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エラーログWordを開こうとしているときに取得します

LouiseE 受付中 最終更新日:2021-05-03 12:16

から分割されました 高シエラの見通し .

これは、単語や見通しを開こうとしたときに取得するエラーログです.

MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_instruccion
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x00006000004C7000)
日付/時刻:2018-03-23 14:11:40 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.11.1.18031900
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールversion:6.9.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000010AFCB
Blameモジュール名:MSO40UI
Blame Moduleversion:16.11.1.180319
UnsbolicedCheckSum:D6585C81E39B1A25C2E127100763D23
Blame Moduleオフセット:0x000000000017J57
Stackhash:117534415A8A1970-DM_2_BK
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:船
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_0000700000622B80
観客:生産
AudienceGroup:生産
AudienceChannel:CC
クラッシュスレッド:3
不明瞭なOBJCの例外、理由:***-[__nsarraym objectAtIndex:]:index 19境界を超えて[0.18]

返信リスト(回答:3)

1 #
JimGord

レナの返事は無視してください.ゴミです.

次のことを行います:

1.Macを再起動します

2.Wi-Fiをオフにする

3.Wordを開く

4.WiFiをオンに戻します

2 #
RenaYuM

こんにちはルイーズ、

上記の手順を試してみましたか?問題が解決しない場合は、便利なときにいつでも投稿してください.

rena

3 #
RenaYuM 1

こんにちはルイーズ、

問題がスタートアップアプリまたはサードパーティに関連しているかどうかを確認するには、セーフブートでシステムを再起動して、結果を確認してください.

  1. Macを再起動し、すぐにShiftキーを押し続けます.白いAppleロゴがディスプレイに表示されます.
  2. ロゴwindows が表示されたら、Shiftキーを放します.起動ディスクがFileVaultで暗号化されている場合は、2回ログインするように求められることがあります.1回目は起動ディスクのロックを解除し、もう1回はFinderにログインします.
  3. Officeをセーフブートで起動して、アプリかどうかを確認します.まだクラッシュします

問題が一部の破損した設定に関連しているかどうかを確認するには、以下の手順に従って結果を確認してください.

1.フォルダをデスクトップに移動します:~/Library/Containers/com.microsoft.Word

2.~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Officeに移動して、フォルダをデスクトップに移動します.

3.Macを再起動してWordアプリを起動し、再度サインインして結果を確認します.

4.問題が解決しない場合は、フォルダを元の場所に戻してください.

5.問題が修正された場合は、UBF8T346G9.Office/Outlookフォルダを元の場所に戻してください.

問題が解決しない場合は、新しいテストMacユーザープロファイルを作成して結果を確認してください.

レナ

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