Office:共有カレンダーの会議/予定を編集するときの「不明なエラー」
こんにちは！
共有カレンダーから会議/予定の招待状を送信しようとするユーザーがいます(彼女は完全な読み取り/書き込み/委任アクセス権を持っています)が、[招待状を送信]をクリックすると、「不明なエラー」ポップアップが表示されます.「更新を送信」または「保存して閉じる」.エラーが発生するようです
本文に貼り付けた画像がある場合.100%真のパターンを見つけるのは困難です.貼り付けた画像ではなく添付ファイルで発生する場合があります.ポップアップには文字どおり「不明なエラー」としか表示されませんが、イベントビューアには次の詳細が表示されます:
Microsoft Outlook
不明なエラー.
P1:300032
P2:16.0.11901.20176
P3:
P4:0x8004011B
これがエラーのスクリーンショットです.貼り付けた画像が本文に表示されます:
Office 365version16.0.11901.20170(64ビット)
別のランダムなポップアップも発生し、ユーザーにOutlookをデフォルトのメールアプリとして設定するように指示しますが、すでにデフォルトのメールアプリとして設定されています.このポップアップは迷惑であり、実際に問題を引き起こすことはありませんが、それでも発生してはなりません.これです
はイベントビューアに表示されません.このユーザーはWindows 10Proversion1809を使用しています.これは私がすでに試したものです:
-セーフモード
-Officeクイックリペア
-Office完全修復
-O365ポータルからのOfficeの再インストール
-Outlookプロファイルの再構築
-他のユーザーのカレンダー/受信トレイへの削除/再追加された権限
-さまざまなスイッチを備えたOutlookを起動しました(outlook.exe/resetnavpaneなど)
-1つの特定のカレンダーでのみ発生するようです
-iPhone Outlookアプリでは問題は発生しません
残念ながら、現時点では1台のコンピューターにしかアクセスできないため、ユーザーは別のコンピューターでテストすることはできません.ここで何か助けていただければ幸いです！
返信リスト(回答:8)
こんにちはトミー、
コミュニティであなたの心配を投稿することを
あなたの状態の下では、最初にユーザーにOWA(Outlook Web App)を介して会議と予定を作成し、毎日のルーチンを照らしています.
同時に、この異常動作がカレンダーのアクセス許可に関連しているかどうかを確認できます.ユーザーが会議の招待状の送信に問題がある場合、エラーは共有されているカレンダー権限に関連している可能性があります.反対側に、ユーザーが作成できる場合
大都の会議や会議、予想外のものが彼女のOutlookクライアントに起こったかもしれません.そして考慮された
これは、ユーザーがイメージを貼り付けたり、添付ファイルを追加しただけで、ユーザーが使用しました.
Ctrl + C&
Ctrl + Vを達成するには?もしそうなら、ユーザーに使用してください
挿入機能が機能するかどうかを確認します.
あなたの状態をさらに分析するために、あなたからより多くの情報を収集することを望みます:
a)ユーザーのOutlookversion.[ファイル]>[Officeアカウント]をクリックしてから、それをAboutで見つけることができます.
b)イベントビューアのエラー(P1-P4)に注意してください、あなたは私にそれについてのスクリーンショットを提供してもらえますか?
応答1# ->にスキップ2 #Tommy27ハイショーン、
返信してくれてありがとう.私は、会社のセキュリティポリシーごとに無効にされているため、OWAはオプションではないと言うのを忘れました.
画像はCtrl + Vで貼り付けられています.私はこの考えを感謝します.
version:Office 365 MSOのMicrosoft Outlook(16.0.11901.20170)64ビット
イベントビューアのスクリーンショット:
こんにちは、Tommy27Aです.
同じ問題が発生しています.共有カレンダーでテストしましたが、添付ファイルがない場合は、エラーなしで会議出席依頼を送信できます.回避策として、同じ会議出席依頼を更新して添付ファイルを追加できます.添付ファイルを追加できます
挿入オプションまたはCTRL Vオプションを使用してエラーなし.
応答3# ->にスキップ4 #Tommy27解決策を見つけることができませんでしたが、問題はユーザーのアカウントまたはカレンダー自体に関連しているようです.彼らは別のコンピューターからテストでき、エラーが引き続き発生することを確認しました.
応答4# ->にスキップ5 #rtkiii上司のカレンダーに添付ファイルを追加しようとすると、同じ問題が発生します."不明なエラー."クイック実行の最新version
添付ファイルと受信者を追加すると、「不明なエラー」が表示されることがあります.それ以外の場合は、完全に正常に動作します.
エラーが発生した時点で、エラーを終了する場合は、添付ファイルと受信者を予定から削除してから、予定を保存してください.その後、その予定を開くことができます(保存する前に削除した場合でも)はそこにあります.あなたはできる
次に、同じ添付ファイルと受信者を再度追加すると、正常に送信されます.ユーザーのOutlookプロファイルをすばやく再作成し(appdata情報やレジストリのクリーンアップは消去されませんでした)、結局今のところ問題はありません.今後数日間監視し、それが残っているかどうかを確認します.
誰もがまだ修正を見つけましたか?私たちのユーザーの一人は同じ説明可能な問題を持っています.OutlookとWindowsプロファイルの両方を別々の機会にリセットしましたが、それは一時的な修正だけでした...
Outlook1909Build12026.20190でも同じ問題が発生しています.ユーザーが他のユーザーのカレンダーでOutlookミーティングを作成しようとすると、ミーティングに添付ファイルを挿入しようとすると、「不明なエラー」が表示されます.ただし、彼らがせずに会議を送信する場合
アタッチメント元気に送ります.彼らは他のユーザーのカレンダーに対する完全な委任権限を持っています&私たちが受け取るエラー(イベントログを見る)は同じです(以下に貼り付けます).
Microsoft Outlook
不明なエラー.
P1:300032
P2:16.0.12026.20190
P3:
P4:0x8004011B