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私のMacに単語文書を開くことができません

ElimNg 受付中 最終更新日:2021-05-24 21:27

私はMac上でWordアプリを開くことができますが、ドキュメントを開こうとするたびに、Microsoft Error Reportingダイアログがポップアウトして自分の文書をシャットダウンします.私はすでに最新versionのMacOSとWordソフトウェアに更新しています.私のMacをいくつか再起動しました
時代と状況のどれも変更されていません.ただし、オンラインOffice365でアプリを開こうとしたとき、それは機能します.しかし、私は私のendnoteリボンが見つからないことを発見しました、そして私は2つのアプリを一緒に立ち上げようとしました、そして私の単語は再び同じ問題を持っています.この
私はオンラインOffice365で解決できない時間

詳細は

です

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:
例外:exc_bad_access.
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x000000000000000034)
日付/時刻:2020-10-15 07:54:31 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word.
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.42.0.20101102
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールversion:6.9.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000000000eC6C4
Blameモジュール名:EndNote CWYW Word 16.
Blame Moduleversion:19.3.3.15659
UnsbolicedChecksum:17F4A2F4327779560A5B5D1762025DCD
Blameモジュールのオフセット:0x0000000000000072DC
Stackhash:63E9856E1CA999B-DM_1_MAIN.
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE76454A0
クラッシュスレッド:0.
OS情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.7(Build19H2)
CPU:Intel x86、論理CPU数:8、周波数:1100 MHz
物理メモリ:16384 MB
device_model:MacBookair9,1
画面:1440.000000 x 900.000000、BitsperPixel= 24、フレーム= 0.000000,010000,1440.000000,900.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:6693.781
crashedapp_resident_memory_size_mb:310.0546
ERROREPORTINGDEVISEUID:1292BC8E-AC84-5158-ABEA-E8BF51C6CEC3.
errorreportinguiid:3E6CDA29-D09C-438C-A2EB-887B2283J837
ULS UUID:3ABE970B-B221-4C32-BF1A-E36617D3BDEA
CrashedLogSessionID:3ABE970B-B221-4C32-BF1A-E36617D3BDEA.
TimeFromLaunch:0時間、0分、30秒
クラッシュセッションデュレーション:30
このクライアントの合計エラー:17
MicrosoftApplication情報:
観客:生産
tenant_id:E80D8E75-*-****-A358-87abb93b3567
AudienceChannel:CC
オーディエンスグループ:生産

返信リスト(回答:1)

1 #
MayShiM

こんにちはエリム、

このコミュニティで投稿していただきありがとうございます.そして私はあなたを助けるために最善を尽くします.

提供されたError Reportingログに従って、「Blameモジュール名:EndNote CWYW Word 16」に注目しました.これはこれによって問題が原因である可能性があります.私たちの研究によると、
"endnote cwyw Word 16"はアドインです.

だから私はこの問題を短時間で修正したい場合は、このアドインを削除しようとすることをお勧めします.

以下に詳細な手順を示します.

  1. [挿入]タブをクリックし、[私のアドイン]をクリックします.
  2. Officeアドインで、アドインの横にある3つのドットメニューをクリックします.
  3. 削除をクリックします.
  4. 他のデバイスに関して表示される通知を読み、削除をクリックします.

    5. さらに、問題を解決してこのアドインの使用に固執する場合は、参照することができます. この
    論文     サードパーティアドインの「EndNote CWYW Word 16」をトラブルシューティングする

    免責事項:マイクロソフトは、黙示的または保証、またはものを提供しません.

    一方、あなたの作業がこのアドインにリレーされている場合は、このアドインの発行元に到達する必要があるかもしれません.新しいversionがあるかどうかを確認してください.追加の関連Officeクラッシュは通常最新のアドインによって引き起こされます.これは互換性につながります.
    問題

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