Office:メールにファイルを添付できません
こんにちは！Windows 10を搭載した新しいHP Envyを購入しました.仕事用のメール(Outlook 365)または個人用のメール(Gmail)にシンプルな小さなWordまたはPower pointファイルを添付しようとしていますが、添付ファイルの開始に約15分かかり、その後添付に失敗します.私が持っています
自宅の古いラップトップで、これらのファイルを適切に添付します(接続の問題ではありません).この新しいラップトップで別のブラウザーを試して同じ問題を試しました.
これはいくつかの制限があるのでしょうか?助けてください、メールでファイルを送信せずに作業することはできません.ありがとう
返信リスト(回答:3)
OLの起動時にctrlキーを押したままにしてセーフモードを強制し、再テストします.
問題がなければ、Commアドインが問題を引き起こしていることが多く、多くの場合、ウイルス対策/セキュリティユーティリティが問題です
こんにちはJBPITO、
あなたの説明に関しては、下の提案からこの問題を解決してみてください.
1.Safe ModeでOutlookを開いて結果を確認してください.セーフモードでOutlookを開く>Press. windows + rキーとタイプOutlook.exe/safe.
注:Outlookと/Safeの間にはスペースがあります.
2.Outlookのアドインを無効にすることで問題を解決しようとしてください.
・でアドインを無効にするための>
Outlook>>ファイルオプション>オプションボタンをクリックします.選択する
アドイン左側のサイドバーメニューから「GO 'を打つ
Manage:COMアドインオプションの隣接ボタン.
・アドインからチェックボックスをクリアします.見通しを閉じてそれを再開してください.
3.それでも問題が解決しない場合は、オフィスApplicationを修復してください
オフラインとオンラインと結果を確認してください.オフィスApplicationを修復するために
support.office.com/ja-jp/article...
問題がまだ持続している場合は、あなたからの情報を下に身に着ける必要があります.
1.OfficeおよびOutlookデスクトップクライアントのversionに関する詳細なスクリーンショット情報を入力してください.
3.ファイルを添付したときにエラーメッセージがあるかどうかにかかわらず?もしそうなら、そのエラーメッセージの詳細なスクリーンショットを親切に提供してください.
4.この問題は、組織内の他のユーザーとともに発生しますか?
JBPinto様、
ヘルプや情報が必要な場合は、最新の情報を添えてお気軽にお問い合わせください.