Mac用のWordは、ファイルを開くときにクラッシュし続けました

Wordでクラッシュし続けました(365)最新のOSをMac用に実行しています. すべてを更新しました. アンインストールおよび再インストール. ライブラリ内のcom.microsoft.wordファイルを削除しました.すべてのファイルで起こります.仕事に戻る必要があります.新しいインストールされていません.何も変わっていません
私が言葉を使う方法とともに.

これは部分的なログです:

エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x00002C977A08D7B8)
日付/時刻:2020-04-17 12:20:07 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.35.0.20030802
クラッシュしたモジュール名:libobjc.a.dylib
クラッシュしたモジュールversion:1.0.0.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000681D
Blameモジュール名:Visual Basic for Applications
Blame Moduleversion:16.35.0.200308
Stackhash:580D04B07A4F7900-DM_1_MAIN
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEA2A5E8E8
クラッシュした糸:0