Documentsを開始または作成するときにBig SurとWordのクラッシュへのアップグレード

AJRober 受付中最終更新日:2021-06-05 23:58

私はビッグシュラ(スキップカタリナ)にアップグレードし、単語は私の唯一の死傷者であるようです.MacOSとWordの最も現在のversionを持っています.Excelは大丈夫です.

これは私が受け取るエラーレポートです:

エラー署名:

例外:exc_bad_instruction

ExceptionEnumString:2

例外コード:0x00000001(0x00000001174B7514)

日付/時刻:2020-11-29 16:44:13 +0000

Application名:Microsoft Word

ApplicationバンドルID:com.microsoft.word

Applicationシグネチャ:MSWD

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.43.0.20110804

クラッシュしたモジュール名:不明

クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108

クラッシュしたモジュールオフセット:不明

Blameモジュール名:不明

Blame Moduleversion:16.43.0.201108

UnkymbolicedChecksum:不明

Blame Moduleオフセット:不明

Stackhash:不明

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE3C2EB00

クラッシュスレッド:クラッシュスレッド(不明)

を見つけられませんでした

任意の提案/ポインタ?

返信リスト(回答:8)

1 #

DianePo 2020-12-02 16:07

これまでのところ一握りのユーザーに影響を与えるバグがあります.私はそれについてのサポートに連絡を取り合いましたが、聞いて聞くのを待っています(私の連絡先は先週休暇中でした.)
あなたはそれを新鮮にインストールしたので、あなたは最新のAutoUpdateを持つべきです.
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=830196
MicroSoftregistrationDBファイルを移動するのは、このエラーの1つのソリューションですが、別の影響を受けるユーザーはそれが役立っていないと言った.ファイルは/library/group containers/ubf8t346g9にあります.Office/-デスクトップに移動します.Officeは新しいファイルを再作成します.
アプリを開くことができる場合は、アプリ内サポートを使用して報告してください.

2 #

JimGord 2020-12-03 03:19

こんにちは

どんなブランドとモデルプリンタがありますか?あなたのプリントドライバーの大きなSur互換はありますか?

4 #

SKYPPER 2020-12-01 04:35

次の操作ステップは、現在のOffice 365パッケージをアンインストールして、もう一度インストールしようとします.

応答4# ->にスキップ
3 #
AJRober 2020-12-01 05:45
私はそれをやりました、そしてまた大きなサーチを再インストールしました.どちらの仕事もしませんでした.

6 #

SKYPPER 2020-11-30 07:51

問題がまだ持続した場合は、セーフモードでMacを起動しようとしましたか?

応答6# ->にスキップ
5 #
AJRober 2020-12-01 00:33
Wordもセーフモードで文書を開いたり作成したりしません.

7 #

SKYPPER 2020-11-30 02:50

こんにちはAjrobert
Wordアプリと辞書のテンプレートを再構築して、問題が発生したかどうかを確認してください.
下のリンクで、それをするための手順は、おそらく情報はMac 2011または2008のためのものです. これはまだ同じ目的のために使用することができます:
support.microsoft.com/ja-jp/help...

8 #

AJRober 2020-11-30 02:39

私はワードをアンインストールしてからダウンロードし、樹立用のOffice.同じエラー: