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仕事のEメールアドレスで署名できません

whaliim 解決済 最終更新日:2021-06-14 17:04

Skype for Business 2016 MSO(16.0.8431.2110)32ビットONWindows 7Professional.この形式で自分の作業のメールアドレスでサインインできません.


私は解決策を試してみました:

  1. https://kb.intermedia.net/article/3238
  2. このリンク:JA-JP/MSOFFICE/フォーラム/MSOFFICE_SFB-MSO_WIN10-MSO_O365B/SKYPE用/BOONSION/B0D65779-A745-41C2-BAE5-C2EFBA9EEDA9
  3. 残念ながら、それらのどれも機能しません.

    これを解決するにはどうすればいいですか?

    返信リスト(回答:10)

    9 #
    CarlosH

    こんにちはWhaliim、

    あなたの時間が高く評価されています.プライベートメッセージで返信をありがとう.スクリーンショットへのaccroding、DNSレコードは正しいです.この状況を考えると、SIPアドレスがSMTPアドレスと同じかどうかを確認するために管理者に連絡してください.そうでなければ、修正してください
    それがうまくいかないか確認してください.

    その上、あなたの組織で他のユーザーが同じ問題に遭遇した場合は教えてください.

    応答9# ->にスキップ
    7 #
    whaliim

    こんにちはカルロス、

    ご意見をいただきありがとうございます.私はadminに尋ねて、ここに更新をここに投稿します.私が知っている限り、私は私の組織でこの問題を遭遇する唯一の人です.

    ただ興味がある、私自身でSIPとSMTPアドレスをチェックする方法はありますか?たぶんスカイプの設定、見通し、または何かから.

    応答7# ->にスキップ
    6 #
    CarlosH

    こんにちはWhaliim、

    カルロス

    応答6# ->にスキップ
    4 #
    whaliim

    こんにちはカルロス、

    クイックアップデート:私のコンピュータを再起動しました.その後、Skypeにログインすると、このダイアログが表示されます.

    応答4# ->にスキップ
    2 #
    CarlosH

    こんにちはWhaliim、

    あなたの更新をありがとう.SkypeのためにSkypeにサインインするときは、情報を削除してください.情報が役立っているかどうかを確認してください.そしてを参照してください リンク 、分離されたSIPまたはUPNシナリオをチェックすることが提案されています.

    以下の手順を参照して、Skype for Business Cacheをクリアすることもできます.

    1. Windowsアイコンを右クリックして実行バーを開きます.
    2. 入力:%localAppData%\Microsoft\Office\16.0\Lync\フォルダ.
    3. SIPプロファイルフォルダを削除します.
    4. トレースフォルダに入り、すべてのファイルを削除しますが、フォルダは削除しません.
    応答2# ->にスキップ
    1 #
    whaliim

    こんにちはカルロス、

    問題が最終的に修正されました.問題は、UPnとSIPアドレスが一致しなかったことです.私は手順から従った 小切手
    オンラインでビジネスのためのUPNとSIP Match Skype この問題を解決するには

    あなたの時間と援助をありがとう.

    応答4# ->にスキップ
    3 #
    CarlosH

    こんにちはWhaliim、

    更新があるかどうかを知っていますか?あなたの便利さで共有してください.

    カルロス

    応答6# ->にスキップ
    5 #
    whaliim

    こんにちはカルロス、

    私は私の管理者から情報を受け取っただけです.SIPアドレスはSMTPアドレスと同じです.しかし、私はまだ同じ問題があります.これを修正する方法はありますか?

    応答7# ->にスキップ
    8 #
    CarlosH

    こんにちはWhaliim、

    カルロス

    10 #
    CarlosH

    Hiwhaliim、

    住所.できない場合は、管理者がテナントにカスタムドメインを追加した場合は、管理者に確認してください.

    このメールアドレスを使用してOffice 365 Portalにサインインできる場合、問題はドメインのDNSレコードに関連している可能性があります.この状況を考えると、に行ってください https://testconnectivity.microsoft.com/ Office 365 Lync Domain Name Server(DNS)接続テストを選択してから、スカイプにオンラインでサインインしようとするときに使用しているサインインアドレスを入力します.([email protected])、
    その後、テストを開始します.あなたのプライバシーを保護するために、結果を私に送ってください プライベートメッセージ