Office:メールの件名を変更すると、メッセージが保存されている特定のフォルダーの同期を繰り返すサイクルが開始されます

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9 #

Alberta 2020-01-21 01:06

私が知っている解決策はありません.Microsoftのサポートからの支援を得ようと何度か試みたにもかかわらず、彼らに電話を返すことすらできません.

私は、これと他の1つの非常に迷惑なOutlookの問題をあきらめました.メッセージをアーカイブするために件名を変更することは、友人のコンピュータで問題を自由に再現できるので、一般的な方法ではないようです.

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10 #

SimeonP 2020-01-21 17:00

返信ありがとうございます.お気の毒に.他の回避策を見つけました.Outlookをオフラインモードにするには、件名を変更してオンラインモードに戻します.

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12 #

Alberta 2020-02-14 08:26

mc、

サブジェクトテキストを変更した後に同じ重複メッセージの動作をしましたが、私の元の問題をここに混同したくなかったので別のスレッドとして報告しました.

私のISP(25年間持っていて、私の主要アドレスのままで、私の主なアドレスのまま)とGmail、iCloud、Outlook、そして他の何よりも私が使用することはめったにありません.

私のISPの電子メールアドレスは私の主なアドレスですが、私のISPは私の電子メールアーカイブを私のIcloud.comアカウントの下のフォルダ構造に保持していたので、私の電子メールアーカイブをいくつかの機会に失うことができました.

件名を変更したときの無限の同期メッセージの元の問題は、すべてのIMAPアカウントに関する問題でした.ただし、説明した問題は、Cloud.comフォルダの昨年12月のメッセージの重複を開始しました.それは完全に再現可能なものです フォルダを変更した後でも、Outlook Appを閉じてコンピュータを再起動した後でも、停止するのが難しかった.フォルダが「感染したメッセージ」を保存していたように見えたように見えた、件名が変更された後、そのフォルダの日数が開始されているのであっても
「感染メッセージ」の複製

実際にどのような感染したのかを実際に知らずに「感染したメッセージ」という用語を使用することに注意してください.それは確かに件名を変更したが、課題が12月に始まった後は、メッセージの約25%が登場した.
件名を変更しました.

テストの後、私は私のiCloud.comの電子メールアカウントに格納されているフォルダでのみ問題が発生したと判断しました.ISPの電子メールアカウントまたは私のGmailアカウントでフォルダには発生しませんでした.だから私は私のすべてのフォルダを私のGmailアカウントと複製に移動しました
問題が停止しました.

私は私のiCloud.comの電子メールアカウントでテストフォルダを維持していましたが、問題を実証することができましたが、私はマイクロソフトが実際にサポートサービス要求に返信することができませんでした.

私の観察のいくつかはあなたにとって有用かもしれません:

1. あなたはhmailserver x64を使っていますが、私はそれがiCloud.comのEメールの後ろにAppleを使用しているものではないと思います.だから私はそれが直接nothmailserver x64であると仮定するでしょう
   同期プロセスの競合ICloud AndhmailServer x64のような電子メールサーバーを持っていると競合します.レプリケーションを引き起こすのですか?
   
2. 上記の#2に「はい」に答えて、電子メールメッセージをローカルにinhmailserver x64に保存している場合、それらは分析にロケーションにアクセスできないものです.感染したメッセージ "?
3. 件名を変更するためのマイワークフローは、メッセージをマイコンピュータ上のローカルOutlookフォルダに移動して、件名を変更し(エンドレス同期の問題を停止します)、メッセージを移動することです.私の貯蔵に フォルダ.このワークフローでも、ICLoud.comフォルダに移動したら、「メッセージの感染」を作成していました.Gmailアカウントのフォルダで複製が行われていませんが、Gmailフォルダから「感染したメッセージ」を動かすことを確認しました
   Icloudフォルダに戻る「感染メッセージ」が移動されたIcloudフォルダを選択するとすぐにレプリケーションプロセスを開始します(たとえば、感染を除く明らかな方法は明白な方法はありません.
   
4. 件名を変更し、メッセージのファイリングフォルダをGmailサーバーに移動するMyWorkflowの組み合わせは、エンドレスフォルダ同期と「感染メッセージ」の複製の両方を排除しました.
   
5. 私は与えましたMicrosoftサポートからサービスを取得しようとしています.私もApple Macユーザーであり、IcmousがWindowsとOSXの両方で機能し、私が件名を変更できるようにします.
   おそらくOutlookを電子メールアプリとして使用するのをやめます.私はMacのオフィスを持っていますが、Mac上のOutlookに関する他の互換性の問題がありますので、それを使用していません.
   
6. レコードは現在32年のキャリア後に引退しています.私は複雑な問題を診断する方法を知っていますが、これらの問題を解決することを試みる動機を持っていません.実際の「解決策」ではありませんが、私は私のために働く回避策を見つけました.あなたがいくつかの答えを思いつくならば、それらをここで共有してください.

歓声、

ボブT

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13 #

Martini 2020-02-18 00:26

こんにちは、ボブ.私はそれを3回読み、今日いくつかの調査を行いました.

メッセージを何度も複製させて、ディスク上で見つけました.

hMailServerはファイル自体を複製しないようですが、MySQLデータベースに同じファイルへの新しいポインター(UID)が作成されます.

残念ながら、(My)SQLを調査したり、hMailServerが内部でデータを処理する方法を知ったりする私の知識は非常に限られています.

乾杯

ピーターV

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14 #

Alberta 2020-02-18 03:36

Peter、

HmailServerデータベースの動作はまさに私が見ることが期待されているものであるが、それはいくつかのアイデアを攻撃しました.

さまざまなインスタンスへのポインタを持つメッセージの単一コピーの記憶は、共通であり、ストレージスペースと処理時間の両方です.あなたが3つの異なるフォルダへのメッセージの3つのコピー、特に大きな添付ファイルを持つ1つのコピーを保存したい場合-
実際のメッセージファイルを作成した3コピーを3つの追加したいですか?

しかし、これは私がメッセージに使用されている一意のデータベースキーが何であるかについて考えさせました.私は、メッセージが返信されて返信されたメッセージが返信されたびに件名が同じであるため、件名だけではありません.
唯一の違いは、最初の返信が件名の前面に「Re:」を挿入することです.

Googles Gmailのサポート文書は、件名が会話を識別するために使用され、Gmailは単一のメッセージスレッドファイルで同じ会話のすべてのメッセージを格納します.それは特に述べられていませんでしたが、私はこれを想定しています
Gmailアプリがローカルデータを保存するように機能し、GmailのIMAPサーバーがどのように機能するかではない方法を指します.

だから問題は残っています-メッセージをいくつかのメッセージが「感染させる」と繰り返し、そして繰り返しの繰り返しを得ることがある.

私の以前の研究と実験に基づいて、私はIMAPサーバー上のメッセージの件名を変更することはサポートされている機能ではありません.件名を変更するための実際のプロセスOutlookの使用は、新しいメッセージを作成して保存することが確認されます.
新しいメッセージがサーバーに存在し、古いversionを削除します.この信念のための私の基礎は、このプロセスが起こっているようにステータスメッセージがフラッシュを見たことがあり、非常に大きな添付ファイルを持つメッセージの件名を変更した場合

時刻メッセージの新しいサブジェクトラインversionをアップロードするのにかかる時間は、画面上のOutlookのステータスメッセージを実際に読むことができるほど十分な長さです.

これは、どういうわけかメッセージの固有のデータベースキーを受けることができ、件名が変更されたときにそれが新しいメッセージを作成したことを認識していないことを認識していることを示唆しています.そのため、修正メッセージの別のコピーを保存しようとします.
それは私に「感染した」メッセージが何らかの形で一意のメッセージキーを作成するために使用されているものにいくつかのクイア文字を持っているかもしれないという理論につながります.件名とメッセージのタイムスタンプが一意のためにかなり良い情報を作るかもしれないので
キー-問題を引き起こす「感染したメッセージ」の件名に隠されているものがあるかどうか疑問に思います.Apple Mailアプリがメッセージヘッダを表示するが、の内容を表示していないiPadとiPhoneには同様の問題がありました.記憶されたメッセージ
私のIMAPサーバー上のいくつかのフォルダーで.Apple Storeの明るい天才は、最終的には、問題が、名前がチルダ文字( "~")で始まったフォルダでのみOCCUREDCUREDされていることを考え出しています.私は頻繁に使われるフォルダを並べ替えるためにティルデをたくさん使っていました
フォルダリストの上部.Tildeはフォルダ名の有効な文字でしたが、メールアプリの更新はその上につまずいていました.私は並べ替え順序を制御するために2桁の数字のマイフォルダ名を接頭辞に付けます.

私は家から離れて私のMacBookと一緒に旅行するので、私のデスクトップのWindowsシステム上のOutlookを使ってこの理論をテストする方法はありませんが、おそらくテストを試すこともできます.私はあなたが複製されているメッセージがいくつかすべてのメッセージも持っていると仮定しています 文書管理システムとして
サブジェクト行を変更します.これは、通常のメッセージと「感染したもの」との間に違いがあることを意味します.

テスト#1:「感染した」メッセージを受信し、それをコンピュータ上のPSTデータファイル内のローカルOutlookフォルダにコピーします.その後、最後に "x"を追加して、ローカルフォルダに保存することで、件名回線に非常に小さな変更を加えます.次にメッセージを戻します
IMAPサーバーのオリジナルフォルダに?それはそれ自体を複製し続けていますか-それはまだ「感染していますか?複製が続くと、メッセージが中立的な環境に取り除かれ、次に件名なしの変更なしでは
がかなりの変更なしであるため、理論をサポートします.変更されたメッセージの複製は停止しますそれから、件名にいくつかの問題の文字が含まれているという理論を解決する傾向があります.

テスト#2:「感染した」メッセージを受信し、それをコンピュータ上のPSTデータファイル内のローカルOutlookフォルダにコピーします.次に、件名を特殊文字を含まない簡単なテキストと完全に置き換えます.変更されたメッセージをローカルフォルダに保存します.
次に、メッセージをIMAPサーバーの元のフォルダにコピーしますか?それはそれ自体を複製し続けます-それはまだ「感染していますか?複製が続くと、それは件名の内容が疑わしいという理論を裏付ける傾向があるでしょう.
変更されたメッセージの複製が停止した場合、件名にいくつかの問題文字が含まれているという理論をサポートする傾向があります.

私の理論が不明の場合、私はまだ「感染した」メッセージのいくつかの内容を詳しく見て、あなたが別の理論といくつかの新しいテストにつながるかもしれない他のいくつかの共通性を認識できるかどうかを確認するでしょう.

最後に、これがあなたのビジネスにとって重大な問題であり、あなたが私が現実的になるよりもそれを解決することをはるかにやる気にされていると仮定しています.あなたが再現可能な問題を抱えているならば、マイクロソフトの企業の顧客であるならば、あなたはそれらを得ることができます
フォーラムスレッド

歓声、

ボブT

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15 #

Martini 2020-02-18 19:03

こんにちは、ボブ、私は間違っていました.複数のファイルがあります...同じストレージフォルダを検索するのに十分な馬鹿げていましたが、hMailServerによってそれらが広がっています.
新しいコピーごとにファイルがあります.

何が起こっているのか、これは次のとおりです:

-件名行を編集した後、元のファイルは削除され、新しい件名行を含む新しいファイルが作成され、OutlookはヘッダーX-OlkEid:をランダムなIDでファイルに追加します

-マルチパートメッセージの場合、マルチパートIDもランダム化されます

-Outlookが同期ループに入り、NEWファイルのコピーが作成されています.すべてのファイルは異なるX-OlkEid:IDと異なるマルチパートIDを取得します.

-すべてのコピーの件名はまったく同じです.

乗算は常に発生します.メッセージの件名がなくても正常に編集されます.

ドキュメントマネージャーにメールを保存するかどうかを選択するだけで、今のところ、メールを保存しないように指示しています.
おそらく、私たちが見つけていないOutlookの動作を変更するための「隠された」レジストリ編集があるでしょうまだ.
それ以外の場合、Outlook自体にオプションがないことはわかりません...

-ピーター

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16 #

Alberta 2020-02-19 10:36

Peter、

あなたはいくつかの大きな探偵作品をしました.件名が変更されたすべてのメッセージに関する問題が明確になっていた場合は明確ではありませんでした.iCloud.comのフォルダ内のメッセージ件名を変更することに関する私の問題は、IMAPサーバーでした
ランダムだがメッセージが「感染」されたら、私がしたことに関係なく重複を続けました.

これでマイクロソフトサポートと呼びましたか?問題があなたの社内のIMAPサーバーまたはドキュメント管理システムのためのあなたのOutlookアドインと一緒にあると仮定するかもしれませんが、それはあなたが非常に複鮮性のある問題を抱えているように聞こえます.このフォーラムを参照してください
スレッドを確認して、Outlookアドイン(サブジェクトラインの手動編集を行うとき)とICLoud.com IMAPサーバーに保存するときに同じ問題が表示されています.

電話をかける前にMicrosoftを呼び出す前に、Outlook用のドキュメント管理アドインが削除されたテストコンピュータを作成し、まだ件名の手動変更で再現可能な問題があることを確認します.それは削除されます
1レベルの複雑さと純粋なMicrosoftソフトウェアの問題に近づいてください.追加のステップとして、他のすべてのOutlookアドインを無効にすることもできます.

あなたの社内のIMAPサーバーを指す指を減らすために、iCloud IMAPサーバーに保存されているメッセージと同じテストを実行するために、テストコンピュータ上の新しい(クリーン)ICloudの電子メールアカウントを設定してからOutlookに追加することができます..あなたが複製することができるならば
2つの異なるIMAPサーバーを使用した問題は、OutlookクライアントをCulpritとして指すより強いケースを持ちます.

最終テストでは、努力を払う準備ができている場合は、内部電子メールアカウントと外部ICLoud Emailアカウントの両方を備えた、テストコンピュータ上のWindowsとOutlookのクリーンインストールから始めることです.それからあなたの内部でテストを再度実行してください
IMAPサーバーとiCloud.comでIMAPサーバーに.あなたが問題を見続けるならば、あなたはあなたの組織内の他のソフトウェアとの競合を指しているというほとんど排除された指を排除します.

テストwindows のインストールのテストこの問題がきれいなwindows とOutlook環境で起こっていたら、それがすべて上回って表示されるであろうとするため、ロングショットです.レポートの発疹があるようには思われないのでおそらくいくつかの更新の組み合わせです
環境で他のソフトウェアと矛盾するOutlookで.

頑張って連絡を取り合う.私も解決したのを見てとても熱心です.

歓声、

ボブT.

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17 #

Martini 2020-02-19 22:37

こんにちは、ボブ.ご提案ありがとうございます.

サードパーティのアドインを使用せずに、MS Office 2016を搭載したクリーンな仮想マシンを使用していますが、継続的にコピーするという問題を再現しています.

outlook.exe/safeでも実行できます.

Office 2019のインストールで、コピーが1回だけかどうかを確認したことはありませんが

時間があれば、iCloudメールアカウントをテストしてみます.

この問題については、まだマイクロソフトに連絡していません.私はこの問題を抱えている他の人/会社を見つけたいと思っていました、それが私を解決に導くかもしれません:)

継続する.

乾杯;

ピーター

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18 #

Alberta 2020-02-20 00:33

Peter、

は、気分があっても進歩をしているように聞こえます.

Outlookデバッグモードについて知っていますか?

参照: support.office.com/ja-jp/article...

Outlookは、IMAPサーバとの対話を含む、ほとんどの内部プロセスのために個々のログファイルを作成できます.Clean 2016環境を使用して、ログが新しい手がかりを提供しているかどうかを確認します.

歓声、

ボブT

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19 #

Alberta 2020-02-20 01:33

ピーター、

もう1つ考えます.Outlookのデバッグログに実際に発生している重複の問題が記録されている場合は、比較のために重複の問題が発生していないIMAPサーバーからのログが必要な場合があります.

比較のためにテスト用のGmailアカウントを使用することを検討してください.メッセージフォルダーはすべて、Gmail.comのIMAPサーバーに保存されています.これは、同期の繰り返しやメッセージの重複の問題が発生しないためです.

乾杯

ボブT

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20 #

pfregon 2020-02-26 11:11

こんにちは、

Outlook 365を使用して、複数のIMAPサーバー(Gmailを含む)に対して問題をエミュレートできます.Outlookのデバッグログでは理由を特定できませんが、何が起こっているのかはわかります.ダウンロードしたメールを編集すると、Outlookは新しいメールを
IMAP APPENDコマンド、例:

8w7h APPEND "INBOX"(\Seen) "26-Feb-2020 12:22:56 +1100" {1578}

次に、削除済みフラグを設定して消去することにより、置換するメッセージを削除します:

jamw UID STORE 1316 + FLAGS.SILENT(\Deleted\Seen)
dx71 UID EXPUNGE 1316

次に、Outlookは新しいメールをチェックし、すぐに別のAPPENDを実行し、このプロセスを削除してループします.テストしたサーバーからのOutlookログのIMAP応答に誤りが見られず、応答を試してみました
Outlookがループを停止するかどうかを確認しますが、まだ運がありません.Outlookのログは、ファイアウォールやAVが悪用していることも示していません.さらにテストするために新しいPCを構築する必要がありますが、今のところOLの問題のようです.

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21 #

Alberta 2020-02-27 01:56

良い研究！

あなたはイベントを捉えたようですが、私にとって最も興味深いことはあなたがGmailを含む多くの異なるIMAPサーバーで問題を再現することができると言うことです.

メッセージの件名を変更したばかりのフォルダは、いかなるフォルダも「同期している」という終了繰り返しを見ています.これは、他の場所を表示するために他のフォルダを選択して移動するために、これは無期限に続きます.私はレプリケーションだけを見ました
iCloud.comでのメッセージのIMAPアカウント.

私のWindowsシステムやOutlookにアクセスできないので、現時点でOutlookデバッグモードを試すことはできません.しかし、私たちは同じ活動を見ているかもしれないが私のGmailのテストでは実際に削除されてから複製されることを推測します.
越えて終わり私は1つのコピーだけを見ます.元のメッセージが新しいversionの追加と競合するのを避けるために、元のメッセージが実際に迅速に削除されていない場合のタイミングの問題である可能性があります.そのため、メッセージは重複しているように見えます.

あなたは高速のインターネット接続であなたのテストをしていますか? Icloud.com上のメッセージの重複を見ていたとき、私は75 Mb/sの接続を使用していました.

歓声、

ボブT