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MacBook Pro-Microsoft 365の単語を開くときのエラーログ

RBLK229 受付中 最終更新日:2021-05-10 13:42

最新の更新後にワードを開くときのこのエラーメッセージを取得する:

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:
例外:exc_bad_instruction
ExceptionEnumString:2.
例外コード:0x00000001(0x00007FFF9938B9A0)
日付/時刻:2020-08-16 10:56:26 +0000
Application名:Microsoft Word.
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word.
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.41.0.20081200
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールversion:6.9.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000010BC5B.
Blameモジュール名:MACPDFM
Blameモジュールのversion:1.0.0
UnsbolicedChecksum:61D2B3CD28826F7420F452F7FE0AA89E
Blame Moduleオフセット:0x00000000000167BE.
Stackhash:6a5e96922F831b4a-DM_2_MAIN.
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE2461BA0
クラッシュスレッド:0.

ABJCの例外、理由:*** + [NSString StringWithUTF8String:]:null cstring

フォーラムの文字制限を満たすためにここですべてのコードを削除する必要がありました

OS情報

オペレーティングシステム:Mac OS X 10.13.6(Build17G13035)
CPU:Intel x86、論理CPU数:4、周波数:2900 MHz
物理メモリ:8192 MB
device_model:MacBookPro13,2
画面:1440.000000 x 900.000000、BitsperPixel= 24、フレーム= 0.000000,010000,1440.000000,900.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5421.875
crashedapp_resident_memory_size_mb:369.3828
ERROREPORTINGDEVISEUID:50AAA9B3-2078-517F-919E-530C8B6DF86F
ERROREPORTINGUUID:B0B1628B-61CE-4823-9465-09A958629FD4
ULS UUID:339A8AEF-0E0F-4884-90F4-808590E004C5
CrashedLogSessionID:339A8AEF-0E0F-4884-90F4-808590E004C5
TimeFromLaunch:0時間、0分、5秒
クラッシュセッションデュレーション:5
このクライアントの合計エラー:45
MicrosoftApplication情報:
観客:生産
AudienceChannel:CC
オーディエンスグループ:生産

返信リスト(回答:3)

1 #
JimGord

こんにちは

Bobが指摘したように、MicrosoftWordのInsiderFastベータBuildを使用しています.しかし、あなたは特別なインサイダーフォーラムではなく一般リリースフォーラムに投稿したので、私はあなたの質問をインサイダーフォーラムに移しました.質問を投稿するときは、インサイダーフォーラムを使用してください
またはインサイダーBuildに関するコメント.

また、Bobが述べたように、これはこのBuildのWordの一部のユーザーにとって既知の問題です.Time Machineを使用して、MicrosoftWord.appの以前のBuildを復元できます.[置換]オプションを選択します.1つのファイルのみを復元する必要があります:ApplicationのMicrosoftWord.app
フォルダ.

元に戻って実行したら、Wordの[ヘルプ]メニューを使用して、[フィードバック]オプションを選択してください.影響を受けたことをMicrosoftに伝えます.

Time Machineを使用して、削除されたファイルまたは古いファイルを復元します...

2 #
Evan

皆さんこんにちは、
version16.41(Build 20081200)の単語を起動しようとすると、一部のインサイダーの高速ユーザーがクラッシュが発生していることを確認しています.この問題を解決することができましたが、ユーザーがversion16.41でまだクラッシュしているレポートを取得しています(Build
20081701).これは現在調査中であり、より多くの情報があるときにリンクされたスレッドを更新します.
*解決された* Macで単語を起動できません
エバン

3 #
BobJone

それは大丈夫です...ここで誰もそのコードを最初に解釈することはできません.Microsoft Engineers&その専用の分析ソフトウェアを厳密に意図しています.彼らはこれらのピアツーピアコミュニティにぶら下がっていません.あなたは何も使うのであろうすべてを提供しました
ここに参加者に.

このインスタンスで何でも意味する唯一の行は、

を示したものです.

Applicationversion:として16.41.0.20081200.それはプログラムに参加している人々にとって同様の問題を引き起こしているように思われるインサイダーBuildです...しかしそれはまさに早期の採用が何であるかです.

インサイダーBuildは、[潜在的に]バグがあると予想されるプレリリースversionであり、テスト目的で提供されています.適切に報告される必要がある問題はあらゆる問題 インサイダー
コミュニティ
チャンネル.まだ開発中の更新に関してここにできることは何もありません.

FWIW:あなたが生産性のためにOfficeに頼っているならば、インサイダープログラムから撤回することを検討したいかもしれません.未完成のアップデートによって噛まれるブロック上の最初の子供の中にいることに関連した名声はありません.
安定した建造物の放出のために.