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Office 365 windows 7 に空白

MyTownM 受付中 最終更新日:2021-12-25 14:03

さて、ineedhelpwithisone.

iPurchasedAndSetupOffice365ForAclientOnthairlaptop、upgradedFromOffice2007.MysigninWindowsHowStheloadingBar、thengoesblank(WhiteBackground-CloseButton、Copyright、PrivacyLink).

AfterScouringTheInternetForhours、iHaveUnintalled、Refaidインストール、更新されました、UninstalledAndReinstalledkb2882822、Reinstalledie11、UpdatedSthewuAgent、ResetThewindowsupDateCatalog、およびServalothothotsNotwworthinginging.

TheClientDoesnotwanttoupGradetowindows 10onthismachine、Itisa2ndgeni5-Itcouldrunit、Butshedoes NotWantit.

はい、Office2007WasreMovedAndComputerRestArtedBeforeOffice365Wasinstalled.

iknowthatsupportForwindows 7hasexpired、ButSurethereIsavouresefoffice365thatWorkSwithwindows 7、orastandalongloginagentthaticanuse?

ARETHEIROTHOTERDENCIENSIESSICANATTEMPTRELOAD?Java、.NET、何か?

ISCESSFURESIGNEDINUSINGETHEONEDRIVEAPP、HOPINGTHEYWERINTERCONNECTANDIjpOUREINTERNENTENCENDINGENTINGONTER、ITDIDNOT.

返信リスト(回答:4)

1 #
ArissaO

私はここで似たようなスレッドを見つけました: Office 365スクリーンブランクのサインイン
Higginsによると、Windows 7のサポートが今年1月に終了しましたが、それはいくつかのプログラムがどのように機能するかに影響を与えます、彼はまたあなたの症例に応募するかもしれないいくつかの提案をしました.

3 #
Igor

こんにちは、mytownmatt
以下の手順でOfficeを修理してみてください.
コントロールパネルに移動>>プログラムを追加して削除し、Microsoft Officeを強調表示します.削除をクリックします.メニューが表示され、修復または再インストールを選択できます.オンラインで修理を試して、修復後の修正後に検証済みです.
また、下のリンクから修復してみてください.
support.office.com/ja-jp/article...

応答3# ->にスキップ
4 #
MyTownM

iHavedonethisbeFore、Butifyouarewillingtotakethetimetly、IamwillingTodowhatyouaskofme.

IDIDTHEONLINEREPAIRANDRESTARTEDTHOMPOMPOM.

-ItonlyTookabout3minutesto "Complete" AndthendAspeared(DidNotPromptMetoDoanything)、NotSureIfthatifal;

ButiTreMovedAllOfTheApps-thisIswhathappenedThelastTimeIattemptedToRepairinstallaswell.

orisheresomethingelSegoingonyououlouleCommend?

編集*

TheofficeScrubToolInthearticleInlinkedを使用しました.(attatanyTimeyettems everytantany)

応答4# ->にスキップ
2 #
MyTownM

更新

記事でリンクしたOfficeスクラブツール: このリンク:JA-JP/Office/修理-AN-OFFICE-APPLIPY-APPRESS-7821D4B6-7C1D-4205-AA0E-A6B40C5BB88B?UI= ja &rs= en-us&ad= us

Officeのあらゆるversionをスクラブするのに約4時間かかりました.私は365をインストールする前に2007年に設置されていたので、私はすべてのためにそれを実行することにしましたが、単一のversionが選択されたかもしれませんでした(私はより速いだったと仮定されたとします).

スクラブツールが終了した場合、私は少しがっかりしたので、私はしばらくの間コンピュータを再起動しました.

再起動したら、スクラブツールが「Microsoft Support and Recovery Assistant」と呼ばれる別のツールをインストールしたことに気付いた.

直接リンク: このリンク:JA-JP/Office/about-the-Microsoftサポートand-Recovery-Assistant-E90BB691-C2A7-4697-A94F-88836856C72F

もう一度Officeをインストールした後は、以前と同じように、まだサインイン画面をロードできません.しかし、私はMSサポートとリカバリアシスタントの中に気づいた.「私はOfficeの購読versionをインストールしたが、それを有効にすることができない」と言われている、Officeカテゴリのオプションに注目されていた.プロンプトを使用して、私はサポートツールを通してOfficeにサインインしました. ツールは「Microsoft Office License Statusの取得」

を完了できなかったというエラーをスローしました.

Officeを開設した後は、購読を有効にしたようです.Officeはまだサインインされているとは限られていませんが、それが有効になっていないと述べており、Officeのアカウント情報ページのMSアカウントを表示します.

そのため、サインインできないにもかかわらず、製品を作動させたようです.

その変更があればこの記事を更新します.

私はそのエラーを過ぎてそれを受け取ることができるかどうかを確認するために2回目にツールを実行しました、しかしそれは助けませんでした.