version1907Build11901.20080のOutlookバグ署名付き電子メール

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2 #

ionee 2019-08-14 16:09

おはようアンナ

情報をありがとうございました.

私は「月次アップデート(ターゲットを絞った)」というチャンネルを利用しており、現時点ではこのリリースにアップデートできません.最新の更新はversion1907(Build11901.20176)です.

更新を受け取り次第、再度確認し、フィードバックを差し上げます.

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3 #

AnnaMaM 2019-08-16 16:10

ハローマイク

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4 #

ionee 2019-08-27 15:35

ハローアンナ

私は今あなたが言及されているような新しいversionにいますが、問題はまだ持続します:

<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/9cd097ec-2a6f-4546-8f80-bfc6bf4860ba"/>

<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/5be029d3-6580-4319-8eb3-c72b2ed1ad6d"/>

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5 #

AnnaMaM 2019-08-28 18:09

ハローマイク、

私はそれを同じversionでテストしましたが、この問題を再現できませんでした.この問題は異なる原因があるかもしれないので、私は次の情報を収集することができますか?

1.この問題は、ユーザーの返信、転送、受信トレイに受信された署名付き電子メールのフラグを行ったときに発生しますか?

2.ユーザーが新しいOutlookプロファイルを作成し、自分のアカウントを設定しようとしてから、プロファイルが破損しているかどうかを確認します(は、データの損失を防ぐために古いプロファイルを削除しないでください):

1>.Openコントロールパネル->ユーザーアカウント->mail

2>.[プロンプト]windows の[全般]タブで、[add->nameの名前新しいプロファイルをクリックして、アカウントを設定します.

3>.一般的なタブで、「」を使用するプロファイルの「プロンプト」を選択してから、変更を保存します.

4>.このプロファイルでOutlookを再起動して再度テストします.

<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/cabd241a-dcf4-4931-a3a3-5df6c8cef329"/>

3.便利な場合は、問題が署名付き電子メールに関連しているかどうかを確認するには、送信者にテストメールを送信してユーザーに署名させます.この電子メールが同じ問題を抱えている場合は、チェックするために集めることができますか?プライバシーを保護するには、メッセージを.msgファイルとして保存してアップロードしてください.
プライベートメッセージ: https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.

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6 #

ionee 2019-08-28 18:38

アンナ様

テストでは、メッセージを返信または転送するときにのみエラーが表示されます.フラグの設定またはクリアは正常に機能します.

新しいプロファイルは、自分の証明書を構成してメッセージにデジタル署名することを選択するまで機能します.

リクエストされたファイルを午後に送信しました.

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7 #

AnnaMaM 2019-08-30 14:27

ハローマイク

返信が遅くなり、申し訳ありません.私はあなたの情報を受け取り、それを再現しようとしましたが、失敗しました.私の考えでは、これはOutlookクライアントの問題かもしれません.あなたは試すことができます:

1.Outlookをセーフモードで再起動し、もう一度テストして、違いが出るかどうかを確認します.

• [スタート]ボタンを右クリックし、[実行]をクリックします.
• Outlook.exe/safe、と入力して、[>OK

2.便利な場合は、証明書を同じversionの別のOutlookデスクトップクライアントに設定し、問題が続くかどうかを確認してください.

3.[デジタル署名を追加]オプションの選択を解除し、Outlookを再起動して有効にし、証明書を再度インポートします.

4.上記の方法が役に立たない場合は、Officeをすばやく修復してから、オンラインで修復してください. OfficeApplicationを修復する.

結果が出たら、遠慮なく投稿してください.

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8 #

ionee 2019-08-30 16:19

こんにちはアンナ

この問題は、いくつかのお客様(>50クライアント)で発生します.1907 Build 11901.20080以降のアップデートにアップデートしたユーザーにのみ影響します.したがって、これは地域の問題ではないと確信しています.Officeversionをダウングレードすると、
問題.しかし、これは長期的な解決策ではありません.Officeversion以外の影響を受けるすべてのユーザーに共通するのは、証明書の認証局です.これらはすべて「SwissSign Personal Silver CA 2014-G22」によって作成されています.私はまだテストします
別の証明機関から証明書を取得した場合にも問題が発生します.

ご尽力いただき、誠にありがとうございます.

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9 #

AnnaMaM 2019-08-30 18:34

ハローマイク、

あなたの返事をありがとう、私たちはあなたの最新情報を楽しみにしています.

オフィスのダウングレードのほかに、影響を受けたOutlookクライアントを選択し、それをテストするためにインサイダーversionを更新することを選択することができます(すべてのアプリはインサイダーチャネルに更新されます):

1.からODTをダウンロードしてください: Microsoftダウンロードセンター これはsetup.exeと同様にいくつかのXMLファイルを含みます.

2.ファイルをダウンロードした後、XMLファイルを編集し、チャネルを「insiderFast」に設定してください.

<構成>

<channel= "InsiderFast"officeClientedition= "32">

<積ID= "O365ProplusRetail">

<言語ID= "en-us"/>

3.コマンドプロンプトから、setup.exeがどこに位置し、実行して実行します.
setup.exe/configure****.XML

これはあなたの参照のための記事です:

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10 #

AnnaMaM 2019-09-03 06:50

ハローマイク、

どうやって行きますか?あなたが私たちと共有したい更新はありますか?

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11 #

ionee 2019-09-13 16:07

ハローアンナ

前述のように、マイクロソフトでこの問題のチケットをオープンしました.この問題は、「ターゲット」チャネルのversionにのみ存在することがわかりました.「月次」のチャネル(対象外)でOfficeを再インストールしました.

タグ付きチャネルのOfficeversionと通常のチャネルのリリース番号は同じですが、インストールの動作は異なります.異なるチャンネルのインストールは、たとえ同じversionであっても、そうではないと言われました
同一.

Microsoftはターゲットチャネルからのインストールをサポートしていないため、唯一の回避策は通常のチャネルに切り替えることでした.

これが同じ問題を持つ他のユーザーの役に立てば幸いです.

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