Office:複数のメール添付ファイルを選択する
Swankes 受付中
最終更新日:2020-09-29 22:05
こんにちは、
Outlookメールで複数の添付ファイルを選択するためにShiftキーを押し続けることができないユーザーがいます.彼女は、最近のOffice更新の前に、数週間前までは、添付ファイルにシフトキーを使用できました.「すべて選択」があることを知っています
[添付ファイル]タブのボタン.ただし、Shiftキーを再度使用できるようにしたいと考えています.
彼女のキーボードは一般的に機能しており、Shiftキーは一度に複数のメールを選択するために機能することを確認しました.添付ファイルでは機能しません.彼女のOffice 365も最新です.
どんな入力でも大歓迎です.
返信リスト(回答:2)
1 #
AnnaMaM
こんにちはSwankestskate、
Office 365 Proplus 1907(11901.20176)でのテストから、Shiftキーはうまくいき、ITによって添付ファイルを選択できました.
問題を絞り込むためのステップを次の手順に従うことができます:
1.デバイスドライバを更新してPCを再起動してから、Outlookを起動してもう一度テストします.
2.Outlookをセーフモードで再起動して、問題が任意のアドインに関連しているかどうかを確認します.
- スタートボタンを右クリックし、run>
- タイプOutlook.exe/safe、and clickOK.
3.このようにしてそれを見るためにオフィスを修理してください. support.office.com/ja-JP/article...
その上、このユーザーが現在チェックするために使用しているOffice 365 Suite製品とフルversion番号を集めることができますか?
2 #
AnnaMaM
こんにちはSwankestskate、
どうやって行きますか?あなたが私たちと共有したい更新はありますか?