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Outlookの署名の透明なpngが作成時に機能するが、送信後は機能しない

Paul_va 解決済 最終更新日:2020-09-01 16:31

こんにちは.ダークモードでOutlook 365を使用しています.非常に素晴らしい!会社のロゴは透明なPNGで取得しているので、暗い背景のロゴの周りに白い四角が表示されていません.これも非常にいいです!

ただし、ここで問題が発生します.メールを送信し、受信者がOutlookで、またダークモードでメールを表示すると、美しいロゴの周りに白い正方形の背景があります!

ダークモードを有効にしてOutlook Onlineで送信メールを開くと、画像は透過的です.Outlookで送信された画像のレンダリングに問題があるようです.

Microsoft Officeのアイデアや変更リクエストはありますか?

返信リスト(回答:11)

1 #
AnkitaV

ハローポール、

マイクロソフトコミュニティであなたの投稿をありがとう.問題を絞り込むために、問題が影響を受ける透明PNGまたはアカウントに関連しているかどうかを確認する必要があります.だから私たちはあなたが署名とチェックで透明なPNGを変更することをお勧めします.
テストメールで、受信者側と送信されたアイテムに表示される方法.

問題が異なる透明PNGで持続している場合は、親切に添付されたサンプルの電子メールを要求し、スクリーンショットを共有して問題を特定します.

は、要求された情報を考慮して共有しています プライベートメッセージ

あなたのプライバシーのために、それを収集するためのプライベートメッセージをあなたに送ります.

2 #
AnkitaV

ハローポール

プライベートメッセージを介してPNGファイルを共有していただきありがとうございます.私たちの終わりから、Outlookオンライン(OWA)ダークモードでテストしましたが、問題は見つかりませんでした.Outlookクライアントの場合、Outlookの詳細情報を親切に共有していただけませんか
versionなので、さらに確認できます.

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10 #
Lee-Ann

こんにちは

Outlook 16.0.12228.20322 64ビット

動画の上のハックでテキストの前に画像を配置すると、Outlookの問題が解決します

ハッキングなしでWindows 10メール(version16005.12228.20356.0)でメールを受信した場合、ロゴはOWAと同じように透明のままです(両方ともダークモード).

Outlookの問題のようです

画像を単に挿入した場合も同様です メールに挿入(挿入/画像)

テキストの前で行うと、署名がオーバーレイされ、メールが混乱します

メールはOutlook 2016のダークモードで作成されます

これはOffice365 Exchangeアカウントを使用しています(はい-アカウント-複数のテナントでテスト済み)-アカウントの問題ではありません.これはOutlookデスクトップダークモードの問題です.

Microsoftを調査して修正してください.

3 #
AnkitaV

ハローポール、

プライベートメッセージで詳細情報を共有していただきありがとうございます.Outlookクライアントで透過PNGをテストしました(Outlook 365version1910Build番号12130.20344)、そしてあなたと同じ結果が見つかりました.この方法でのみOutlookクライアントが機能するようです
ダークモードでの透明PNG.

これはあなたの参照のためのOutlookクライアントでのテスト結果です:

しかし、Outlookクライアントのこの機能の関心事やコメントや提案がある場合は、このリンクを介してフィードバックを与えることをお勧めします. Uservoice. .Outlookのためのフィードバックを使用してあなたのフィードバックを集めるフォーラムを設定し、開発チームはそこであなたの提案をチェックし、考慮することができます
それを開発するために、あなたの提案は私達が私達のサービスをあなたのためにそして他のユーザーのために良くすることを助けます.
私達は私達の製品に関する各顧客のフィードバックに非常に高いと思います、そして私達は私達のプロダクトを改善することができる方法についてのあなたの貴重な提案のために感謝します.

あなたの親切な理解と協力をありがとう.

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4 #
Paul

アンキタさん、

同じ結論に達したことを嬉しく思います.uservoiceオプションを提供していただきありがとうございます.これはOutlook 365の新しいBuildで解決されることを期待して、アイデアを送信しました.

良い一日を.

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5 #
ThomasF

私は実際にこの問題を自分で解決し、相手側でメールを受信しても透明性を保つ方法を知っています

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6 #
Paul

こんにちはトーマス、

私たちを啓発してください?

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7 #
ThomasF
説明が難しいので、今夜遅くにビデオを作り、ここに投稿します
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8 #
ThomasF 2
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9 #
Paul 1

とても素敵な解決策! Outlookで独自の署名を作成した場合、これは非常に適用されます.ただし、外部サプライヤ(Xink)を使用してOutlookにHTMLの電子メール署名を追加します.

作成した署名のHTMLを投稿できますか?そのようにして、私は展開している署名のソースコードの署名と共にどのようなOutlookを使うかを再現することができます.

11 #
Nobbi15 5

こんにちは、

署名のロゴにも同じ問題がありました.

我々のロゴはGoogleのサーバーでホストされています.

問題:ダークモードは色を変更します.暗いモードでは黒のテキストは白になり、その逆も同様です.

Outlookはコードのカラー要素をチェックして変更し、元のファイルを別のファイルに保存するので、「ライトをオンにした」場合に変更できます.

画像を追加する場合、生成されたhtmlまたは自己記述されたhtmlには色要素がありません.もちろん違います.その写真!背景などの色要素は必要ありません.しかし、Outlookではこれを処理できないため、白い背景が追加されます.

修正方法:要素の背景色を指定するだけです.

例:

これが一部の人の役に立てば幸いです.