削除された/非アクティブなカレンダーからの幻のOutlookメールリマインダーの受信
以前は、MS Outlookで2つのメールアカウントを設定していました.1つは仕事用で、もう1つは個人用です.6か月前に雇用主を退職すると、個人のメールアカウントが仕事用のコンピューターから削除され、IT部門はユーザープロファイルを削除しました.
プロファイルも実際のデスクトップコンピュータから削除されました.
最近、ホームデスクトップとラップトップ(Office 2016とOffice 2019)の両方でMS Outlookを介して個人のメールアカウントにアクセスすると、以前の仕事用アカウントから仕事関連のカレンダーリマインダーが届きます.どういうわけかそれらの予定は永久にリンクされました
私の個人アカウントに追加しましたが、招待自体は私の個人カレンダーに表示されません.これは6か月以上続いています.outlook.exe/cleanremindersなどのさまざまなアプローチを試しましたが、役に立ちませんでした.私もたくさんの記事を調査しました
はまったく同じ問題について話しましたが、まだ解決策を見つけていません.Windowsメールなどの他のアプリからメールやカレンダーを開いたり、ブラウザーから自分のアカウントにアクセスしたりしても、リマインダーが届かないため、問題をMicrosoft Outlookに特定できました.
これはMicrosoft製品の明確な問題であり、非常に煩わしいものです.
この問題の解決策を見つけた人はいますか?問題のメールアカウントを削除して新しいものから始めるのが簡単な修正だと思いますが、連絡先、予定、onedriveがすべてリンクされているため、これはオプションではありません.
返信リスト(回答:20)
HI Martina_D、
Office Suiteをアンインストールして再インストールしたかどうかを確認したいか、アカウントを再設定した場合は確認してください.あなたがそうしていないならば、それが問題を解決するのに役立つかどうかを確認してください.
あなたの連絡先、電子メール、および予定は削除または失われないことに注意してください.リンクのためのこれらの記事をクリックすることができます.
PCまたはMac上のOffice 365またはOffice 2019
結果を使って私たちを更新してください.
Bob
応答1# ->にスキップ2 #Martinaこんにちは、ボブ！
回答と情報をありがとうございます.Officeを2回アンインストールして再インストールしましたが、問題は解決しません.
ご協力ありがとうございます.
マルティナ
応答2# ->にスキップ3 #rocawOffice Suiteをアンインストールして再インストールした方法を詳しく説明しましたか.Officeアプリをアンインストールおよび再インストールすると、問題を解決しないと、SARAツールを使用してこの問題を解決するのに役立ちます.これを確認できます Office 365のマイクロソフトサポートおよびリカバリアシスタント 詳しくは.チェックすることもできます
この リンク SARAツールを使用してOutlookのScan方法について説明します.それがどのように行くのか知らせてください.
ボブ
応答3# ->にスキップ4 #MDこんにちは、ボブ
ご回答ありがとうございます.あなたの質問に答えて-「プログラムの追加と削除」の設定を使用してOfficeをアンインストールして再インストールしました.次に、ソフトウェアを最初に購入したときに提供されたリンクを介してOffice 2019を再インストールしました
マイクロソフトから.提案に従って、Microsoft SaRAをインストールして実行しましたが、「このソリューションはお使いのOffice環境ではサポートされていません」というエラーメッセージが表示され続けます.
この問題は全体に存在することを指摘しておきます
複数のコンピューター、私のホームデスクトップ、Office 2016またはOffice 2019を使用する2つのラップトップ.www.outlook.comでブラウザーからカレンダーにアクセスすると、この問題は発生しないため、Microsoft Outlook固有の問題のようです.ありがとうございます
マルティナ
応答5# ->にスキップ6 #Martinaこんにちは、ボブ
ご連絡いただきありがとうございます.対応が遅れたことをお詫び申し上げます.上記の指示に従い、別のユーザープロファイルを使用する夫のラップトップにログオンしました.次に、メールアカウントをOutlookアプリ(Office 2016)に追加し、まもなく
アカウントの作成後、同じファントムメールリマインダーがポップアップ表示されました.これがお役に立てば幸いです.この問題の解決にご尽力いただき、ありがとうございます.とても感謝しています.
マルティナ
応答7# ->にスキップ8 #rocaw私はOutlookアプリにどのようにログインしたのかを明確にしたいですか?あなたは新しいものを作成することができました ローカルプロファイル ?私は新しいプロファイルを作成するかどうかを知りたいのでこれを要求しています
同じ結果があります.あなたがあなたの夫のOutlookアカウントにあなたのOutlookアカウントを追加したばかりの場合、カレンダーのリマインダーが彼になる可能性があります.新しいプロファイルを作成するのとは異なり、新しいOutlookアカウントがあり、判断できるようになります.
問題が発生した場合結果を使って私たちを更新してください.
ボブ
応答8# ->にスキップ9 #Martinaこんにちは、ボブ
以前の投稿を誤解してしまい申し訳ありません.今回は、指示に従ってデスクトップに新しいユーザープロファイルを作成しました.ロード時にOutlookを開き、自分のメールアカウントでサインインしました.接続するのに少し時間がかかり、次にカレンダーのリマインダーから
以前の仕事用アカウントがすぐに表示されました.問題が解決したことを報告できれば幸いですが、残念ながらそうではありません.マルティナ
応答9# ->にスキップ10 #rocawお客様の懸念は調査中であり、できるだけ早くこの問題に対処するために社内サポートチームと調整しています.解決に達したらお知らせします.
お待ちください.
ボブ
応答11# ->にスキップ12 #rocaw
応答12# ->にスキップ13 #Martina私は次の3つのversionのOutlookを使用しています.これらのversionはすべて、古いカレンダーの通知を生成します:
Microsoft Office Professional Plus 2019、version1909、Build12026.20320クイック実行
Microsoft Office Professional Plus 2019、version1909、Build12026.20264クイック実行
Microsoft Office Professional Plus 2016、version1909、Build12026.20320クイック実行
ありがとうございます.
マルティナ
応答15# ->にスキップ16 #rocaw私は検証したい、あなたは会社の一部とあなたのEメールもIT部門によって管理されたあなたの仕事口座にも接続されていたと言った?その場合は、以前の会社のIT部門に連絡してみてみましたか
援助については?あなたがそうでなければ、私はあなたが逃した可能性があるので、あなたがまだカレンダースケジュールを受けている理由があるので、私はあなたがそうすることを提案します.あなたの懸念の状況で私たちをアップデートし、それでも援助が必要な場合は、この投稿に対応してください.
ボブ
応答16# ->にスキップ17 #Martina約1か月前に連絡しましたが、3月の雇用最終日にユーザープロフィールを削除したとの連絡を受けました.また、私に割り当てられているデスクトップにアクセスし、ユーザープロファイルも削除しました.アクセスするたびに追加したい
Outlook.comまたは他のアプリを介してカレンダーを作成すると、これらの幻のカレンダーリマインダーが表示されません.Microsoft Outlookプログラム(2016および2019)でのみ発生します.これがお役に立てば幸いです.今後ともよろしくお願いいたします.
マルティナ
応答17# ->にスキップ18 #rocaw情報をありがとうございます.カレンダーのイベントやリマインダーを追加する際に、メールアドレスが配信に追加される可能性があります.もう1つの可能性は、すでに削除されているにもかかわらず、これらのイベントまたはリマインダーを受信していることです.
リストと彼らは再表示され続けます.このリンクにアクセスし、指示に従ってください
リマインダーをクリーンアップするためにスレッドに提供されます.私が提案する2番目の解決策は、IT部門に連絡して、メーリングリストからあなたを削除するように指示することです.
メールアドレスがまだリストに表示されている場合引き続きサポートできるよう、結果をお知らせください.
ボブ
応答18# ->にスキップ19 #Martinaカレンダーのリマインダーは、勤務中に作成した予定の結果です.私は唯一の作者であり、リマインダーは私が招待者である他の誰かが作成したイベントに基づくものではありません.
私はあなたが提供したリンクを確認し、過去にそれらの修正をすでに試みました.正直なところ、この問題の調査と解決には非常に時間がかかるため、現時点ではこの問題への対処にうんざりしています.私は積極的に働いています
これについて今から6か月以上の間、それは修正できないMicrosoftのバグであるという事実に自分を辞任しています.時間とサポートをありがとうございました.どうぞよろしくお願いいたします.
応答19# ->にスキップ20 #rocawこの問題の解決に役立つ可能性のあるすべての手順を試しましたが、結果はすべて同じです.さらにサポートするために、この問題について社内サポートチームに相談しますので、お待ちください.これに注意してください
には時間がかかり、社内サポートチームからの対応には多くの懸念があるため、しばらく時間がかかる場合があります.ただし、アップデートが利用できず、ホームリモデリングの最中である場合は、プライベートメッセージを投稿または送信します
毎週、懸念の状況について通知します.
ご検討のほどよろしくお願いいたします.
ボブ