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単語を開くことができません-権限

PN0705 受付中 最終更新日:2021-06-15 09:24

私のMac上で単語を開くか、またはExcelを開くのに初めて許可エラーが発生します.私はOffice 365とWordのV16.44でBig Sur 11.1を実行しています.

以下のエラーを投稿しました.誰かが修正を知っているのだろうか?

どうもありがとう

処理する: Microsoft Word [1299]

道: /Application/Microsoft Word.app/contents/Macos/Microsoft Word

識別子: Microsoft Word

version:

コードタイプ: X86-64(ネイティブ)

親プロセス: ? [1]

責任者: Microsoft Word [1299]

ユーザーID: 502

日付時刻: 2021-01-13 08:33:43.315 +0000

OSversion: MacOS 11.1(20C69)

レポートversion: 12

匿名のUUID: 1F* EDE6E

起動後の時間は3700秒

システムの整合性保護:有効

クラッシュスレッド: 0

例外タイプ: exc_crash(コードシグネチャ無効)

例外コード: 0x0000000000000000,0x000000000000000000

例外メモ: exc_corpse_notify

終了理由: 名前空間Codesigning、Code 0x1

カーネルメッセージ:

0(CR2)付近のVM領域:

->

__テキスト 1066 000 [32.3M] R-X/R-X SM=牛

スレッド0がクラッシュしました:

? 0x000000** 5FEBD8

R8:0x000000000000000000 R9:0x0000000000000000 R10:0x000000000000000000

R14:0x0000000000000000 R15:0x000000000000000000 R15:0x000000000000000000

RIP:0x000000000109D75000 RFL:0x00000000000000000000 CR2:0x000000000000000000

論理CPU: 0

エラーコード: 0x00000000

トラップ番号: 0

スレッド0命令ストリームが利用できません.

スレッド0最後のブランチレジスタの状態が利用できません.

バイナリ画像:

0x106601000- 0x10* C3-E** 3-38**-A6**-190 FFFF +? (832.7.1)(NULL)

外部修正の概要:

このプロセスをターゲットにした他のプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

Thread_Create:0

thread_set_state:0

このプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

Thread_Create:0

thread_set_state:0

このマシン上のすべてのプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:3341

Thread_Create:0

thread_set_state:0

VM領域の概要:

ライブラリのreadonly部分:total= 34.8m resident= 0k(0%)swapped_out_or_unallocated= 34.8m(100%)

書き込み可能な領域:TOTAL= 8992K書込= 0K(0%)常駐= 0K(0%)SWAPPED_OUT= 0K(0%)未割り当て= 8992K(100%)

バーチャル 地域

地域タイプ サイズ カウント(非合体)


=

スタックガード 56.0m 1

スタック 8192K 1

vm_allocate 8K 2

__データ 5088K 4

__data_const 32K 1

__linkedit. 2624K 4

__テキスト 33.0メートル 2


=

合計 104.5メートル 15

モデル:IMAC17,1、BOOTROM 429.60.3.0.0,4プロセッサ、クワッドコアIntel Core I5,3.2GHz、8 GB、SMC 2.33F12

グラフィックス:KHW_AMDRADEONR9M390ITEM、AMD RADEON R9 M390、SPDISPLAYS_PCIE_DEVICE、2 GB

空港:Spairport_Wireless_Card_Type_airport_extreme(0x14E4,0x14a)、Broadcom Bcm43xx 1.0(7.77.111.1 AirportDriverBrcMnic-1675.1)

Bluetooth:version8.0.2F9,3サービス、27デバイス、1着信シリアルポート

ネットワークサービス:Wi-Fi 2、空港、EN1

シリアルATAデバイス:Apple HDD ST10**** 003,1 TB

USBデバイス:USB 3.0バス

USBデバイス:DataTravel 3.0

USBデバイス:Bluetooth USBホストコントローラ

USBデバイス:FaceTime HDカメラ(内蔵)

Thunderboltバス:iMac、Apple Inc.、28.1

msftによって除去されたPii]

返信リスト(回答:5)

3 #
JimGord

こんにちは

まず、Application自体がApplicationフォルダの最上位レベルにあることを確認してください.他の場所にいる場合、彼らは開くことはありません.どういうわけか移動した場合は、それらをApplicationフォルダにドラッグしてそれらを解決するだけです.

サードパーティのフォントユーティリティを使用しますか?もしそうなら、それを更新するか完全に取り除く.

あなたはあなたのファイルシステムを予防策としてチェックするべきです:

ディスク付きのTorePairamacディスク
ユーティリティ-アップルのサポート

Applicationが正しくインストールされたかどうかをテストするには:

1.Applicationフォルダに移動して、問題ApplicationをTrash

に移動します.

2.Applicationのインストーラをダウンロードして実行する

3.Mac

を再起動します

4.再インストールされたアプリをテストします

Wordインストーラ:

パッケージをインストールします

Excelインストーラ:

パッケージをインストールします

4 #
ArckTan

HIPN0705、

私はこの場合をフォローアップするためにこの返信を書いています、あなたがチェックしたかどうか知っているかもしれません
同時に返信?時間があるときは、まだヘルプが必要な場合はお知らせください.

あなたがすべてうまくいっているのを願っています

応答4# ->にスキップ
1 #
PN0705

私は問題が解決したと思ったので返信を送る前に遅れましたが、今朝は再び起こりました.私は単語とExcelを使うだけで、それらの両方で起こります.

私がしたこと:

私はすべてのApplicationであり、それらをドックから取り出しました.これを行う前に、新しいversionをアンインストールして再インストールし、同じ問題でテストされた.

Finderでは、com.microsoft.wordというファイルはありませんでした.

私はNormal.dotmを見つけて移動しました.

私はcom.microsoft.office.plistを見つけましたが、com.microsoft.word.plistはありませんでした.

私はアップルメニュー/システム環境設定/拡張子に行きましたが、「すべてのカテゴリ...」

を言うものは何もありません.

私はセーフモードで再開し、両方のアプリを立ち上げました.それは非常に遅いプロセスでしたが、彼らはエラーなしで始まった.

私はディスク修理を応じた援助を走った.それはMTマッピングでいくつかの警告にフラグを立てたが成功しました.

その後、スクラッチから再度365を取り付けました.

私がそれを開いたとき、すべて大丈夫だが、私は今朝同じエラーを得ます.

アイデアはどうぞ?

応答1# ->にスキップ
2 #
PN0705

フォローアップとして、これは、シャットダウン/再起動後に初めてワードとExcelを開く上でのみ発生しているようです.再度起動すると、エラーメッセージが表示されず、アプリは正常に開きます.

5 #
ArckTan

HIPN0705、

コミュニティ、私は助けを申し上げてうれしいです.

あなたが提供した情報によると、5月
問題が単語のみまたはすべてのOfficeアプリに影響を与えるかどうかを知っていますか?

問題が単語Applicationにのみ影響する場合、
次の提案を試してください
結果を確認するには:

1.
すべてのOffice Applications>Open
Finder
command + shift + g>を押す~/libraryを入力してから、 go.

1.1.
~/library/containers>フォルダを移動する "com.microsoft.word"をデスクトップに移動します.

1.2.
~/library/group containers/ubf8t346g9.office/ubf8t346g9.office/userコンテンツ/テンプレート、「normal.dotm」をデスクトップに移動します.

1.3.
~/library/嗜好に進み、ファイルを "com.microsoft.word.plist"と "com.microsoft.office.plist「デスクトップに.

1.4.
問題が解決しないか確認してください.そうでなければ、上記のファイルをゴミ箱に移動して、それらを復元することができます.

2.
サードパーティのアドインをインストールした場合は、Appleメニュー>システム設定>拡張子>すべてのカテゴリを使用して、すべてのサードパーティ製の拡張機能を無効にしてください.

3. Safe Modeを使用して、Macに関する問題を隔離します 、Macはいつか問題を解決できる自己修正を実行します.