ファイルエクスプローラー

以下の方法に従って、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
方法1:セーフモード
コンピュータをセーフモードに起動し、問題が発生したかどうかを確認することをお勧めします.セーフモードでは、コンピュータは最小限のドライバとファイルのセットで始まります.
セーフモードを起動するための記事を参照してください.
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/Wi...
方法2:クリーンブート
システムをクリーンブート状態にすると、サードパーティのApplicationや起動項目が問題の原因となっているかどうかを識別するのに役立ちます.クリーンブートを実行するには、後述の記事から手順に従う必要があります.
https://support.microsoft.com/kb/929135/AN-US.
注:クリーンブートのトラブルシューティング手順の後、「提供されたリンクでトラブルシューティングした後にコンピュータをリセットする方法」を参照して、コンピュータを通常のスタートアップモードに戻します.
方法3
次の手順に従い、Windowsエクスプローラ内のフォルダに権限を与えることをお勧めします.
1.Windows KWY + Xを押します.
2.コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.
3.コマンドプロンプトで、"teakern/f/r/d y"と入力し、Enterキーを押します.(をフォルダのパスに置き換えます).
4.次に、ICACLS/付与管理者の入力:引用符なしでF/Tを入力してEnterキーを押します.(をフォルダのパスに置き換えます).
上記のコマンドを使用して、フォルダの所有権を取得してから、そのフォルダに対して管理者グループのフルコントロール権限を割り当てました.
問題が解決しないかどうかを確認してください.
この情報が役立つことを願っています.さらに支援が必要な場合は、お手伝いして嬉しく思います.

名前の変更がエラーメッセージで失敗すること、またはオプションが見つからないことを言っていますか?

フォルダが開いていない限り、名前を変更できるはずです.