Outlook 365連絡先カードを開けない
4日前にOffice 2016からOffice 365に移行しましたが、すべて順調に機能しています.
今朝、新しい連絡先を作成しましたが、保存時に連絡先のエントリがすでにあることに気づき、承諾した既存の連絡先を更新する機会が与えられました.それ以降、連絡先を開こうとするとエラーが表示されます:-
「申し訳ありませんが、このアイテムを開くことができません.これは一時的なものである可能性がありますが、再度表示される場合は、Outlookを再起動してください.」
Outlookを再起動しましたが、違いはありませんでした.
再起動しましたが、違いはありませんでした.
Office 365に更新する前に取ったバックアップから連絡先フォルダーをインポートしましたが、違いはありませんでした.
昨日取った毎日のバックアップからpstファイル全体を復元しましたが、違いはありませんでした.
エラーを特定するscanpst.exeを実行し、正常に完了する修復オプションを選択しましたが、違いはありませんでした.
Windowsの設定から「クイック修復」を試しましたが、違いはありませんでした.
Office 365の再インストールのように見える「オンライン修復」を試しましたが、違いはありませんでした.
「セルフヘルプオプション」が足りなくなったので、サポートに感謝します.
自分のPCに2つのユーザーアカウントがあることを追加します(それぞれ独自のPSTファイルがあるため、エラーは他のアカウントにも影響します(これはレジストリの問題を示唆しています).
また、メールを送信するとき、つまり「To」を選択すると連絡先が表示されるときに連絡先が正常に機能するように見えることも付け加えておきます.
Officeソフトウェアは、Microsoft Office 365 ProPlusversion1902です.
WindowsソフトウェアはWindows 10Proversion1903(18362.356)です.
返信リスト(回答:10)
ScanPstがエラーを検出/修理する場合は、もう一度実行する必要があります.
PST内に連絡先が含まれているため、連絡先のインポートは、重複が発生したこと以外に何も達成していないでしょう.
クリックすると、電子アドレスを持つ連絡先のフィルタ処理されたビューが表示されます.
2016年をアンインストールしましたか?インストール365がアップグレード/オーバーライトされていない.
PSTバックアップを作成したら、OLが実行されていましたが、バックアップを復元した場合はバックアップが破損しました.
メインOLwindows で、サブメニューからの人/連絡先を開くと、それらがすべて正しく表示されますか?
応答1# ->にスキップ2 #CanarytOffice 2016が存在する間、Office 365はインストールされなかったため、Office 2016をアンインストールしました.
Office 2016をアンインストールする前に取られた「バックアップ」は、Outlook 2016のエクスポートによるものでした.
毎日のバックアップは、何も実行されていないときに行われます.
最初のエクスポート(ed)ファイルから連絡先フォルダをインポートするときに、「重複を上書き」を指定しました.
Outlookのメインwindows (メール、連絡先、タスクなどが表示されています)から連絡先を選択すると、すべての連絡先が存在するように見えますが、この要求の理由により、それらを開いて確認できません.
別のPSTファイルを持つ2番目のユーザーアカウントでも同じ問題が発生することを繰り返します.
応答1# ->にスキップ3 #Canaryt以前の返信に加えて、「ファイルにわずかな不一致があるだけで、必要に応じて修復はオプションです.必要に応じて「修復」オプションを選択する」と表示されるまで、scanpst.exeを複数回実行しました.
ただし、「修復」オプションはなくなり、「OK」のみとなっています.
まだ問題が解決しない.
Outlookではどのような電子メールアカウントを構成しましたか? POP、IMAP、Outlook.com、またはMicrosoft Exchange?
1902は古いBuildです-すべてのアップデートがインストールされていますか?
あなたは新しいプロファイルを試しましたか?
>>
私は別のPSTファイルを持つ2番目のユーザーアカウントを繰り返します.
>>
これはあなたのプロフィール、別のプロファイルまたは別のWindowsユーザーアカウントのアカウントですか?
応答4# ->にスキップ5 #CanarytソフトウェアはMicrosoft CSP経由で提供されています(私たちのライセンスは慈善団体のためのものです)、私の理解はOffice 365のアップデートが「自動的に」適用されることです-私にとって新しいすべてのものではないかもしれません.何が更新されないのか?
電子メールアカウントには、複数のEメールアカウントがあり、すべてが選択でPOPです.
2番目のユーザーアカウントは、それが独自のPSTファイルを持つ別のWindowsアカウントです.
rea新しいプロファイル、いいえ、私はそれについてどうやって進むべきかわからない.
応答5# ->にスキップ6 #DianePo他のWindowsプロファイルに同じ問題がある場合は、ソフトウェアの問題が最も可能性が高いです...
ファイル>アカウント(任意のオフィスApplicationで)-ソフトウェアは購読であると言っていますか?チャリティはボリュームライセンスを取得すると思います.これはライセンシーによって管理される可能性があります. そのページに更新ボタンがありますか?ある場合は、クリックしてください.
私は絶え間なく新しいプロファイルを作るために問題を解決します:あなたはコントロールパネルからこれを行うことができます-メールを検索するか、/manageprofilesスイッチを使用してください.
/ManageProfilesスイッチを使用するには、スタートボタンを右クリックして[実行]を選択するか、Windowsキー+ Rを押して実行コマンドを開きます.
Openフィールドに次のタイプを入力してEnterキーを押すか、OKをクリックしてOutlookを再起動します.(前のスペースがあります/.)
Outlook.exe/ManageProfilesプロファイルをクリックして、プロファイルを1つしかない場合は、アカウントを表示または編集するための新しいプロファイルまたは電子メールアカウントを作成します.
応答6# ->にスキップ7 #Canaryt「Officeアカウント」の詳細には、「サブスクリプション製品」と「アップデートが自動的にダウンロードおよびインストールされます」と表示されます.
他のユーザーアカウントを使用していない場合は、別のプロファイルを設定してみます.
応答7# ->にスキップ8 #Canaryt応答が遅いためお詫びしましたが、新しいプロファイルを作成するのは少し神経質でした(！)が、現在はそうしています-残念ながら利用できません:-
提案どおり、新しいプロファイルを作成し、メールアドレスを追加してOutlookを起動しました.
新しいプロファイルにはこのメールアカウントの連絡先がなかったため、エントリを作成してその連絡先を閉じました.
新しく作成した連絡先を編集しようとすると、同じエラーが発生します.
余談ですが、連絡先に閲覧windows を追加すると、選択した連絡先のすべての情報が正しく表示されることがわかりました！
余談として、私はこのOffice 365のBuildを新しいラップトップにインストールしました(そもそもO365に切り替える理由の一部です).すべて正常に動作するため、私のシステムに固有の何かがあるように見えます問題が発生しています.
応答8# ->にスキップ9 #RNCIハローカナリアトップ
この返信はこのスレッドとは関係ありませんが、残念ながらすでにロックされている古いものには関係ありません.
Outlook 2016のカレンダー検索にも同じ問題があり、トピックへの最後の返信であなたのヒントを見つけました.
Outlook 2016カレンダー検索が働いていません今私はあなたが最後の投稿で提起された質問に対する解決策を見つけたと思いますか?
デフォルトの範囲を「すべてのカレンダーアイテム」に設定する方法や、結果が表示された検索の修正方法「このフォルダ」を選択する方法を修正する方法は?
あらゆる助けがあります、ありがとうございました.
応答9# ->にスキップ10 #Canarytこんにちは、RNCIさん.残念ながら、カレンダーの更新はありません.「この」スレッドを混乱させるので、Edgeを確認する必要はありません.ありがとうございます.