outlook のメールコンテンツがありません
こんにちはサポート
最近、outlookがメール期間中にメールのコンテンツを失ったことが発見されました...
例:メールに返信したときに多くの内容を書きました.送信すると、受信トレイのメール内容は署名のみでした.相手は内容なしでメールを受信しましたが、[転送]または[返信]をクリックすると、特定の内容は元のメールにあります.で...モバイルでも同じ...
返信リスト(回答:22)
こんにちはjeric、
最初に、OutlookClientでこのEメールをダブルクリックしてください.署名を示す大きなwindows モードでは、このEメールです.
クライアントがメッセージを送信する問題であるかどうかを判断するには、Eメールページに電子メールを送信してください.問題がまだある場合は、根本原因が使用する電子メールアカウントに関連している可能性があります.......
Outlookクライアントと関連している場合は不確実性があるため、当社の公式ツールを使用して影響を受けるOutlookクライアントをScanしてください.ツールこのWebサイトでダウンロードできます.
Microsoft Office Configuration Analyzer
ツール
...
同僚にあなたの同僚に問題があるかどうかを判断するのに問題がある...これは、問題があなたの会社によって使用されるサーバーに関連しているかどうかを理解するのに役立ちます...
最後に、影響を受けるOutlookクライアントの具体的なversion情報を提供してください...あなたの協力をありがとう...
Barry
応答1# ->にスキップ2 #JericYa
こんにちは、バリー、 Outlookのversionは1803(内部version9126.2152)です...現在、OWAではこの問題は正常です.ローカルクライアントのみにこの問題があり、再インストール後もまだ存在しています...
応答2# ->にスキップ3 #BarryXi
こんにちはJeric、同じversionで発生した問題を確認しようとしました...
Outlookクライアントは正常に表示されます...クライアントの設定が原因である可能性があります関係...次の手順を試して、テスト結果を教えてください:2.Outlookクライアントを閉じます...Win + Rキーを同時に押します...開いたwindows にoutlook.exe/cleanviews次に、Outlookクライアントを開きます...
3.Microsoft Office Configuration Analyzer Toolツールを使用してOutlookクライアントをScanしてみてください...
応答4# ->にスキップ5 #BarryXiこんにちはジェリック、
最初に投稿したときに説明を読んだところですが、以前のトラブルシューティングのアイデアには少し問題があるかもしれません...携帯電話でも同じだとおっしゃっていました.問題はアカウントに関連している可能性があると思います...くださいOutlookのWebversionを使用してテストメールを送信し、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください...OutlookのWebversionのリンクは次のアドレスです:
https://outlook.Office365.com/owa...
また、
Exchange管理センターの管理者アカウントを使用して、メール追跡サービスで影響を受けるメールを見つけるようにお願いします...特定の手順については、このドキュメントを参照してください...、見つけたメールにメールの内容が表示されているかどうかをお知らせください...https://technet.Microsoft.com/ja-jp/library/jj200712(v=exchg.150).aspx
バリー
応答5# ->にスキップ6 #JericYaこんにちは、バリー
この質問を繰り返します.ユーザーがメールを送信すると、相手はメールの内容をプレビューで確認できますが、メールを開くと何も表示されません.内容は、[返信]または[転送]をクリックした場合にのみ表示されます.表示されます...問題は大和でも同じです...メールが失われたということではありませんが、メールの内容の視認性に問題があります...
応答7# ->にスキップ8 #JericYa
こんにちはバリー、今日は、セキュリティモードを送信することが問題ではないことがわかりました.その後に
Outlookをどのようにリセットしますか.このコマンドOutlook/ImportPRFを試してみました.\.prf、ではなく...
応答8# ->にスキップ9 #BarryXi
こんにちはjeric、あなたが言ったことに基づいて、受信者の受信箱と送信者の送信された電子メールは、テキストの通常の表示を持っていません.私たちはこれらの2人があなたが整理する内部の人々であるかどうかを知りたいですか?
Microsoft Officeの設定Analyzer Tool影響を受けるOutlookクライアントへのScanは、影響を受けるOutlookクライアントがダウンロードしたのかからのものであることを教えてください.<コードからですか?>オフィス365アップロードされましたか?
Portalこの問題は、セキュリティモードを通じて電子メールを送信するときにこの問題が発生しないことを早期返信しました...一般的に、この状況はクライアント内のロード項目の
Outlookになる可能性があります....OutlookClient>を開くと、ファイルを選択してください.
オプション>アイテムを追加する...ロードアイテムが原因で発生するこの問題を確認した後...さらに、影響を受ける
Outlookクライアントの具体的なversion情報を教えてください...ありがとう...
ありがとうございました. Barry
応答9# ->にスキップ10 #JericYa
こんにちは、バリー、 Officeは365portalからダウンロードされます...さらに、非セーフモードでも、すべてのアドオンをオフにすると問題が発生します...version番号は1803(9126.2152)
応答10# ->にスキップ11 #BarryXi
こんにちはjeric、一般に、Office 365 Portalからダウンロードしたオフィスコンポーネントは、Microsoft Office Configuration Analyzer Tool(Offcat)によって検出できます...もう一度やり直してください. マイクロソフト
Office 365のサポートとリカバリアシスタント ...[Outlook]を選択します.インストール後の電子メールメッセージの送信、受信、または検索に問題があります.
エラーメッセージがある場合は、私達にエラースクリーンショットを私達に送ってください...この問題はセーフモードに表示されないように述べた.
Outlookクライアントのロードアイテムを送信できますか?最後は、この特定の設定ファイルがあるかどうかを確認するために新しいプロファイルを作成しようとします...この文書を見ることができる特定のステップ: 創造する
Outlook設定ファイル ...注:既存のプロファイルを削除しない...削除した場合は、メッセージが損なわれる可能性があります...
応答13# ->にスキップ14 #BarryXi
こんにちはJeric、できるだけ早くこの問題を解決する手助けをしなかったことを後悔します...今後も他の問題が発生した場合は、引き続きご相談ください...お手伝いさせていただきます...
応答16# ->にスキップ17 #JericYa
こんにちはZhigao最近、システムを再インストールすることで解決しました.システムは
Win10です.ユーザー設定ファイルを再構築してみてください...
応答18# ->にスキップ19 #BarryXi
こんにちはZhigao、私は残念ながらあなたが同じ問題を見つけたことを知っています...私は
Windowsシステムを再ロードしようとしました、私はMicrosoft Office構成アナライザツールまたは<を試しました.またはまたはOffice 365ツールのMicrosoftサポートおよびリカバリアシスタントは?これら2つのツールは、OutlookClient...
応答20# ->にスキップ21 #ZhigaoMicrosoft Office Configuration Analyzer ToolまたはMicrosoftのサポートとOffice 365のRecovery Assistantを試しませんでした.
メールに返信してテキストを入力すると、テキストの下に点線の下線が表示されます.フォーマットブラシを使用して、下線付きのフォーマットを下線のない前のメールに変更すると、メールは正常に送信されます！
応答21# ->にスキップ22 #BarryXi
こんにちはZhigao共有していただきありがとうございます...将来的に商用versionの
Office 365の使用で問題が発生した場合は、弊社までご連絡ください.サポートさせていただきます...