365ワード(Mac)は常に応答していません.

JoyZH 受付中最終更新日:2021-05-04 17:22

My Office 365 Word(Mac用)を1回だけ開くことができ、カーソルはロードを保持し、単語が応答しないことを示しています.私がそれを再開すると、私は強制終了と同じ問題を再び行わなければなりません.

私は2回2回再設置しましたが、同じ問題が残っています.

MicrosoftError Reportingログ版:2.0

エラー署名:

例外:sig_hang_quit

ExcexterEnumString:33554432

例外コード:0x00000001(0x00007FFEEB442E60)

日付/時刻:2020-04-19 05:02:55 +0000

Application名:Microsoft Word

ApplicationバンドルID:com.microsoft.word

Applicationシグネチャ:MSWD

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.36.0.20041300

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュモジュール版:16.36.0.200413

クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000005AA3

Blameモジュール名:EndNote CWYW Word 16

Blame Moduleversion:19.3.2.15235

難読化CHECKSUM:417A44F9CD61CD2B4249BB3274B13D72

Blame Moduleオフセット:0x0000000000039F43

スタックハッシュ:AFCF07C98711ECE5-DM_33554432_MAIN

ApplicationLCID:2057

エクストラアプリ情報:reg= en loc= 0x0809

Build型:リリース

クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEB4429C8

クラッシュスレッド:0

スレッド0がクラッシュした(0x88F5):

返信リスト(回答:2)

1 #

SandroW 2020-04-26 18:35

こんにちは喜び、

あなたからの間聞いていない.EndNote 9のアップデートをインストールしましたか?インストール後、あなたの単語は正常に動作しますか?

まだこの問題について支援が必要な場合は、お知らせください.お知らせください.

Sandro

2 #

JimGord 2020-04-20 02:38

こんにちは

エラーログには、EndNote9アップデートをインストールしなかったことが示されています.そうしてください.