Office:カレンダーのエントリが重複しています
こんにちは
カレンダーのエントリで問題が発生している同僚がいます
彼女がカレンダーを追加しようとすると、最初の試みでOutlookがOutlookのメインカレンダーと重なってしまいます.チェックを外して再度チェックすると、カレンダーに問題がないようです.
エラー画像をメールで添付できます.
このシナリオで何ができるかを誰かに教えてもらえますか?
返信リスト(回答:10)
こんにちは長く、
問題をよりよく理解するために私の側にそれをテストするために、私は次の情報を集めることができますか?
1.発行症状のスクリーンショットをクリックすると、「画像の挿入」をクリックしてください.
またはプライベートメッセージを介して私に送信します. https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.
2.Outlook Desktopアプリで問題が発生しますか?一部のデスクトップクライアントの問題をこのように固定できるため、Offortook->File->Officeアカウント->更新オプション->アップデートのアップデートを介してOffice Suiteのアップデートを確認しようとします.問題が解決しない場合は、5月
私はチェックのためのオフィススイート製品情報(Office 365 Proplus、または他のスイート製品)を集めていますか?
3.この同僚が追加しようとしているすべてのカレンダーで問題が発生した場合は確認できますか.カレンダーを追加するには、Safe ModeでOutlookを起動するときに問題が発生しますか? Safe ModeでOutlookを開くには、次の手順を実行します.Windowsデスクトップの[スタート]ボタンを右クリックして[実行]を検索する
アプリ、このアプリで、Outlook.exe/safeと入力し、[OK]をクリックします.このようにして、問題がOutlookのサードパーティのアドインと関連があるかどうかを確認します.また、PC上でサードパーティのアンチウィルスが実行されている場合は、一時的に無効にしてテストしてください.
再び発行してください.
4.彼女のアカウントがExchange Onlineアカウントである場合は、現在の.ostファイルを見つけることができます(一般に、デフォルトの場所は次のものにする必要があります.
c:\users\)、ファイルを削除する(Outlookを開くと次回の.ostファイルを再作成する) 、Outlookを再起動してください.
こんにちは長く、
あなたの情報をありがとう.スクリーンショットから、クライアントパフォーマンスの問題のようです.私の最初の返信のステップとは別に、あなたは彼女にこの問題をテストするために新しいOutlookプロフィールを作成しようとするかもしれません(親切に注意してください データの損失を防ぐために旧プロファイルを削除しない):
1.Openコントロールパネル->ユーザーアカウント->メール->プロファイルの表示...
2.プロンプトwindows の[全般]タブ[add->nameの名前新しいプロファイルのみをクリックし、それにアカウントを設定します.
3.一般的なタブで、「」を使用するプロファイルの「プロンプト」を選択してから、変更を保存します.
4.このプロファイルでOutlookを再起動して再度テストします.
このユーザーが多くのカレンダーを追加した場合は、それらのうちのいくつかを閉じてから、もう一度問題を確認してください.また、開かれたカレンダーと彼女のマスターカレンダーには同時に多くのアイテムがあるかどうかを確認します(Outlookで、1つのカレンダーを選択し、右クリックしてプロパティを選択します.
->Calendar Progstitieswindows で、このフォルダの[同期]タブ->[統計の確認)]を選択します.
あなたの任意のフィードバックを楽しみにしています.
応答2# ->にスキップ3 #Nagasai 1アンナ様
私はあなたが言ったようにユーザーのOutlookプロファイルを構成しました.これまでのところ問題はないようです.問題がある場合はこの記事でお知らせします
√
応答3# ->にスキップ4 #AnnaMaMハローナガサイ
ご確認ありがとうございます.画像を受け取りました.問題が再び発生する場合は、おかえりしてご連絡ください.よい一日を！
よろしくお願いいたします.
アンナ
応答5# ->にスキップ6 #AnnaMaMこんにちは長く、
Outlook最新versionは1909(Build 12026.20344)、同僚にこのversionを更新させることができ、問題が次のようになるかどうかを確認できます.
最初の投稿で共有する4ステップiを参照して新しい.ostファイルを作成し、それが違いを生じさせることができるかどうかを確認することができます.閉じるOutlookやOffice Apps->アカウント関連付けファイルがあるかどうかをフォルダに移動すぐに位置しています
c:\users\username\appdata\local\Microsoft\Outlook "->
このフォルダ内のすべてのアイテムをバックアップし、フォルダをクリーンアップ->Restart Outlook.あなたはまた迅速な修理事務所を試すことができます: support.office.com/ja-jp/article...
カレンダーにOutlookにキャッシュされた1000プラス、サーバー内の合計8000プラス項目が、1つのアイテムのみのものであるテストカレンダーを共有させてください.カレンダーと
テストカレンダーを追加して結果を確認してください.Office 365クライアント製品タイプ(Office 365 Proplus、Office 365 Business)を収集することができます(Outlook->File->Officeアカウント)のフルversion番号?
応答6# ->にスキップ7 #Nagasaiこんにちはアンナ
同じ手順に従って、ユーザープロファイルを削除しましたが、それでも問題は同じです.Office365の現在のversionは11328.20438です.20438 [2 Run]をクリックします.
これについてさらに調査する方法を教えてください.
応答7# ->にスキップ8 #AnnaMaMハローナガサイ
もう1つの方法はオンライン修復を実行することです.オンライン修復はほとんどの場合再インストールと同じです.したがって、オンライン修復の前に、非同期のローカルデータを最初にバックアップするようにこのユーザーに通知してください. OfficeApplicationを修復する.オンラインでの修復が役に立たない場合は、このユーザーが再インストールを試みる可能性があると思います.ただし、その前に、このユーザーが自分のアカウントを別のPC Outlookクライアントに追加して、この問題が発生するかどうかを確認してください.