Officeのインストールが2%で止まっている
顧客のコンピュータにMicrosoft Office 365&Home&Studentをインストールしようとしていましたが、ほとんどの場合、インストールは2%で止まります.このフォーラムでも他の場所でも解決策が見つからなかったため、次の方法でこの問題を修正しましたか?
インストールが2%で止まったら、タスクマネージャーを開いて[詳細]に移動し、Officeのワンクリックプロセスを終了します.プロセスが終了したら、インストールを開始し、Walaaaが機能し、Officeがインストールを開始し、スタックしなくなりました.
注:役に立たなかった場合は、サービスの終了処理を再度行う必要がある場合があり、100%機能します.
私はマイクロソフト技術者ではなく、単なるユーザーです.
返信リスト(回答:45)
応答1# ->にスキップ2 #LouieDeHI、
IT管理者が管理または設定したOfficeをインストールしようとしているコンピュータはいますか?以下の記事で提供されている手順をすでに試してみましたか?
support.office.com/ja-jp/article...
あなたがまだ同じ問題に遭遇した場合は、あなたが私たちと連絡を取り合うことをお勧めします Microsoftのサポートチーム.それらは、インストールに関する問題を調査し、他の推奨事項を提供することができるかもしれません.彼らはまた、それに応じて懸念をトラブルシューティングするためのリモートアクセスを行うかもしれません.彼らに連絡するために、あなたは5月
このを参照してください リンク .
応答2# ->にスキップ3 #Aaqibkh 3私はすべてを試しましたが、Microsoft Office削除ツールもインストールしましたが、それもうまくいきませんでした.そこで、タスクマネージャーに行き、OneclickOfficeサービスを終了しました.その後、それは機能しました.ここでは、ローカルテックであり、コンピューターサイエンスの学士号を取得しています.
30から40のお客様で問題が発生し、すべてのお客様に同じことを行った場合、2、3回実行しましたが、いつでも機能しましたが、この原因はわかりませんが、インストールが停止して停止したようです.Oneclickプロセスとインストール
その後、Officeが再び機能しました.
応答4# ->にスキップ5 #baps 1昨日から同じ問題に直面しています.
私はOffice Pro Plus 2016のMicrosoft Hupユーザーです.私の注文#CNL553342121.私は2017年10月に購入しました.
私のOfficeアプリは昨日働いていて、まったく起動していません.だから私はそれをアンインストールし、このステータスメッセージ "Officeがバックグラウンド(2%)にインストールされています)で、2%で2%に動かなくなります." Officeがバックグラウンド(2%) ".
私は別のコミュニティディスカッションで推奨されるようにOffice Uninstallerツールを試しましたが、それは助けませんでした.
Microsoft MailからMicrosoft Mailからのセットアップファイルを複数回ダウンロードしました.
私も訪問しました https://setup.office.com/ 歌って検証した私のプロダクトキーを検証してから、提供されたダウンロードリンクからセットアップファイルをダウンロードし、それでも同じ問題に直面しています.
この問題を手伝ってくれる?
応答32# ->にスキップ33 #PamelaDもう1つのオプションは、オフラインインストーラーを使用することです.これは、自動インストールを選択しない場合に提供されるオプションの1つです.私はほんの少し前にこれを行い、それはうまくいきました.プロセス全体の所要時間は20分未満でした.
応答33# ->にスキップ45 #sgasimoMicrosoftのSARAサポートとリカバリアシスタントをダウンロードします.
Officeのインストールに関する問題を選択してください.
忍耐力.andwersを必要とするメッセージ間の多くの遅延.
SARAは診断を実行しました再起動が必要
読み込まれたオフィス
私のために働いた！幸運を祈ります.
応答4# ->にスキップ6 #JohnY20マイクロソフトがすぐにこの問題を解決する可能性がありますか?私は提案された修正のすべてを通して行ってきました、そしてそれらのどれでも仕事をしませんでした.これは控えめに言って厄介です.
応答6# ->にスキップ7 #Aaqibkh私がこの問題を解決するためにあらゆることを試みたと私が信じている、私は犠牲者の一人です.私のために働く唯一のものは上記の答えです.マシンを再起動して再試行できます.うまくいけばうまくいくでしょう、上記の方法は少なくとも100台のマシンで使用しました
最終的にはうまくいきました.幸運を.
応答3# ->にスキップ29 #BắcMỹAnどうもありがとうございます.MS Officeを何度もインストールしましたが、毎回この問題に対処しています.あなたの答えは、タスクマネージャーでサービスを終了するためのヒントを与えてくれました.私の場合、それは "Microsoft Office Click-to-Run Service"でした.再起動してインストール率
急上昇.ありがとうございました.
応答3# ->にスキップ40 #JimFinsこの答えは正しい道にありますが、不完全です.問題のサービスの名前は「ClickToRunSvc」であり、その説明は「Microsoft Office Click-to-Run Service」です.停止する必要はありますが、停止しない場合は再起動する必要があります.それはこのサービス
は停止したままなので、インストールは続行されません.
応答23# ->にスキップ24 #Michaelこのソリューションは実際に動作します、私はあなたが両方のプロセスを終わらせる必要さえありません.ステータスバーが2%から0%の形式をドロップする可能性が良い可能性があります.これはグラフィカルなバグです
上げて昼食か何かを入手して、そして最終的には、オフィスが正しくインストールされたというメッセージが表示されます.インストールしますが、まだまだあります
背景に取り付けます.これは、これがインストールにわずかに長くなる可能性があることにも言及する価値があります.それをクリックしていないと仮定してください
背景に黙って取り付け続けます.サイドノートでは、このプロセスの実際の名前ではないので、全員がプロセス「OneClick」を呼び出し続ける理由はわかりません.次のようにOfficeClick Torunというプロセスを探してください.それらのうち2つがあり、実際のインストーラプロセスがあります
あなたは殺したくない)
応答25# ->にスキップ26 #Michaelその時点でそのままにしておき、戻ったときに何もクリックしなかった(文字通り何もクリックしなかった).バーはまだ0%でしたが、インストールが完了したため、署名する必要があるというメッセージが表示されましたインチ.
応答26# ->にスキップ27 #Rolo10残念ながらうまくいきませんでしたが、最終的には両方のプロセスを終了し、コンピューターを再起動して、プロセスを再度終了した場合(存在する場合)、ようやくダウンロードしました.約5分間2%でスタックし、その後約30%に急上昇しました.
そこからは順風満帆でした.ご返信ありがとうございます.
応答23# ->にスキップ44 #EllenSPMicrosoftのSARAサポートとリカバリアシスタントをダウンロードします.
Officeのインストールに関する問題を選択してください.
忍耐力.andwersを必要とするメッセージ間の多くの遅延.
SARAは診断を実行しました再起動が必要
読み込まれたオフィス
私のために働いた！幸運を祈ります.
応答9# ->にスキップ10 #EllenSP 1MicrosoftのSARAサポートとリカバリアシスタントをダウンロードします.
Officeのインストールに関する問題を選択してください.
忍耐力.andwersを必要とするメッセージ間の多くの遅延.
SARAは診断を実行しました再起動が必要
読み込まれたオフィス
私のために働いた！幸運を祈ります.
応答38# ->にスキップ39 #StefanBどのversionを購入しましたか、具体的に、そしてから?あなたは永続的な(1回の支払い)versionを購入しましたか、それともMicrosoft 365サブスクリプションを購入しましたか?
どのオペレーティングシステムを実行していますか?
応答8# ->にスキップ21 #Amyrealここでも同じようにすべてを試しましたが、うまくいきませんでした...一日中インストールに費やしました.修正する方法は他にあります.提出期限があり、インターネットがあるとは限りません.私の職場で
Office 365のインストールを2%で続行する際の問題
私は同じ問題を抱えていますが、私はこのユーザーがしたことを正確に理解するのに苦労しています.あなたはサービスまたはプロセスを終了しましたか?また、このインストールではクリックしてプロセスを実行するには、このインストールからOneClickプロセスが表示されません.
あるいは、このカスタム****ではなく、オフィスに通常のインストーラがあるかどうかを知っていますか?
(マイクロソフトに接続していないインストーラを自分のオペレーティングシステムにしておく)
応答15# ->にスキップ16 #yomoko誰かがこのリンクにアクセスすると言ったのを見ましたhttps://config.Office.com/ここにインストールします.それは私のために働いた.なぜなのかはわかりません.
応答15# ->にスキップ17 #Aaqibkh1Clickプロセスを終了し、両方の1クリックプロセスを終了する必要があります.1clickプロセスが戻ってくることがありますが、プロセスを終了し続け、両方のサービスが終了し、そこに表示されない場合は、PCを再起動して再試行してください.うまくいくはずです.
幸運
応答18# ->にスキップ19 #Aaqibkhコンピュータを再起動してみてください.Officeを再インストールする前に、タスクマネージャで1click Processesを確認してください.プロセスがそこにある場合は、終了してから再試行してください.
応答19# ->にスキップ20 #Bucko30同じ問題が発生しましたが、Outlookの問題が発生したため、オンラインで修復しようとしましたが、エラーが発生したため、コンピュータを再起動しました
そしてOfficeがなくなったので、再インストールを試みたところ、2%で止まってしまい、タスクを終了しようとしましたが、一度に5%になりました.それをアジャイアンにし、一晩放置しようとすると、Officeをインストールできません.もうOffice 365はありません
応答20# ->にスキップ42 #EllenSPMicrosoftのSARAサポートとリカバリアシスタントをダウンロードします.
Officeのインストールに関する問題を選択してください.
忍耐力.andwersを必要とするメッセージ間の多くの遅延.
SARAは診断を実行しました再起動が必要
読み込まれたオフィス
私のために働いた！幸運を祈ります.
これでうまくいきました！
オフサイトでOfficeをダウンロードしていて、2%でフリーズし、ブラウザベースのVPNが問題を引き起こしていると思っていました(以前は何回か問題なく実行していました).
ダウンロードを終了して再起動することを考えましたが、以前に簡単な検索を行ったところ、この答えが見つかりました.振り返ってみると、2つのワンクリックプロセス(またはそれらが呼び出されたもの..インストール以外の2つのプロセス)を終了することがkillの方法です
プロセス全体を再試行してください.
https://Windowsedition.com/download-Office-365-offline-installer-iso/
このリンクが役に立ちました.インストールが2%で止まった.ここに2つのオプションがあります.2つ目のオプションを実行しました.
** 32ビットまたは64ビットに一致するようにXMLファイル名を変更する必要があるため、ウォークスルーにはエラーがあることに注意してください.私のウォークスルーは64ビット用です.
ISOをダウンロードしたら、ISOを右クリックしてマウントします.Windowsエクスプローラーを介してマウントされたISOを参照し、「Office」ディレクトリから、作成したc:\Office365 \フォルダー(Officeフォルダーのすべてのコンテンツ)にコピーします.
c:\Office365\configuration-Office365-x64.xmlファイルを編集します.
私の設定xmlは次のようになりました:
<構成>
<！-
<！-
<！-
次に、管理者特権のコマンドプロンプトを開き、次のように入力します:
cdc:\Office365
ディレクトリタイプに入ると:
setup.exe/configure configuration-Office365-x64.xml
インストールが始まり、正常に終了しました.