Office:マピ橋問題
TrevorF 受付中
最終更新日:2020-10-11 20:35
OutlookアドインがインストールされているBT Softphoneアプリを持っています.今週、MSWindows 2010の累積的な更新プログラム(KB4505056)および(KB4497934)をインストールしてから、Surfaceを起動してSoftphoneアプリを起動すると、MAPI資格情報を求められます
入力します([資格情報を記憶する]を選択します).Outlookは同じことをするように要求します.再起動するたびにこれを行っています.数日前にOffice 365の更新がありましたが、それで解決しませんでした.これはおそらくMSの問題だと思いますが、私は
がBT Softphoneサポートサイトでケースをオープンしました.他の誰かが同じことを経験し、解決策を見つけましたか?
返信リスト(回答:7)
1 #
Palcouk
最初のインスタンスでOfficeの修復を実行します
応答1# ->にスキップ2 #TrevorF迅速な対応に感謝します、Palcouk.クイックリペアを試したところ、うまくいきませんでした-修復後にSurfaceを再起動しましたが、同じ問題が発生しています.
応答1# ->にスキップ3 #TrevorF私は今オンライン修理を試みました、そして私はまだこの問題を経験しています.介在期間内にオフィスアップデートもありました.また、BT Softphoneアプリをアンインストールして再インストールして、Allを使用していません.私は答えがうそをつくかもしれないと思います
Windows認証情報マネージャ.私はそこにあるオフィスの資格情報を削除しようとしました、そしてそれは助けませんでした.私がそれを避けることができれば私はレジストリを編集したくありません.あなたや他の人は他の提案をしていますか.あなたのものや他の人を見越してくれてありがとう
ヘルプ.
応答3# ->にスキップ4 #TrevorFこれでBT SoftPhoneサポートデスクに再度話しかけ、ローカルAppdataフォルダーのBTデータを削除しましたが、アプリを開くときにWindows資格情報の要求が引き続き表示されます.
これは、Windows資格情報をアプリに提供するための適切な権限がないWindowsの問題です.ですから、誰かが同様の問題を抱えていて、解決策について助言できるなら、私はとても感謝しています.
応答4# ->にスキップ5 #DeanLei同じ問題がトレヴァーにあります.MSサポートで何時間も無駄にして、最終的に古いversionのOfficeに戻して修正しました.
しかし、現在のOfficeのアップデートで問題が再発しました.これは間違いなくOfficeの問題です.RingCentralが提供するBT Cloud Phoneとの非互換性を想定しています.
どうやって進むのか興味があります.
応答5# ->にスキップ6 #TrevorFこんにちはディーン.ご回答ありがとうございます.同じ問題が発生しているとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、私だけではないことをご存知で安心してください.BT Cloud Phoneのサポートに電話をかけるのにかなりの時間を費やしましたが、役に立ちませんでした.まだ解決策を見つけていません.私が行った場合、
お知らせします.
応答6# ->にスキップ7 #Mark-VaOfficeのアップデートと同じ問題、同じ期間があり、テクニカルサポートに時間を費やしてきましたが、誰も答えを返さないようです.誰かがこれを解決した場合は、ここに投稿してください.
アプリ:リングセントラル