ドキュメントを閉じるとWordがハングする
Needhel 解決済
最終更新日:2020-09-01 14:01
Catalinaを搭載したMacBook Airを搭載したOffice 365を使用しています.すべて更新されました.文書を閉じるたびにWordがフリーズします. 以下は、スレッドが永遠に続くエラーです(私は小さな部分を貼り付けました)
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:例外:SIG_HANG_QUIT
ExceptionEnumString:33554432
例外コード:0x00000001(0x00007ffeed67de40)
日付/時刻:2020-02-20 10:10:25 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Applicationの署名:MSWD
Applicationビット数:x64
Applicationversion:16.34.0.20020900
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールのversion:16.34.0.200209
クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000005aa3
Blameモジュール名:EndNote CWYW Word 16
Blame Moduleversion:19.3.2.15235
UnsymbolicatedChecksum:417A44F9CD61CD2B4249BB3274B13D72
Blameモジュールのオフセット:0x0000000000039f43
StackHash:afcf07c98711ece5-dm_33554432_main
ApplicationLCID:2057
追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_00007ffeed67d9a8
クラッシュしたスレッド:0
スレッド0がクラッシュしました(0xa0fe5):
＃1 0x000000010d5b6aa3 in(merp + 0x0000000000005aa3)0x0000000000000000
＃2 0x00007ffeed67dc61 in(+ 0x0000000000000000)0x0000000000000000
＃3 0x00007fff64fcce6a in __dispatch_semaphore_wait_slow + 0x00000062(libdispatch.dylib + 0x0000000000003e6a)0x00007ffeed67df10
＃4 _AEDeterminePermissionToAutomateTarget + 0x00000521(AE + 0x000000000004ce2c)の0x00007fff2ed3ae2c 0x00007ffeed67df40
＃5 HasAutomationPermission(NSAppleEventDescriptor*)+ 0x0000005A(EndNote CWYW Word 16 + 0x0000000000039f43)0x00007ffeed67f120の0x0000000114278f43
＃6 0x0000000114242315 in CAEDispatchdriver :: InvokeHelperV(int、unsigned short、unsigned short、void*、unsigned char const*、__va_list_tag(&)[1])+ 0x0000009F(EndNote CWYW Word 16 + 0x0000000000003315)0x00007ffeed67f150
＃7 0x0000000114242238 in CAEDispatchdriver :: InvokeHelper(int、unsigned short、unsigned short、void*、unsigned char const*、...)+ 0x00000072(EndNote CWYW Word 16 + 0x0000000000003238)0x00007ffeed67f260
＃8 IWTServerSink :: OnDocumentClosed(int)+ 0x00000028の0x0000000114296ed2(EndNote CWYW Word 16 + 0x0000000000057ed2)0x00007ffeed67f350
＃9 0x00000001142e3f4a in WT :: IDocument :: OnDocumentChange()+ 0x000000E2(EndNote CWYW Word 16 + 0x00000000000a4f4a)0x00007ffeed67f370
＃10 0x00000001142906f1 in-[AppObserver coalescedWindowNotification:] + 0x0000002B(EndNote CWYW Word 16 + 0x00000000000516f1)0x00007ffeed67f3c0
＃11 0x00007fff3005ee8d in ___NSFireDelayedPerform + 0x0000019F(Foundation + 0x000000000009ce8d)0x00007ffeed67f400
＃12 0x00007fff2d99c804 in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__+ 0x00000014(CoreFoundation + 0x000000000009f804)0x00007ffeed67f490
＃13 0x00007fff2d99c3be in ___CFRunLoopDoTimer + 0x0000035B(CoreFoundation + 0x000000000009f3be)0x00007ffeed67f4a0
＃14 0x00007fff2d99be9e in ___CFRunLoopDoTimers + 0x0000013D(CoreFoundation + 0x000000000009ee9e)0x00007ffeed680550
＃15 ___CFRunLoopRunで0x00007fff2d980aed + 0x000008A5(CoreFoundation + 0x0000000000083aed)0x00007ffeed6805d0
＃16 0x00007fff2d97fbd3 in _CFRunLoopRunSpecific + 0x000001F3(CoreFoundation + 0x0000000000082bd3)0x00007ffeed6812e0
＃17 0x00007fff2c4d565d in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x00000124(HIToolbox + 0x000000000002f65d)0x00007ffeed681380
＃18 _ReceiveNextEventcommon + 0x00000258の0x00007fff2c4d539d(HIToolbox + 0x000000000002f39d)0x00007ffeed6813d0
＃19 0x00007fff2c4d5127 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000040(HIToolbox + 0x000000000002f127)0x00007ffeed681450
＃20 0x00007fff2ab45ba4 in __DPSNextEvent + 0x000003DE(AppKit + 0x0000000000040ba4)0x00007ffeed681470
＃21 0x00007fff2ab44380 in-[NSApplication(NSEvent)_nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000548(AppKit + 0x000000000003f380)0x00007ffeed681870
＃22-[NSApplication run] + 0x00000292(AppKit + 0x000000000003109e)の0x00007fff2ab3609e 0x00007ffeed681ad0
＃23 _NSApplicationMain + 0x00000309(AppKit + 0x0000000000003465)の0x00007fff2ab08465 0x00007ffeed681b90
＃24 0x00007fff650257fd in _start + 0x00000001(libdyld.dylib + 0x000000000001a7fd)0x00007ffeed681be0
返信リスト(回答:2)
1 #
Higgins
こんにちはNEESHELP1、
この問題によるご不便をおかけして申し訳ありません.
あなたの説明に従って、結果を確認することができるいくつかの提案をしたい:
1.この問題は特定のブックにのみ発生します.
1.1は新しいものを作成してから元のコンテンツをコピーして新しい文書に貼り付けて、この問題が発生したかどうかを確認します.
2.この問題は、作成された新しいものでさえすべてのワークブックに発生します.
2.1 Macのオフィスを運営することができます セーフモードで コンピュータにインストールされているサードパーティソフトが原因であるかどうかを確認します.
2.2.Cleanあなたのワードキャッシュ:
a.MacApplication用のすべてのOfficeアプリを閉じます.
b.FinderからGo/Folder(Shift + CMD + G).
c."~/library/containers"を入力してGO(Returnキー)を押します.
d."com.microsoft.word"フォルダを見つけます.
e.ファイル/ファイルを使用してそのフォルダを選択して削除します(CMD +削除).
f.Macを再起動して結果を確認してください.
2.3あなたもできます 新しいユーザープロファイルを作成します この問題に関連するローカル設定を確認するには、
1.この問題が起動する前に行われた変更を覚えていますか?
2.ExcelやPowerPointの他のOfficeプログラムを使用しているときに同じシナリオがありますか?
私たちとの結果を試して共有してください.
√
2 #
Higgins
こんにちはNEESHELP1、
この問題についての進歩はありますか?
もっとヘルプが必要な場合は返信を残してください.