文書を開設した後の単語がクラッシュします
新しい文書やテンプレートを選択したページに単語を開くことができます.1つを選択したら、ツールバーが有効になったらページをロードします(ロード後にグレー表示から利用可能になったときに右に変換したとき)とマイクロソフトに送信します.
Error Reportingアプリ.
私がすでに試したこと:
- 再起動したコンピュータ
- Microsoft Office を再インストールしました
- マイマイクブック のマイversionを再インストールしました
- Micbook に別のアカウントを作成しました
- ファイルから文書を開く
- 複数のテンプレート
私が持っているもの:
- 私の大学は私達にOffice365への無料アクセスを提供し、これはそれがクラッシュし始めた初めてであり、私は4年間学校にいました
- MacBook Pro 2014.
- Catalina OS
- 他のすべてのOfficeアプリはうまく
- Wordおよび他のアプリはブラウザを介して作業するときに機能します
エラーメッセージ:
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_instruction
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x00007FFF9586xxxxxx)
日付/時刻:2020-09-10 04:37:47 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.41.0.20081900
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールversion:6.9.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000FXXXX
Blameモジュール名:MACPDFM
Blameモジュールのversion:1.0.0
unkmbaa42c9xxxxxc8e6526e04277xxxx
Blame Moduleオフセット:0x00000000000xxxx
Stackhash:AF3899869DBFXXXX-DM_2_MAIN
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE309XXXX
クラッシュした糸:0
ABJCの例外、理由:*** + [NSString StringWithUTF8String:]:null cstring
最後の例外バックトレース:
0 corefoundation 0x00007FFF35120B57 __exceptionpreprocess + 250
1 erp 0x0000000117E09DFE MerpGetLastCrashInformation + 7700
2 libobjc.a.dylib 0x00007FFF6DDCE5BF objc_excepion_throw + 48
3つの基礎 0x00007FFF37702AF9 + [NSSTRING STRINGWITHUTF8STRING:] + 174
4 MACPDFM 0x000000013CD3C7BE _Z18GetLocalizedStringPKc+ 1230
5 MACPDFM 0x000000013CD3C865 GetLocalizedStringLength + 21
6? 0x0000000121591DB6 0x0 + 4854455734
7ApplicationのためのVisual Basic 0x00000001182DLLGETDOCUMENTATION + 169876
8Application用のVisual Basic dllgetDocumentation + 152194
9ApplicationのためのVisual Basic 0x00000001182EE0D3 DLLGETDOCUMENTATION + 170762
Applicationのための10 Visual Basic dllgetDocumentation + 152194
11? 0x000000011BC478D9 0x0 + 4760828121
12のオリーテム 0x00000001114a98 GetActiveObject + 217
13オリーテム 0x00000001114EB254 DispCallFunc+ 764
14Application用の14 Visual Basic 0x00000001181BF2EA Visual Basic for Applications + 238314
15ApplicationのためのVisual Basic DLLGetDocumentation + 270624
16 Microsoft Word 0x000000010DBB6FF0 WDCOMMANDDISPATCH + 2376157
必要に応じてもっと提供することができます....
ありがとうございました.
返信リスト(回答:2)
こんにちはkade、
答えコミュニティへようこそ.
エラーに記載されているOfficeversionから、私はあなたがを使っていることを理解しています
インサイダー高速Build、しかしそれは多くの更新の背後にあります.による
サポート記事
の最新versionのInsider Fastは16.42(Build 20090700)です.
このシナリオでは、アップデートをインストールして、これが問題を修正したかどうかを確認します.手動でOffice Appsを更新することができます help>最新のBuildを取得するために、OfficeApplicationから更新プログラムを確認してください.
その上、エラーから、使用しているAdobe PDF Makerアドインversionに問題があるようです.アップデートが問題を解決しなかった場合は、インストールしたAdobeアドインをアンインストールするか、実行していることを確認してください.
それらの最新のversion.
こんにちはkade、
上記の返事を確認しましたか?時間があるときは更新してください.