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ワードとパワーポイントクラッシュ

Sebasti 受付中 最終更新日:2021-06-07 16:43

こんにちは私はSebastiano

です

私はあなたの製品に問題があります.私が単語を開くと自動的にOfficeアップデートが開始されますが、エラー "0xc000142"の表示がクラッシュするため終了することはありません.他のスレッドのいくつかをフォローして修復ツールを使用しようとしていますが、発生しました
もう1つのエラー(推奨修理を使用して、オンライン1):30015-4(1006).私はすでにプログラムをアンインストールして再インストールしようとしましたが、「Microsoft Office Wordが停止しなくなった」と言っているもう一つのエラーが発生しました.私はもう何をすべきかわかりません.お願いします
助けてください.

これらの問題は昨日のすべてに発生し、7月から定期的にプログラムを使用しました.最初のエラーがクラッシュした後、私はシステムを更新しようとしましたが、何も変更されません.プログラムをアンインストールしようとすると、それはエラーを示しています:30015-25(1006).

私の手作業システムは次のとおりです.Windows 8、昨日のすべてのアップデートをしましたが、Windows 8.1.

に更新しませんでした.

返信リスト(回答:2)

1 #
JasonZh

HiseBastiano、

あなたがあなたの問題を解決したかどうかを知っていますか?

あなたの問題が解決しない場合は投稿してください、私たちはあなたを助けるために最善を尽くします.

2 #
ArckTan

こんにちはSebastiano、

コミュニティ、私はヘルプを提供してうれしいです.

あなたの説明によると、問題がOfficeの後に登場してから
更新、そしてあなたはOfficeを修理/再インストールしようとしました、それは
最新の更新されたOfficeversionとWindows 8の間の競合によって引き起こされます.

また、 システム
Microsoft 365とOfficeの要件
、私たちは見ることができます
Windows 8はサポートされているOSリストにはありません.したがって、より良い経験のために、私たち
OSを少なくともWindows 8.1.

にアップグレードすることをお勧めします.

上記の情報が役立つことを願っています.