0x8004210B Goldmine.
こんにちは、
GoldMineというCRMから350kを超える添付ファイルを含むメールを送信する問題があります.ChilcAntrorはSMTPサーバーのタイムアウト
を示します同じコンピュータ上のOutlook365から大きな添付ファイルを送信するとき、大きなアタッチメントは時々通過することがあります.メールが通過しない場合は、エラー0x8004210Bが表示されます.
私のiPhone上のホットスポットを介してゴールドマインまたはOutlookから同じメールを送信しようとすると、常に機能します.
任意の手がかり?
返信リスト(回答:9)
こんにちはトゥーン、
私はあなたのスレッドをフォローアップするために書いています.あなたの問題はどうですか?アップデートは高く評価されます.
応答5# ->にスキップ3 #ToonDeK問題はまだ同じです.
更新:私のラップトップをUSBを介して私のiPhoneに接続すると、そのターンが同じインターネットルーターに接続されているため、問題は消えます.
任意の手がかり?
grtz
応答3# ->にスキップ1 #SevenZhこんにちはトゥーン、
Office不在による遅延に対する謝罪
コンサルティング後、私たちのエンジニアは、問題があなたのアカウントまたはあなたのISP/Outlookに関連している場合は直接言うのが難しいと思いました.したがって、私はあなたにテストアカウントを提供します プライベートメッセージ .同じネットワークでラップトップに新しいOutlookプロファイルを作成し、このテストアカウントをPOPプロトコルで新しいプロファイルに設定して、問題が発生するかどうかを確認してください.
発生します.その上、「MIME BODYを送信するときに失敗した」と言ったログからのメッセージに注目したので、S/MIMEまたは他の電子メール署名ポリシーがあるかどうかを二重確認したいあなたのアカウントに設定されています.
その間に、このアカウントに対してメッセージサイズの計算が有効になっているかどうかを確認してください.チェックするには、Microsoftの365管理者に連絡してExchange Online PowerShellに接続してコマンドを実行してください. Get-Casmailboxのユーザー名|フォーマットリスト
* enableExact*、* USEProtoColdefaults 、popenablexactrfc822sizeパラメータがtrueであるかどうかを確認してください.ご参考までに: セットする
POP3またはIMAP4ユーザーのメッセージサイズ計算あなたのOutlook Linkedアカウントに従って、あなたの購読がデスクトップアプリをサポートしていないので、次のスクリーンショットのように購読商品を再確認したいと思います:
応答3# ->にスキップ2 #SevenZhこんにちは、トゥーン
更新していただきありがとうございます.問題については、エンジニアに相談させていただきますので、しばらくお待ちください.更新がありましたら、できるだけ早く共有します.
ご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます.
こんにちはToon de Koker、
あなたの説明から、あなたがPC上のOutlookとGoldmineから電子メールを送信したときにあなたが携帯電話で働くときにエラーが発生することを理解しています.このような状況を考えると、私はそれが顧客の問題ではなく、あなたのPCに関連しているかもしれないと思います.したがって、狭くする
それを下にし、あなたを助けて、次の提案を試して結果を確認してください.
1.ウイルス対策ソフトウェアには、電子メールScan機能が含まれています.ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにして、結果を確認するには、もう一度電子メールを送信してください.
2.ネットワーク接続に関連するかどうかを確認するには、異なるWi-Fiのように別のネットワーク接続に切り替えてから、結果を確認してください.
さらに、さらなる支援のために私に次の情報を提示してください:
1.エラーメッセージが表示されたときに受信者が同じかどうかを確認してください.
2.便利な場合は、問題がまだ持続しているかどうかを確認するために別のPCに電子メールを送ってください.
3.IMAPプロトコルを介してアカウントをOutlookに構成するかどうかを確認します.
4.エラーメッセージとあなたのOutlookのversionについてスクリーンショットと私と共有してください.versionを取得するには、クリックしてください File>Officeアカウント、製品情報セクションでは、次のスクリーンショットのようにversionを見ることができます.
応答9# ->にスキップ8 #ToonDeKこんにちはセブン
迅速な対応のためのthx.
ここにいくつかの詳細情報があります:
-ゴールドマインでは、99%のケースで「SMTPサーバーからのタイムアウト」というチルカットエラーが発生します.テストとして、私は常に1.5Mbから3.6Mbのサイズの2つまたは3つのPDFを、の異なるメールアドレス(@ ivanti.com、@ gmail.com、@ hotmail.com、@ telenet.be、...)に送信します.
ここ数週間、ラップトップでいくつかの変更を加えた後、同じファイルが1回だけ送信されました.同じ宛先に同じファイルを翌日に送信できなかったため、これは幸運なショットだったと思います.-Outlookでは、同じファイルと宛先でOx8004210bエラーが1回または2回発生しました.
私のラップトップでは、アバストプレミアムアンチウイルスとVPNを削除しましたが、何も変わりませんでした.現時点では、Windowsセキュリティが唯一の保護です.
ホームOfficeでもテストしました(ネットワークは異なりますが、テレネットと呼ばれる同じインターネットプロバイダーです.問題は残りました.
iPhoneをホットスポットとして使用する場合、同じファイルをGoldmineからProximus.be(モバイル用のインターネットプロバイダー)および4Gネットワーク経由で問題なく送信できます.
何らかの理由でGoldmineはPOPで構成されていますが、一時的にIMAPに変更したため、問題は同じままでした.
Outlookのversionは2007Build13029.20344です
残念ながら、Goldmineのファイルを別のPCから送信することはできませんが、データベースと設定を使用して、@ Ivantiのサポートを行いました.問題はありませんでした.
私が理解していないのは、小さいファイル(たとえば、350k未満)は問題なく送信されますが、大きいファイルは送信できないということです.
(大きな画像が埋め込まれたメールを送信する場合も同様です)
問題はマシンのどこかにあることは理解できますが、どこで検索すればよいかわかりません.
ヒントや手がかりを手伝ってくれることを願っています...
応答8# ->にスキップ7 #SevenZhこんにちはToon de Koker-Goldmine、
私たちはOutlookに焦点を当てたサポートチームであるため、Outlookで起こった問題をお手伝いします.私たちのバックエンドからチェックした後、私はあなたが電子メールを送信しようとすることを勧めます Outlook Webアプリ 結果を見るには
その上、あなたの購読に関しては、POP3接続を通してExchange OnlineのメールにアクセスするためのOutlookを設定しているか確認したいのです.
あなたをさらに助けるために、私はまだいくつかのスクリーンショットが必要です.したがって、Outlookのエラーメッセージに関するスクリーンショットをご確認ください.目的地が同じであると述べたので、受信者が配布リストであるかどうかわかりますか?
私はあなたの返事を楽しみにしています、そして私はあなたを助けるために最善を尽くします.
応答7# ->にスキップ6 #ToonDeKこんにちは7、
私はあなたが見通しの関連する問題に限られていることを理解しています.
IMHO SMTPサーバーのタイムアウトは、(GoldMineと同じように見通しも)何かが原因である必要があります.原因はサイズに関連しているようです.
我々はすぐ前にWebアプリをテストしました、その瞬間に問題は発生しませんでした.しかし、OutlookとGoldmineでも、私たちは問題なく同じファイルを送信することがあります.したがって、私が何かを言うならば、私はあなたに100%の確実性を与えることができません
働く/働くかどうか.OutlookはPOPで構成されています.
Outlookのエラー
とGoldmine Chilkatエラーで、SMTPサーバーのタイムアウトを示します.
非常に奇妙な、このMornioiは、同じファイルがMに送信できなかったが、上記のように言及された同じファイルを私のGmailアドレスに送信することができましたが、同じファイルはmに送信できませんでした......配布リストではない限り2分後.
メールの郵便物の後に以下の情報が報告されました:
GMversion:2019.1.2.22685 RスレッドID 19808:
chilkatlog:
sendmime:
DLLLDATE:2018年1月12日
Chilkatversion:9.5.0.71
UnlockPrefix:SavoveMailq
建築:リトルエンディアン. 32ビット
言語:Visual c++ 8.0(32ビット)
verboselogging:0
sendmimeinner:
easceMtpConnection:
smtphost:smtp.office365.com
SMTPPORT:587
SMTPSSL:0
starttls:1
SMTPConnect:
smtphostname:smtp.office365.com
SMTPPORT:587
ConnectionSready:
既存の/Open SMTP接続を使用して電子メールを送信します.
--ConnectionSready
ConnectionType:SSL/TLS
--smtpConnect
--ensuresmtpConnection
-EnduresMtpSession
sendsmtpemail:
SendWithPipelining:
sendmailfrom:
sendcmdtosmtp:
--sendcmdtosmtp
--sendmailfrom
SendRCPTTO:
sendcmdtosmtp:
--sendcmdtosmtp
--SendRCPTTO
sendcmdtosmtp:
SMTPCMDSENT:データ
--sendcmdtosmtp
ReadSmtPresponse:
SMTPCMDResp:250 2.1.0送信者ok
--readsmtpresponse
ReadRCPTTO:
ReadSmtPresponse:
SMTPCMDResp:250 2.1.5受信者OK
--readsmtpresponse
--readRCPTTO
ReadSmtPresponse:
SMTPCMDResp:354メール入力を開始します.
で終わります. --readsmtpresponse
を貼り付けます
Mimedatasize:5156348
SendDataToSMTP:
SocketNum:13564
タイムアウト:60000
BPOLL:0
BForConnect:0
ソケットは書面の準備ができていません.
idletimeoutms_wf:60000
ソケットはアイドルタイムアウトを送信します
TLSメッセージの送信に失敗しました.
SendDataToSMTP:ソケット操作タイムアウト.
Numbytessent:5156348
-SendDataToSMTP
MIME BODYを送信するときに失敗しました
--sendSmpetEmail
-SendMimeInner
失敗しました.
--sendmime
-Chilkatlog
メッセージリソースが存在しますが、メッセージはメッセージtableに見つかりませんでした
私はあなたが私に検索するべきいくつかの手がかりを与えることができることを願っています.(Goldmineに関連していても情報を送信します)
grtz
toon
応答6# ->にスキップ4 #SevenZhこんにちは、トゥーン
これも試してみることができる別の方法です.サーバーのタイムアウト設定を増やすためです.これを行うには、ファイル>アカウント設定>アカウント設定をクリックし、アカウントをダブルクリックしてから、 設定>[詳細]タブ.次に、サーバーのタイムアウト設定を徐々に増やして、問題を解決できるかどうかを確認します.
機能しない場合は、アカウント設定と詳細ダイアログに関するスクリーンショットを私と共有してください.