Outlook 365デスクトップカレンダーはプレビュービューでのみ正しく表示されます
ここにユーザーがいて、彼女が自分のカレンダーにいて、他のカレンダーを見ると、予定された日付ではなく、作成された日付に予定が表示されているようです.問題は、他のマシンにユーザーをフォローします.私たちは試しました
ローカルプロファイルのリセット.Web上のO365 Outlookでは正常に動作します.カレンダービューをプレビュービューに変更すると、すべての予定が細かく表示されます.OfficeBuildは1902です.他のユーザーは、通常のカレンダービューで自分のカレンダーを細かく表示できます.Outlookを試しました
セーフモードでも問題は解決しません.
返信リスト(回答:13)
こんにちはチッピパ、
問題のユーザーがApplication関連の問題に直面しているように聞こえます.Outlook Desktop Client-コントロールパネル>[プログラム]>[プログラム]>[機能]>[Office 365]>[変更]>[修復]>[クイック修復]を選択してトラブルシューティングを開始できます.
また、 オフィスのサポートと回復論理 問題を解決するためにそれをダウンロードし、インストールして実行することができるように、が同様の問題を助けることができます.
version1902に関しては、Office 365 Semi Annual Channelの最新情報を最新のものにし、更新できません.ただし、問題が解決しない場合は、ユーザーに問題のあることができます. 毎月のチャンネルに切り替えます 1910年にversionを更新します.
応答1# ->にスキップ2 #Chippy9こんにちはネマハ、
私に戻ってくれてありがとう.すべてのユーザーのメールボックスはO365サーバーに保存され、アカウントの詳細と属性はOn Prem ADから同期されます.修理を試すことができましたが、その問題がユーザーに他のマシンにどのように従っていても説明しないでしょう.
他のユーザーに影響を与えますか?また、これは安全な政府会計ですので、おそらくOffice SupportとRecovery Assistantのダウンロードやインストールを許可されないでしょう.
応答2# ->にスキップ4 #RudyXuMハローチパ、
さらなる分析のために、Outlook Desktop Clientの他のビューとプレビュービューの両方で現象についてのスクリーンショットを集めたいと思います.また、Web側のOutlook上のこれらの予定のスクリーンショット.
その間、さらなるチェックのためにユーザのSMTPアドレスを収集したいのです.
彼女のプライバシーを保護するために、私たちはあなたにそれらを集めるためのプライベートメッセージを送ります.コミュニティプロファイルを開いてから[]をクリックすることができます
アクセスするプライベートメッセージを表示します.その間、「他のカレンダーの表示」とは、それらのカレンダーが共有カレンダーであることを意味します.そしてこの問題が常に発生した場合は?
応答4# ->にスキップ5 #Chippy9こんにちは、ルディ
返信ありがとうございます.スクリーンショットを取得しましたら、プライベートメッセージに返信します.
他のカレンダーを見ると言ったとき、同僚に、彼女には表示する権限があることを意味していました.この問題は10月23日頃に始まりました.
応答5# ->にスキップ6 #RudyXuMこんにちはチッピー
情報ありがとうございます.あなたの説明から、それらのカレンダーは共有カレンダーである必要があります.そうでない場合、彼女はそれらの同僚の代理人です.どちらも、そのユーザーに同僚のカレンダーを表示させることができます.私たちの中でもう一度テストを試すことは問題ではありません
スクリーンショットに応じたラボ.その間、言及されているプライベートメッセージのSMTPアドレスもお知らせください.
可能であれば、彼女の同僚に結果を確認する権限を彼女に再度割り当てるよう依頼することができます.
応答5# ->にスキップ7 #RudyXuMハローチップ、
ご挨拶.上記のスクリーンショットを取得する機会があるかどうかを教えてください.そうでない場合、それは問題ではなく、自由に行うことができます.
私たちは常にここにいます.
ルディ
応答8# ->にスキップ9 #RudyXuMハローチパ、
お元気ですか?後ろに歓迎します.
彼の組織内のすべてのOutlookクライアントが1902年の同じversionを使用していると仮定して、それが原因であることを確認する
古いOutlookのversionでは、このエンドユーザーアップデートのversionを更新することをお勧めします.
最新のものを確認する.一方では、一方でOutlookのversionを更新すると、この問題が突然発生して以来、これは実際にはトラブルシューティングを支援する方法です.一方、上記の返信で述べた「Webビュー」が正しく表示されているようです、私は正しいですか? 「カレンダービュー」の表示の問題を除外するには、どうぞ Exchangeキャッシュモードをオフにします Outlookクライアントをオンラインモードで実行させるには、.このOutlookクライアントは、データをExchange Serverに直接同期させることができます.あなたはこの問題を述べたように他の機械でこのようにすることもできます.
上記の情報にどのようになるかをお知らせください.
次の行動はこのシナリオについてのより多くの研究をする必要があり、私が何かを手に入れるとすぐにあなたを更新する必要があります.
明けましておめでとうございます.
応答8# ->にスキップ10 #RudyXuMハローチパ、
しばらくの間見ていません.あなたが良いことをしていることを願っています.
私の最後の返事で提案を試したかどうかを知ることができますか?もしそうなら、あなたの便宜の結果を私たちに知らせてください.一方、私たちの側では、テストは数回実行されていましたが、これに関連しているアカウント側の設定を見つけられませんでした.
問題しかし、このシナリオがカレンダービューの設定に関連している可能性があると言った私たちの相談チームエンジニアからの対応を得ているので、Outlook.exe/cleanviewsコマンドを使用してみてください.
ビューをリセットするには、プログラムを実行します.
このコマンドはデフォルトビューを復元し、ユーザーが作成したすべてのカスタムビューが失われます.そしてその問題のある「カレンダー」ビューをリセットするだけでよい場合は、カレンダーの「ビューのリセット」ボタンをクリックしてください.
ビュータブ.さらに、次の作用は、私たちの研究室のいくつかのログを集めて分析して、さらに研究をすることになります.
応答10# ->にスキップ11 #Chippy9こんにちは、ルディ
ユーザーのキャッシュモード設定を確認する機会はまだありません.ただし、ビューのクリーン切り替えとビューオプションのリセットはすでに試みています.
チッピー
応答11# ->にスキップ12 #RudyXuMあなたがきれいなビューを切り替えてビューのリセットオプションを試みたことを私たちに知らせてくれて、問題が解決しないようです.キャッシュされたモードをオフにした結果をお知らせください.
PowerShellを介してこのユーザーのアカウントにアクセスする権利があると仮定して、以下のコマンドを実行して、分析の結果を収集してください.
- Exchange Onlineに接続します .
- get-recipient-Identity
| fl - Get-CalendarProcessing-Identity<カレンダー>| fl
- get-mailboxcalendarfolder-identity
contoso:\calendar
| FL私たちはあなたにAを送りました プライベートメッセージ プライバシーに関する懸念の結果を収集する.
あなたの時間を感謝します.