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Office:解決策が私の問題に対して機能しなかった

JoeySzo 受付中 最終更新日:2020-09-01 16:31

Excel v.16.32アップデートから分割すると、Mac OS Catalinaでの実行が非常に遅くなる.

こんにちは.上記のDonのトラブルシューティング手順を実行しました(「バックグラウンドエラーチェックをオンにする」をオフにしました).残念ながらこれは 問題を解決しない.私はプロジェクトマネージャーであり、会議中に迅速に移動できるように、迅速なナビゲーションとExcelデータ入力に依存しています.

データを入力し、「Enterキー」を使用してセル間をすばやく移動するか、マウスでセル間をクリックすると、ビーチボールフライホイールが数秒間表示されます.

この問題はExcelでのみ発生します(他のOfficeスイートプログラムは私のMacで問題なく動作しています).Officeを削除して再インストールし、Excelドキュメントのデータを切り取って新しいファイルに貼り付け、プログラムを終了して再起動しました
コンピュータを複数回...何も役に立たなかった.

Donの手順が一部では機能し、なぜ機能しないのか、誰かが手伝ってくれる?これは仕事で私を不自由にさせているので、Microsoftからの迅速な解決が最もありがたいです.

ありがとう、

返信リスト(回答:21)

1 #
JimGord

こんにちはジョー、

他の誰かと同じ症状を経験していても、あなたの症状はまったく異なる原因を持つかもしれません.だからこそ私はあなたの質問を分割しました.今度はあなたの症状に対処し、あなたのMac上でそれらの原因を得ることができます.

セットアップから始めましょう.アンインストールおよび再インストールされた場合は、次にversion16.33を持つ必要があります.これはExcelメニューに移動してExcelについてを選択して確認できます.このBuildのExcelを実行するには、Mac OS 10.13以降が必要です.あなたのセットアップは満たしますか
これらの基準?

これはすべて問題を抱えていますか、それとも更新やヘルパーApplicationなどの何かをインストールした後に突然起こり始めましたか?

複数のモニタを使用するか、複数のモニタをサポートするグラフィックカードを使用しますか?

アンインストール/再インストール以外に他のトラブルシューティング手順を試してみましたか? Windowsのレジストリを修正するためにWindows上で頻繁に機能しますが、Windows上で機能しますが、Macを使用している場合は通常、それは悪くなるためのレジストリがないため、通常の時間の無駄です.

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7 #
JoeySzo

ヘイジム、私は先に進み、このスレッドのJazlynからの最後の投稿であなたの質問(およびJazlynの質問)に詳細に返信しました.ここでお知らせしますので、混乱はありません.

ありがとう、

2 #
JazlynX
こんにちはジョーイ、
ご不便をおかけして申し訳ありません.
Jimが言ったように、あなたの問題は他の人と同じですが、問題の原因は異なるかもしれないので、他の人々の解決策はあなたにとって有用ではないかもしれません.
あなたの説明によると、あなたはすでにDonのステップを試みました、そして彼らはあなたのために働いていません.
試したことがあるならば、私は知っています セーフモード 新しいMacユーザーアカウントを作成します グロリアの返事の中で?そうでなければ、あなたはそれを試すことができます.
やはり試すこともできます あなたのMac上のNVRAMまたはPramをリセットします あなたのために働くかどうかを確認してください.
1.あなたのExcelversion.左上隅にあるExcel>Excelについて.
2.問題はすべてのワークシートまたは特定のもので発生しますか?
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3 #
JimGord

こんにちはJazlyn

参加しているフォーラムに注意してください.これはMac向けのフォーラムです.MacversionのOfficeには、ファイル>アカウント>製品情報などはありません.

Office for Windowsにのみ適用される返信を投稿しているため、関連性のないものとしていくつかの返信を削除しました.無関係な返信のフラグが付けられ続けると、フォーラムは自動的にフォーラムアカウントを無効にします.あなたは
そのトリガーに近づいている.

Mac for Officeに適用されない回答については返信しないでください.

トピックの返信を投稿し続けると、トピックの返信が削除され、このフォーラムを使用する能力に影響を与える可能性があります.Office for Macがなく、返信をテストできる場合は、Office for Macの質問に返信しないようにするのが最善の方法です.

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4 #
JazlynX

こんにちはジム

この誤りを犯して申し訳ありませんでした.指摘していただきありがとうございます.
正しい回答をしました.今後返信するときは、さらに注意します.

5 #
JazlynX

こんにちはジョー、

あなたの問題はMacのためのExcelについて解決されましたか?あなたがまだ助けが必要な場合は、投稿してください.

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6 #
JoeySzo

こんにちはJim G.とJazlyn、

あなたの返事をありがとうございました.

最初のオフ...私はMacversion16.33(20011301)のExcelを実行しています.MacosはCatalinaversion10.15.3です.だから私は私がExcel 16.33をサポートするための新しい十分なOSを実行していると思いますか?

Office 365スイートのアンインストールと再インストールを試みました、これはまったく役に立ちませんでした.

背景エラーチェックを無効にすることのDonのアドバイスを試して、数分間助けましたが、問題はすぐに戻ってきました.

私のExcelのすべての文書にわたって上に表示されています(セル間のスクロール、私がデータを入力したときのBeachball Flywheeling、または次のセルに進むと、次のセルに進むには一般的に遅くすると、Vルックアップを強調表示または実行しようとするときは一般的に遅くします.など)

新しいMacBook Proを購入したときに発行が始まりました.私は以前は古いMacBook Proを使用していました.新しい機械でExcelを開くと、IT
上記の問題でゆっくり運用していました.私の古いMacBook Proで、Excelは完全に大丈夫です.

I MONITORSで動作します(1はラップトップ画面で、HDMIアダプタによってMacBook Proポートに追加された2つの追加モニタが2つのモニタを終了します).私のモニターが接続されているかどうかにかかわらず問題は存在します.

私は他のスレッド上の人々が成功しないところでこれらのオプションを試したので、SafeModeまたは新しいMacアカウントを作成していません.

それ以上の入力は非常に役立ちます.

ありがとう、

joey

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8 #
JazlynX

こんにちは、ジョーイ

詳しい返信ありがとうございます.

説明によると、主な理由は新しいMacBook proのExcelApplicationにある可能性があります.

他のスレッドで、同じ問題を持つ人々がこれらの方法を試したが、彼らは問題を解決しなかったことがわかりました.
しかし、私が言いたいのは、問題は同じですが、デバイスのExcel設定とMac設定は同じではないため、返信で述べたように、問題の原因が異なる場合があるということです.MacBook Proでミラーリングを設定し、
ただし、問題のある他の人にはこの設定がありません.

そのため、次の方法を試すことをお勧めします.
1.セーフモードを試して、ローカル環境への影響を排除します.セーフモード/Mac OSでのブートを起動できます.起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題が原因かどうかを確認します.
2.~/Library/Containers/com.microsoft.Excelのようなフォルダーを削除できます(コマンド+ shift + Gを押して、フォルダーに移動するルートを入力できます).アプリの破損したキャッシュを削除します.
3.新しいMacユーザーアカウントに切り替えることもできます.特定の破損したユーザープロファイルが原因で問題が発生する場合があります.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

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11 #
JoeySzo

こんにちはJazlyn、

私は上記のステップ1と2を試しました.セーフモードでも問題はまだ存在していました.私がコンピュータを再起動してセーフモードからそれを取り出したら、問題はまだ存在しています(Excelは途切れています.
セル内の新しいデータを入力するか、セル間のスクロールを迅速に入力します.

ステップ3の意味を理解していません.つまり、私のApple IDを削除して、新しいアカウント全体をMacBookにログインしてください.

これまでのところ、あなたが私に与えたステップは他のスレッドで概説されていて、このスレッド上のものや私をこのスレッド上で私を助けるのを助けませんでした.

ありがとう、

joey

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9 #
JimGord

こんにちは

Microsoft Officeをアンインストール/再インストールする理由がわかりません.そうすることで、Macにレジストリがないことを除いて、破損したレジストリの問題が修正されます.一般に、アンインストール/再インストールは、Macで一定の時間を過ごすのに素晴らしい方法です
余分な時間を取ってください.アップデートをインストールする必要がある場合は機能しますが、アップデートをインストールするだけの方がはるかに簡単で高速です.

version16.33はOfficeの現在のversionです.Office 365サブスクリプションをお持ちの場合は、今すぐversion16.34を入手してOffice Insiderプログラムに参加し、Insider Slowトラックを選択して更新キューの最前線に立つことができます.さもないと、
来週、16.34がすべての人に届くまで待ってください.

Office Insiders-insider.Office.com

マルチモニター用のRadeonグラフィックカードを使用しているような気がします.アップルメニューをクリックし、[このMacについて]、[システムレポート]の順に選択して、詳細を確認できます.AppleはRadeonグラフィックカードでかなり悪いカタリナを台無しにしました.マイクロソフト
はいくつかの回避策を実行しましたが、実際の問題はMac OSとこれらのカードです.

できることはすべて、Excelの[笑顔]ボタンをクリックしてMicrosoftに問題を報告し、それをAppleフォーラムで報告して、Microsoftが回避策を考え出せるか、Appleがこの問題を修正することです.カタリナの欠陥.

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12 #
JoeySzo

こんにちはジム、

MSオフィスをアンインストール/再インストールして、GO DADDYのアドバイスで(MS交換を介してホストします).私がオフィスの再設置を再インストールした時間を無駄にし、まだ同じ問題がまだ存在していたので明らかに大きなアドバイスではありませんでした.

V16.34に関しては、Office Insiderプログラムに参加しました(「ヘルプ」メニューの下の「更新のチェック」画面でこれを行うことができました.)現在Excel v16.34を実行していますが、同じ正確な問題が存在し、少し悪いことさえしていた可能性があります(ビーチ)
ボールアイコンExcelでデータを入力するか、セル間で急速にスクロールします.今朝は電話会議の中で、それは文字通りセルごとに5~6秒かかり、次のセルに移動していました...Project Managerとしてデータを入力すると、想像できますか
クリップリングこれは良い作業パフォーマンスへのものです.

はこの問題を解決して修正することになっていましたか?もしそうなら、それは私のために働きませんでした.

私はRadeon Graphicsカードを持っています:AMD Radeon Pro 5500m 4 Gb

Intel UHDグラフィック630 1536 MB

「スマイリーフェイス」をクリックして、この問題をMSに報告しました.彼らは彼らに送ったいくつかのスクリーンショットの要求に答えたが、彼らは彼らがそれらの中に個人情報を検出し、私の訴訟を閉じたので彼らはスクリーンショットを使用しないと私に言った.
解決やアドバイスなし.私はこの後にもう一度苦情を送ったが、言葉の言葉はありません.

今のように私の問題はまだ存在しています、私はJazlynによって提案されたすべてのTS'ingを試してみました、そして私は新しいExcel v16.34を得ました.

今や私の高レベルで私の邪魔をするように助言があります.

ありがとう、

joey

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13 #
JimGord

こんにちは、ジョーイ

Insider Slowプログラムに参加できたため、Office 365サブスクリプションを持っていることがわかります(それ以外の場合は、Insiderトラックにアクセスできません).

AutoUpdateアプリで[Insider Fast]に切り替えることにより、16.35プレリリースBuildを試すことができます([ヘルプ]>[更新の確認]).これはすばやく簡単なので、次のトラブルシューティングテストとしてお勧めします.それでも問題が解決しない場合は、クリックしてください
ワークブックwindows の[笑顔]ボタンをクリックして、問題を報告します.Insider FastBuildからのレポートは、一般リリースおよびInsider SlowBuildと同じ一般サポート部門には送信されません.彼らは開発チームに直接行きます.

問題は、グラフィックカードとMac OSによるCatalinaでのサポートにあると思われます.Appleが問題を修正するか、MicrosoftがこのMac OSの問題の別の回避策を考え出すことを除いて、これについてできることはあまりありません.

別の方法として、履歴サイトから古いversionのExcelをダウンロードします.その場合は、AutoUpdateを手動に設定します.それ以外の場合は、すぐにExcelを現在のBuildに置き換えようとします.Microsoft Excel.appのコピーを複数保存しないでください.
Mac.

Office for Macの更新履歴| Microsoftドキュメント
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14 #
JoeySzo

自動更新アプリでは、Insider Fastにサインアップしました.しかし、私がそれをして利用規約を受け入れたとき、それは現時点では更新が入手できないと言っています.私はまだv16.34上にあります(私はちょうどチェックしました).v16.35はもう利用できますか?

ありがとう、

joey

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15 #
JazlynX

こんにちはジョー、

あなたの問題について「v16.35はもう利用できますか?」、答えはyesです.

環境で問題を再現できないように、問題が依然として問題を使用している場合は、環境内の問題にもっと多くのリソースが含まれる必要があります.私はあなたがあなたの会社の管理者に連絡することをお勧めします
管理者ではなく、以下の手順に従った場合 論文 チケットを開くために、これはあなたの環境内の問題を解決するための最も効率的な方法です.

私たちの側でこの問題を解決することができないのではありません.私たちは私たちの助けを提供したいと思います、私たちはこの問題についての要約を書いています

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17 #
Arcturu

これが役立つかどうかはわかりませんが、16.31に戻っても極端なスローダウンの問題が実際には解決されなかったことがわかりました.ファイルを操作する時間が長いほど(特に
大量のテキスト)、応答が遅くなり、ある時点で使用できなくなります.Excelを再起動すると、プロセスが新たに開始されます.通常の反応は、使用できなくなるまで徐々に遅くなります.

言うまでもなく、Excelを何度も再起動しています.

最初は16.31に戻ってそれを解決しているように見えますが、私は今それがおそらく評価の問題であることを理解しています.16.32以降では、速度がかなり速くなりますが、基本的な原因は残っていると思います.16.31ゆっくりと沼が降り注ぐ
あまりやりすぎないと、気付かないかもしれません.

Office 2006からOffice 2019に移動しましたが、Excel 16.32が最初の2019versionであり、使用できませんでした.16.31に戻るよう提案されたとき、問題は解決したと思いました.16.31での作業が長期間続いた後、今ではそれが改善されていることがわかりました.
治らない.

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18 #
JoeySzo

返事をありがとう...今すぐv16.35をインストールしました、そして現時点では、より早く実行されているようです.しかし、私はあなたが上に説明したものと同じような観察をしたので、私は懐疑的です.私がV16.34に更新されたとき、それはより良い仕事をするように見えました
最終的に再び遅くなる前にしばらく.

これの作品に修正があるかどうか知っていますか?

私はこれまでにこの問題を踏まえたことがない.

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20 #
JoeySzo

書面による概要レポートを提供していただき、誠にありがとうございます.助けてくれてありがとう!

ありがとう、

ジョーイ

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16 #
JimGord
AutoUpdateに不具合がありました.今朝16.35を提供する必要があります.
応答16# ->にスキップ
19 #
JoeySzo

ありがとうございます.私は今V16.35を手に入れましたが、今のところExcelを少し速く実行しているようです.しかし、さまざまなTS手法を試してきたので、改善が見られ、再び減速するので、私は懐疑的です.

それでも問題が解決しない場合は、1~2日でアドバイスします.

ありがとうございます.

ジョーイ

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10 #
JazlynX

こんにちは、ジョーイ

この問題に関する最新情報がある場合は、遠慮なく投稿してください.

21 #
M.Harri

スプレッドシート全体を選択し、フォントをCalibriからHelveticaに変更することで、遅いスクロールの問題を解決できることがわかりました.多くのMacが配備されており、この問題が発生したのはほんの一部です.

マーク