onedrive エラーコード0x8004de40のヘルプが必要

こんにちはLUCAS、

あなたの提供のスクリーンショットから、エラーメッセージが表示されているようです
ユーザーがディレクトリに見つからず、エラーコードが表示されます
0x8004DE40oneDriveクライアントにサインインしたとき.その上、他のユーザーがあなたと同じ問題を持っています.

スクリーンショットでエラーメッセージが表示されたときにあなたが出会った具体的なシナリオがどのようなものであることを確認したいですか?たとえば、oneDriveにアクセスすることはできますが、1つの共有ファイルにアクセスするとき、またはoneDriveに直接アクセスできない場合はエラーメッセージを入手できます.

エラーコード0x8004DE40は、OneDriveを意味しています.同じ問題が発生するかどうかを確認するために、以下の提案を試すことができます.

1.インターネットに接続するためのケーブルを使用している場合は、お読みください ネットワーク接続を修正する方法.

2.Wi-Fiを使用している場合は、読み取り どのようにして問題を解決するか.

参照のために、次のスレッドとビデオをチェックすることもできます.

-署名登録...

3.また、ブラウザキャッシュをクリーニングしたり、別のブラウザを変更したり、onedriveをもう一度確認して結果を確認したりすることもできます.

1.エラーコード0x8004DE40に遭遇すると、このエラーのスクリーンショットを指定できますか?

2.あなたの友人はあなたと同じ問題を持っています、そして私はあなたがビジネス加入者のためのOffice 365であることに気づいた.あなたの友達のアカウントを使えば?あなたの仕事仲間が同じになるならば
エラーメッセージも?

あなたの結果を私たちと共有してみてください.

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2 #

LucasHo 2020-01-21 03:40

こんにちは、返信してくれてありがとう！

はい、私は直接ネットでログインすることができません.歌われていないコード0x8004は、どれも機能しません.私がログインしたとき
ダウンロードしたアプリからこのエラーが表示されました:

私のインターネットと私のWiFi接続はまだ正常に機能しています.ただし、Net(同じメッセージを持つ)のOneDrive
電話のアプリは正常に動作します.あなたがこの

の修復方法について私たちを助けてくれるなら、理解されるでしょう

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3 #

Higgins 2020-01-22 06:19

こんにちはLUCAS、

あなたの状況をよりよく理解するのを助けるためにあなたの更新をありがとう.

あなたの説明に基づいて、onedriveオンラインに直接アクセスすることはできません.これは、この問題がWeb for<が同じ問題を引き起こす可能性があるため、<<OneDriveをオンラインで正しくアクセスできない場合は、Code>OneDriveクライアント.しかし、あなたが述べたように、それ
通常電話で動作します.

1.電話機のONEDRIVEクライアントを使用することができますので、Web for Web for Web for Webにアクセスして結果を確認するには、電話ブラウザを使用してください.

うまくいった場合、この問題はネットワーク環境に関連している可能性があります.ログインでは、短いネットワーク接続のみが必要な場合は、Web用のoneDriveにアクセスしようとすることができます.
コンピュータ上の携帯電話のホットスポットを接続する

2.接続のプロキシ、アンチウイルス、またはファイアウォールが遮断されていないことを確認します.

これらの記事はあなたに役立つかもしれません:

4028544...

この問題をトラブルシューティングするために私たちにとって非常に低い情報.あなたの努力に感謝します.

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4 #

LucasHo 2020-01-22 14:53

返信してくれてありがとう、私はあなたが私にくれたすべての解決策を試しました、しかし残念ながら彼らのどれも働いていませんでした.私もネット上のonedriveにアクセスするために私の電話を使用しようとしたことを伝えるのを忘れていましたが、同じ種類のエラーも表示されます.私は私の電話を開くことを使いました
wifiホットスポットと私のラップトップに接続しますが、「サインインが完全ではない」と私に言った.私のWin7のプロキシを無効にして、ファイアウォール保護をオフにしてもそれほど役に立ちませんでした.onedriveに起こったことが間違っているかもしれません.

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5 #

Higgins 2020-01-23 20:12

こんにちは、ルーカス

上記のすべての提案を試してもこの問題が解決しないため、バックエンドでサーバーインシデントを確認しましたが、関連する問題は見つかりませんでした.

確認したいのは、組織に同じ問題がある場合、あなたがビジネス向けOffice 365のサブスクライバーであることに気付いたということです.同僚がまったく同じエラーメッセージを受け取った場合も同様です.

この問題が特定のユーザーでのみ発生したかのように、同じ問題がある場合、それはユーザープロファイルに関連する問題である可能性があります
組織内では、会社のIT部門に連絡してさらに前進することができます.

ご理解とご協力をお願いいたします.私はこの投稿を追跡し続けます.あなたの自由な時間に返信できます.できるだけ早く更新します.

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6 #

LucasHo 2020-01-23 21:05

これは、現在私と私の友人が使用しているoneedriveです.:

https://onedrive.live.com/about/ja-JP/

そしてこれは彼が私のものと同じように彼がoneDriveにログインしようとしたときに私の友人が得るエラーメッセージです:

この問題はすでに何日で起こり、それでもそれを取り除く方法がわからない、あなたが私たちを助けることができることを願っています、ありがとうございました.

編集:私たちは***を持っている電子メールを使用している人に該当すると思います.***?***?OneDriveを使用しているが、依然として正常にアクセスしても、

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7 #

IvyGuoM 2020-01-24 13:16

こんにちはLUCAS、

このようにoneDriveサイトにサインインできることを確認したい:portal.office.com->oneDriveicon?提供されたURLは、

の個人onedriveではありませんonedriveです.

あなたの同僚が同じ問題を抱えているので、私たちはそれに連絡することをお勧めし、次の手順でSharePoint Admin Centerのユーザー権限を確認してください.

1.Classic SharePoint Admin Center->にアクセス ユーザープロパティ->ユーザー権限を管理する.

2.[検索検索]ボックスでユーザーを検索し、[OK]をクリックする前に下の[追加]ボタンをクリックするには、[Create Personal Site"がチェックされていることを確認してください.

これの後に、onedriveにアクセスしてエラーがあるかどうかを確認できます.

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8 #

LucasHo 2020-01-24 15:05

Hello、Yes、Portal.Office.comを使ってonedriveにアクセスしてみましたが、このように表示し続けます.

私が共有しているに誤解されていました.oneDriveURLについて、oneDriveMeと私の友人は現在使用している、多分私はoneDriveビジネスのために、それについて本当に残念です.

連絡先IT adminは、別の複製マイクロソフトアカウントを作成し、onedriveサポートチームを電子メールで登録するだけで、上記の命令メッセージもコピーしました.BR>これはサイトです:

support.office.com/ja-jp/article...

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9 #

IvyGuoM 2020-01-24 16:59

重要ではありません.onedrivefor Businessにアクセスしたい場合は、portal.Office.comにサインインしてアクセスしてみてください.

ただし、オンラインでonedriveにアクセスしようとしたときのこのエラーに基づいて、onedriveサイトに設定時に問題があるようです.
管理者がSharePoint管理センターで「個人用サイトの作成」の権限をすでにチェックしている場合->ユーザー権限の管理は、バックエンドチームによるチェックが必要な有線の問題だと思います.

試したサポートチャネルは正しいです.IT管理者に連絡して、Office 365管理センター->サポート->新しいサービスリクエストでチケットを発行することをお勧めします.サポートエージェントがさらにサポートを提供します.解決するためのより迅速かつ効率的な方法でもあります
この問題.

問題が解決しない場合は、私の提案に従ってください.このため、ご不便をおかけして申し訳ありません.

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10 #

LucasHo 2020-01-25 17:01

私のonedriveがようやく通常に戻りました.ご苦労様でした、ありがとうございました.

√