WindowsのアップデートとOfficeのアクティベーションにエラーメッセージが表示されます
私が単語、Excelなどを始めるとき、私は今「officeを設定するためにサインインする」というメッセージを得ています.約1ヶ月前まで、それはうまく機能していて、このメッセージはポップアップしなかった.電子メールアドレスとパスワードでサインインしようとすると、エラーメッセージが表示されます
"何かが間違っています.後でもう一度試してください".(エラーコード:0x801901F4)私は2021年11月までのoffice 365購読をし、同じ電子メールアドレスとパスワードがあるOffice.comにアクセスできます.
Windows 10を更新しようとすると、「あなたのデバイスに重要なセキュリティと品質の修正が欠けている」と言ってエラーメッセージが表示されます.(エラーコード:0x80240004)これは約2か月前に始まった.私は私ができることをすべて試しましたが、それを直すために何もしていません.
私は "Windows 10インストールメディア"と "Dell Recovery Media"の両方を試しましたが、両方とも半分の方法でエラーメッセージがあっています.
あなたは今できることを知っていますか?
返信リスト(回答:9)
問題が1つの特定のコンピュータである場合は、そのコンピュータ上のシステムファイルチェッカーを実行するとテストの価値があるかもしれません(
using
Windows 10のシステムファイルチェッカー(Microsoft.com)
また、どの特定のOffice購読を実行していますか?アクティベーションが1つのコンピュータで失敗したが、他のコンピュータで成功すると、おそらく許可されたインストール数を超えました.
こんにちはTK5850、
説明に従って、私は慎重に投稿を通過します、あなたがOfficeにサインインしてwindows を更新しようとしたときにエラーが発生したようです.ここにあるカテゴリがOfficeであるので、2つの問題が関連しているかどうかわかりません、ここにOfficeサインの提案があります
問題:
- スタートメニューの検索バーにある認証情報マネージャと入力し、Credential Managerを開いてください. Windows認証情報、保存されている信任状関連局をここに削除します.その後、PCを再起動し、正常にOfficeにサインインできるか確認してください.
- サインインしようとすると、問題はネットワーク環境に関連している可能性があります.
Windows Update Errorに関しては、あなたが問題に別のスレッドを投稿することをお手伝いします. Windowsフォーラム あなたはそのようなトピックについて専用の助けを得ることができる場所です.あなたの理解に感謝します！
こんにちはTK5850、
上記の情報を確認しましたか?更新があれば投稿を歓迎します.
応答9# ->にスキップ7 #TK5850こんにちは、クラーク、
返信をありがとうございました.
#1:「Credential Manager」にアクセスし、エラーメッセージ「認証情報マネージャエラー:このアクションの実行中にエラーが発生しました.」
#2:問題なく私のコンピュータからOffice365にログインできます.私は最近働いていた単語、Excel、Accessなどを活性化することはできません.他のネットワークを使用してOffice 365アカウントにログインできました
問題がありません.私がログインしたら、あなたは私に何をチェックしたいですか?
応答7# ->にスキップ6 #ClarkCuこんにちはTK5850、
アップデートをありがとう.#1に関しては、Windowsの資格情報マネージャーに問題がある可能性があります.この問題については、Windowsフォーラムにスレッドを投稿することがお勧めします.リセットMicrosoft 365起動、および問題があるかどうかを確認する
競合に関連しています.OSPPツールを使用して記事を確認することができます. 購読ベースのインストールのためのOffice 365ライセンスを削除します .再度サインインしてから、リセット後に結果を確認してください.#2に関しては、私はあなたが別のネットワークを変更した後にOfficeを有効にすることができるということを知っていますか?あるいはサインインのためにのみ機能しますが、サインイン後にアクティブ化のためではありませんか?
さらに、どのMicrosoft 365の購読が購読してきたかを知っていますか?
応答6# ->にスキップ3 #TK5850こんにちは、クラーク、
私はWindowsフォーラムに質問をしました.また、「Office 365ライセンスを削除する」記事を読んでみます.
#2の場合、サブスクリプションは「Office 365 Personal」で、1つのコンピュータにのみインストールできます. 私は1ヶ月前までに1台のコンピュータを使いました.私はそれを別のコンピュータにインストールしてそれを有効にしようとしました.(私は署名できます
メールアドレスとパスワードを使用して任意のコンピュータからwww.office.comにin.)
応答3# ->にスキップ2 #ClarkCuこんにちはTK5850、
アップデートをありがとう.Microsoft 365個人購読がある場合は、記事を見ることができるように、同時に最大5つのデバイスでOfficeをアクティブにすることができます. Microsoft 365の製品をすべて比較してください
さらに、OSPPツールを使用してアクティベーションステータスをリセットすることもできます. ステップ1:Office 365ライセンスを削除します
購読用インストールの場合 あなたがOffice 365を個人的に使用しているなら、あなたはツールを使ってOfficeのアクティベーションをリセットした後に正常にOfficeをアクティブにすることができます.
応答2# ->にスキップ1 #TK5850こんにちは、クラーク、
私はあなたに1つのことをするのに時間をかけてすみません.
私はOffice 365 "Personal"が1 PC専用で、「ホーム」が最大5台のPCの場合は「家」です.購入したOffice365の背中を読んでいます.それは言います:
Office365ホーム:5 PCS/MACS + 5タブレット
Office 365個人:1 PC/Mac+ 1タブレット
私はOSPPツールをフォローし、それがどのように行くかを知らせます.