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Outlookが適切に閉じられていない場合、タスクマネージャーで中断されている

DiagoFe 受付中 最終更新日:2020-10-06 11:50

応答がないときにOutlookが閉じている場合(またはOutlookがクラッシュした場合)は開かず、エラーメッセージ「OSTファイルが見つかりません」が表示されます.

タスクマネージャを開くと、ステータスにoutlook.exeが「pause」と表示されます.

ユーザーはローカル管理者ではないため、タスクマネージャーからoutlook.exeを取り除くためにタスク終了オプションを使用できません.タスクマネージャーで「タスクの終了」オプションを使用するには、コンピューターを再起動するか、ローカル/ドメイン管理者としてログインする必要があります.

誰かがこのOutlookの振る舞いを以前に経験したことがありますか?

返信リスト(回答:4)

1 #
TylerRi
こんにちはディアゴさん.
Officeの修理を行う必要があります.迅速に解決できるエラーである可能性があります.
別の提案は、Office診断を実行することです.
>https://diagnostics.Office.com/
応答1# ->にスキップ
2 #
DiagoFe

こんにちは、タイラー、ご提案ありがとうございます.よく知られています.

次回Outlookが起動を拒否した場合は、それらを試してみるつもりです.

ただし、「OSTファイルを開けません」と表示され、タスクマネージャーでOutlookがpauseしていることが表示されます.

それはランダムに行われ、日常的なことではありません.私自身は経験しませんでしたが、一部のユーザーは経験しました.

マイクロソフトに明確な推奨事項があることを願っています.

3 #
TylerRi
それもね.その理由をもう少し調べます.
応答3# ->にスキップ
4 #
DiagoFe

こんにちはタイラー、

タスクマネージャでOutlookを取得するイベントシーケンスのスナップショットを追加しています.

何らかの理由で、Outlookは応答していないことを示し、次にそれ自体で閉じます(またはユーザーはOutlookを閉鎖し再開することを決定してください).

ユーザーがOutlookを再度開こうとすると、彼は以下のエラーメッセージのセットを取得します.

<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/0bea2518-70a2-449d-8ffb-50c7595a8fa7"/>

タスクマネージャでは、Outlook.exeがサスペンドを表示し、ユーザがローカルまたはドメイン管理者の一部ではないため、endTaskを使用することはできません.

このOutlookの動作の解像度を楽しみにしています.