ワードクラッシュ
から分割されました ビッグシュールアップデートのオープニングワード文書に影響を与える?
こんにちは、私は同じ問題を抱えています.つまり、MacOS BIG SURにアップグレードした後は、Word、Excel、PowerPointは開かなくなりました.私は2019年網膜5K iMacを使用しています.
私は以下のステップのほとんどの手順を続けて追加しました:
-Uninstalledと再インストールおよび完全に更新された単語、Excel、PowerPoint.
-reset標準フォントの復元へのすべてのフォント
私はMacOS BIG SURを再インストールしていません(可能であれば、それを回避しようとしています).
奇妙なことは、私が2019年のMacBook Proを同じ日に更新しました、それはすべてのMS Office Appsを実行し、MBP上で大丈夫です.だから、私はiMacにいくつかの競合があることを知っていますが、私はそれを特定することができません.これがエラーの上部です
Wordを起動するとき:
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_memory_error(0x0000000137bde23f)
日付/時刻:2020-12-07 21:55:40 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:dwrite10
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.20108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000DEBC6
Blameモジュール名:DWRITE10
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
UnsbolicedChecksum:5B4888205017466FFCF935FA4651BA7C
Blame Moduleオフセット:0x00000000000DEBC6
Stackhash:95AB2A4F2611B9D6-DM_1_BK_BT
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000070000066CFD0
クラッシュスレッド:3
返信リスト(回答:4)
こんにちはcgarrison
あなたのクラッシュは私が報告したのを見たタイプの2番目の2番目です.注目に値するクラッシュログに3つのアイテムがあります:
- 例外コード:kern_memory_error(0x0000000137bde23f)
- クラッシュしたモジュール名:dwrite10
- Blameモジュール名:dwrite10
これらはMac OSが何らかの理由でドライバに書き込めないことを示しています.
だからこれはどういう意味ですか?
ドライバに悪いセクターがある可能性があります.特定のメモリの場所には、ビットの破損したメモリがある可能性があります.Mac OSにバグが発生する可能性があります.
通常、私は、次のような堅牢なディスク保守ユーティリティを使用して最初のステップとしてお勧めします.
ディスクワリオ
Rまたは技術ツール.
私が見ることができるものから、これらのツールは大きな雄のために更新されていますが、まだ終わっていません.それは私たちをアップルのディスクユーティリティで残します.スタートアップボリュームを確認するためにディスクユーティリティを使用します.
方法
修理MACディスクdisk
ユーティリティ-Appleサポート
問題が解決しない場合は、Mac OSを再インストールしてください.
消去しない.
こんにちはcgarrison2、
投稿を慎重に通過します.Mac OS Big Surにアップグレードした後、Office Appsが機能しないようです.問題は地域環境に関連する可能性があります.
同じ問題は、大きなSURで他のMBPで起こらないように、2019年5K iMac.ここにいくつかの提案があります:
- セーフモードでMacを起動します 、任意の背景プログラムに関する問題がチェックされているかどうかを確認してください.
- ターミナルでコマンドを使用してユーザー権限を修正してください同じ問題について説明した詳細については、リンクを確認してください. ビッグシュールへのアップグレード後にOfficeアプリが開かない
DiskUtil ResetUserPermissions/`id-u`
これらが役立つことを願っています.