Outlook 365フォルダを切り替えるときに消えてメッセージを読み取る(バグ?)
これは昨日始まりました.
Outlook 365.Windows 10Pro.すべてのアップデートが適用されました.
Outlookの何も変わらなかった.エラーが発生し始めたばかりです.
Outlookは修復され、リセットされました.これは問題を解決しませんでした.
1)受信トレイで受信され、未読
2)メッセージは読み取りとしてマークされています(x秒後または手動で、両方を試してみました)
3)メッセージは受信トレイ
の読み取りとして表示されます.4)別のフォルダに切り替え(例えば送信されました)
5)受信トレイに戻る
6)読み取りメッセージを2回目に示し、次に消えます.
7)消えているメッセージはゴミ箱、ビン、またはどこにでもありません.それは良好なものになった.
詳細情報
a)フィルタの問題ではありません-フィルタはオフになっていますが、受信トレイ内の他の読み取りEメールが表示されます.
b)規則はありません.
c)アドインは有効です.
d)古い既読メッセージが未読としてマークされている場合は、読み取りとしてマークされている場合、上記のように消えます.
e)電子メールアカウントはIMAP/SMTPであり、アカウントへのアクセス方法(ブラウザ/iOS)は正しく機能しています.
f)消えているEメールもIMAP/SMTPアカウントから消えます.
g)ScanPst.exeは、Office 365がどこにでもこれを持っていないようです.
h)件名行に一意のテキストを持つ電子メールメッセージを使用したテストは、消えて消えるメッセージが "検索すべてのメールボックス"で見つからないことを示しました.
i)使用中のWindowsセキュリティだけです.他のアンチウイルスなどはありません.
imhoこれは見通しのバグです.メッセージが読み取りとしてマークされているときに発生したようです.ビジネスメールを失っていたので、それは私たちにとって深刻なものです.私たちがOutlookを完全に避けています.
何か解放された任意の解決策
ケビントーマス@ハーシェルシステム
移動から移動しました:(Outlook.com|Eメール送信、受信、読み取り)
返信リスト(回答:36)
こんにちはケビン、
あなたの説明に基づいてあなたはOutlookデスクトップApplicationを通してあなたのアカウントにアクセスしています、そしてあなたのEメールはブラウザまたは別のデバイスを介してアクセスされたときに期待どおりに動作しているようです.これを確認できますか?もしそうなら、あなたはそのことを言った
別のフォルダに切り替えた後、Outlook 365でメッセージが消え、他のフォルダをチェックしても見つかりません.その後ブラウザを介してアカウントにアクセスするときにも電子メールが発生したことを意味しますか?
ブラウザやOutlook 365を介して電子メールを開くことができますか?
Outlook DesktopApplicationからアカウントを削除して再追加して、問題が解決されるかどうかを確認しましたか?まだない場合は、そうしてください.これはあなたの参考のための以下の記事です:
削除する
またはOutlookからEメールアカウントを削除します
応答1# ->にスキップ4 #Staker0こんにちは-私は同じ問題を抱えており、デスクトップOutlook(2013)とブラウザ(Rogers)の両方のversionで発生しています.電子メールは私の受信トレイで受信され、それは約8秒間続き、その後完全に消えます.を含む他のフォルダには移動しません
ゴミ箱.考えられるすべてをリセットし、アカウントを削除/追加しましたが、両方のプラットフォームで問題が解決しません.私の側ではこの問題を引き起こすルールやフィルターはありませんし、非常にイライラし始めています.
応答1# ->にスキップ11 #Marilyn今日の4時間後の進捗状況.....
わかりました.これは、yahooがホストするメールで発生する既知のバグです.ご不便をおかけして申し訳ございません.だから私がすることをお勧めするのは連絡を取ることです
Outlookスペシャリストが問題のトラブルシューティングを行えるようにします
応答11# ->にスキップ13 #Marilynさて、あなたがこのステップに従うならばそうです.1)トップバーのOutlookApplicationで、「ホーム、送受信など」と表示されている場合は、「ヘルプ」をクリックしてください.2)次に、「サポートに連絡」をクリックすると、開きます.
右側のwindows 3)問題の簡単な説明を入力し、[送信]をクリックすると、下部に[ chat ]というオプションが表示されます.4)[ chat ]をクリックすると、接続されます.Outlookスペシャリストの1人
上記とまったく同じ問題を確認できます.これは、2019年10月9日のWin10アップデート以降に始まったばかりのようです.
上記の修正手順は役に立ちませんでした.これは単一のアカウント(yahoo IMAP)でのみ発生し、他の3つのメールアカウントは影響を受けません.他のアカウントと同様に、そのアカウントにはフィルターが設定されていません.
このため、2つの不動産の非常に重要な法的文書と土地売買契約を失いました.
カール...
これらすべてが同じ問題に関連しているようです.Microsoftがこれを真剣に受け取っていないのかわからない?
このリンク:JA-JP/Outlook_Com/Forum/Orl/Outlook-365-Read-Messages-diageming-/475372C6-4996-49FD-9C09-47FC006F5F73?RTACTION= 1571940842351 &TM= 1571940890362
このリンク:JA-JP/MSOFFICE/フォーラム/all/dissappearing-emails/2D06AC06-681A-42J7-83D8-4A77EDF5E257
私がこの問題を抱えているだけではないことを見てうれしいです！
私は何人かの人々がヤフー口座を求めて問題を引き起こしたことに気づいた.私たちのものは過去にYahooであるために使用されていたBTメール(イギリス)アカウントです.それが関連するかどうかわからない?
現在の回避策マイiPadでiOSメールを使用してメールにアクセスするには、すべてのメッセージをそこに読み取るようにマークしてから、Outlookを開くためにメッセージを実行します.
時間と労力の無駄ですが、それ以上のメッセージを失うことはありません.
おそらく
現時点でMozilla Thunderbirdを見ています.見通しの実行可能な代替案のようですか?
ケビン@ハーシェルシステム
応答8# ->にスキップ10 #KarlCaiOutlook ExpressがMSFTの顧客にとってあまりにも良すぎると見なされ、殺された後、Thunderbirdを使用しました.
セキュリティの問題がTBで報告され始めたときに、Outlookに切り替えました.これはおそらく現在修正されていますが、デューデリジェンスを行うと、元に戻る可能性があります.
Windows for Workgroups(ベータテスターでした)以降、MSFTメールクライアントを使用し、中規模企業のNTシステム管理者でした.これにより、1通のメールが自動的に消えることはありませんでした.
申し訳ありませんが、21世紀の細部への注意の欠如を歓迎します...
応答10# ->にスキップ2 #Tom9876と単一の電子メールが自動的に消えたことがない.
はい、それは怖い部分であるOutlookとメールプロバイダの両方から消えています.Outlookがどこかでフォルダ内でそれらを隠した場合、それは迷惑になるでしょう.彼らが良い(またはそうであるように思われる)という事実は心配しています.
今、ナイジェリアの私の歩いた友人が私が彼に送ったお金を得たかどうかを知りません.もっと深刻なメモで、私たちのカスタマーサポートの要求が失われたと思われると思います、そして彼らが答えのために私たちを追いかけるまでそれらについて知りません.
ねえ！それはマイクロソフトからの対応の欠如を説明しますか?
応答10# ->にスキップ28 #Eagleあなたはすべて問題が解決されているように思われることに気づいていますが、それは新しいものを作成しました.この修正後(YahooまたはMS、誰が何を修正したのかわからない)2019年9月4日以前のすべてのEメールが見つからないことがわかりました！また、フォルダはOutlookに同期していません.この
ヤフーのすべてです.Bjp-Yahooでオンラインで電子メールを検索したとき、検索結果は私が印刷したかったが私が実際の電子メールに行ったときにそれがそこにいました.だから、電子メールはどこかです.
下線、彼らがこの最初のバグを修正するためにしたことは新しいものを引き起こしています.誰もが同じことを見ますか?
応答28# ->にスキップ30 #Marilynすべてが安定しているように見えますが、このイベント中に消える電子メールが二度と見られないことを理解していれば.9月4日より前に送受信された私のメールはすべてそこにあります.
応答30# ->にスキップ31 #Tom98769月4日より前に送受信したすべてのメールがあります.
そして、消えたすべてのメールが今朝受信トレイに再表示されました.TBHは、削除されたと思っていた以上にたくさんありました.メッセージが失われていることに気付くのに少し時間がかかったと思います.
応答31# ->にスキップ32 #KarlCaiうん、yahooの受信トレイに一晩で表示された「読み取り」と削除の両方の数は驚くべきものです.
とにかく、試練の間に声を上げた人々、そして応答し、問題を議論し、修正を適用した人々に感謝します.
Microsoft Officeアプリ内サポートチームからのメッセージ:
「ケースの重大度は理解しています.この問題は製品開発チームに報告されており、優先度の高い作業が行われています.すでにエスカレーションされています.」
同じ問題があり、重要なメールが目の前に消えてしまうのを見てきました.メールを読んで「未読」とマークしてフォルダを切り替えても消えてしまいます.Outlook 13、IMAPを使用しており、メールプロバイダーはyahooビジネスです.これが起こり始めた
昨日.
他の人がプロセスを経て、自動アーカイブやルールなどがないのが好きです.メールはサーバーと私の見通しから削除されています.Outlookがメッセージを自動削除してから、削除されたメッセージをサーバーから削除しているようです.
私の顧客は今日この問題を抱えている私の顧客と呼ばれています:
統計:
Outlook 2016version1909、Build12026.20334
メールサーバー:AT&T Powered by Yahoo
クライアント接続の種類:IMAP
症状:
メールが受信トレイフォルダに入っています.
Outlookクライアントでメールを読み込んでください.
異なるフォルダに変更します.
受信箱に戻って、読み取りメールは2秒間そこにあり、削除されます.
メールボックス内のすべてのフォルダをチェックして、削除された電子メールのトレースなし.
WebMailクライアントを介した認証済みの電子メール損失.
最初にWebMailクライアントを介してEメールが開いている場合は、同期してからOutlookを介して読み取り、電子メールは削除されません.
同じOutlookクライアントversionで試してみましたTOGMailvia IMAP Andno Email Deletions.
行動模倣:「オンライン中にフォルダを切り替えるときのパージアイテム」は常に
です.
この件にご注目いただきありがとうございます.この問題は現在調査中であり、私たちは私たちと調整しています 内部サポートチームは、これにできるだけ早く対処します.この懸念を解決するための情報が得られ次第、お知らせします.お待ちください.
応答16# ->にスキップ19 #Tom9876こんにちはgenevieve、
この問題は現在(一部のユーザーがそれが言っている)?
固定されている場合は、どんな行動を行う必要がありますか(いれば)?
応答19# ->にスキップ20 #Gen 1こんにちはトーマス、
サービス側の根本原因が識別され、今度の詳細については解決されるべきである. リンク:YahooCareステータス1187782077921419264
このスレッドからこの問題を経験していた人がその問題を確認しているのか尋ねることができますか?
Gen(他のGenevieve！)
応答19# ->にスキップ25 #Greg受信トレイの問題は修正されたようです.
しかし、送信済みアイテムフォルダが奇妙になりました.
メッセージを送信すると、Outlookの送信済みアイテムフォルダには表示されませんが、Yahooメールサーバーには表示されます.
自分宛てに送信してテストしたところ、メッセージが送信されています.
応答25# ->にスキップ27 #Tom9876こんにちはグレッグ
これを試したところ、自分に送信されたメッセージが受信トレイに表示され、期待どおりに送信されたフォルダに表示されます.
今のところ、問題なく機能しているようです.
このエピソード全体は、インターネットが卵のピラミッドであることを思い出させるものだと思います.次回のために、封筒と切手を購入するために店に行きます.
または、ファックス機からほこりを払います！
同じことが私にも起こっていて、昨日始まりました.住宅ローンの途中で、ローンの書類がすべて削除されました.
誰かがoutlookpstファイルを作成し、スレッド内の誰かが行ったように2つのアカウントを自動的に同期する方法を説明できますか.