恩恵を受けていません.
それは軽微な問題だと思います.助けてください!

乾杯

ティエリー

返信リスト(回答:6)

1 #
ClarkWa 1

こんにちは、ティエリー

マイクロソフトコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.また、問題が発生してご迷惑をおかけして申し訳ありません.

結果を確認するには、資格情報をクリアしてください:

1)すべてのOfficeApplicationを終了します.

2)Office資格情報をクリアする:

a.Windowsの検索バーにコントロールパネルと入力し、コントロールパネルを開きます.

b.「ユーザーアカウント」>「Windows資格情報の管理」>「Microsoft Office」を含む資格情報を削除を選択します.

3)OfficeApplicationを開きます(Wordなど)>ファイル>アカウント>Officeアカウントでサインインします.

それでもサインインできない場合は、まだキャッシュされている可能性のあるIDフォルダーを削除してみてください.
1.すべてのOfficeApplicationを閉じます.
2.Win + Rを押し、regeditと入力してレジストリエディターを開きます.
3.レジストリエディターで、次の場所に移動します.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\common\Identity\Identities
4.identitiesフォルダーを削除します.
5.Wordを開いてサインインします再び.

ファイル>アカウント>完全なスクリーンショット
製品情報.(プライバシーを保護するために、メールアドレスを記載してください)

免責事項:
レジストリエディタを誤って使用すると、オペレーティングシステムの再インストールを必要とする深刻な問題が発生する可能性があります.マイクロソフトは、レジストリエディターの誤った使用に起因する問題が
解決しました.レジストリ編集は自己責任で使用してください.

2 #
Batties 22
こんにちは、
同じ問題が発生しました(同じエラーですが、「Micrososft Store」と「Xbox」アプリで).今日、私は解決策を見つけました.多分それはあなたにも役立つでしょう.
主な手順は、Windows 10から、問題のあるMicrosoftAccountsの保存された資格情報(ユーザー名をpassWordで記憶)を削除することでした.私はOSからアカウントを削除することについて話していません.保存されているアカウント情報を削除すると、Applicationから
ユーザー名とpassWordは、記憶されているアカウントの1つを使用するように提案しました.そして、このアプローチは私にとって0x80048103エラーを解決するのに役立ちました
この問題を解決する手順は次のとおりです. 1.Powershellを実行する
WindowsButton + R
「Powershell」と入力し、[OK]をクリックします 2.アプリ「保存されたユーザー名とパスワード」を実行する
Powershellタイプのコマンド
"rundll32.exe keymgr.dll、KRShowKeyMgr"
コマンドは「保存されたユーザー名とパスワード」というタイトルの小さなwindows を開きます 3.問題のあるMicrosoftAccountを削除する
リストから問題のあるアカウントを選択(クリックしてください)(Microsoftアカウントは "MicrosoftAccount:user ="で始まります)
[削除]をクリックします
「保存されているユーザー名とパスワード」を閉じます.「閉じる」ボタンをクリック 4.問題解決アプリを再起動して、ログインを試みます
アプリが再起動後、既存のアカウントを提案する場合もありません.提案されたアカウントを選択すると、passWord(おそらく指紋なども)を求められます.
頑張って.お役に立てば幸いです.
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3 #
ClarkWa

こんにちはティエリー、

あなたからしばらく聞いていません.上記の投稿を閲覧しましたか?この問題についてさらに助けが必要な場合はお知らせください.

@ BattiestabySS44あなたの助けを送って、解決策を共有しています.

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4 #
Thierry

こんにちは、クラーク

遅れてごめんなさい.私は味方が多すぎて、重要な作業の最中にそのような操作のリスクを冒したくありませんでした.

@によって共有されたソリューションを試しましたが、うまくいきました!最初にアカウントの数に少し戸惑いました
(2016、365など)しかし、正しいもの(実際には1つだけ)を削除したようです.その後、再接続しても問題は発生せず、すべての2016 Officeアプリが正しく同期するようになりました

Microsoftへの注意:最初にこの問題をMicrosoftサポートのライブ chat で提起しましたが、結果は非常に悪かったです.さまざまな人と話し、さまざまなことを試しましたが、同じ情報と私のコンピューターへのアクセス権を取得しましたが、絶対にそうではありませんでした.
問題解決なし、さらには、すべての問題を解決できると思われるいくつかの高価な保守サービスに加入することを強く推奨します

お二人に感謝します!

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5 #
JoshBAU
伝説!
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6 #
SteveR7

ありがとう これは私のために働いた