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本文2016が本文に表示されないOutlook 2016

mikw207 受付中 最終更新日:2020-08-19 23:00

Outlook 2016(16.0.12527.20170)32ビット

Windows 10(version1809)

私には、現在、全文なしで電子メールを受け取るユーザーがいます.メールをクリックすると、新しいwindows で開きます.メッセージ全体が表示されていないことに気づきました.メールの本文をクリックし、メッセージ全体を上下にスクロールしました.
メッセージが表示されます

Outlookの更新、すべてのアドインの無効化、ハードウェアアクセラレーションの無効化、新しいプロファイルの作成、オフィスの修復、オフィスの再インストール、ラップトップ上のすべてのドライバーの更新

特別なソフトウェアはインストールされておらず、彼はこれが起こっている唯一のユーザーです.ここにいるすべてのユーザーに同じWindowsイメージがインストールされています

アイデアが足りません.ヘルプ?

返信リスト(回答:5)

1 #
rocaw

ハローMIKW20768、

コミュニティフォーラムにこれを投稿していただきありがとうございます.Outlook Desktopアプリで正しく表示されていない電子メールの本文の問題があるにもかかわらず、あなたが今日良くしていることを願っています.の下部に着くようにしましょう
この懸念.

あなたのOutlookアプリの破損したシステムファイルは、なぜこの問題が起こっている理由の懸念です.問題についてもっと知りたいです.以下の質問に対する回答を入力してください.


    Eメールの開いているのか、または懸念のスクリーンの録音をさらに調査できるようにする方法は?

画面の録音を送信する方法について説明する必要がある場合は、これを確認できます. リンク .
あなたはできます 共有 私が持っているプライベートメッセージを介した記録されたファイル
送信されました.プライベートメッセージを表示するには、プロファイル名をクリックし、[マイプロファイル]を選択してから、[プライベートメッセージの表示]をクリックします.

応答を待ちます.

ボブ

応答1# ->にスキップ
2 #
mikw207

1)問題はランダム-特定のユーザまたはドメイン

全員がさらに通知されるまでオフィスの外に出ているので、スクリーンショットをつかむことができません

私はHTMLから豊かなテキストへの設定を変更しました-これは数日前であり、何も聞いたことがない

次のことを試してみるのは/cleaviews

これは、新しいwindows でメッセージを開くときにそのように見えるもので、スクロール上下にメッセージが表示されます

応答2# ->にスキップ
3 #
rocaw

ご回答いただきありがとうございます.スクリーンショットを確認して、リッチテキスト形式に切り替えた結果を知りたいと思います.問題がその角度から生じている可能性があるためです.それまでの間、microsoft
問題を診断するためのサポートとリカバリアシスタントツール
.そうしてください.このプロセスはテストを実行し、問題が特定された場合の解決策を提案します.

状況を教えてください.

ボブ

応答3# ->にスキップ
4 #
mikw207

リッチテキストが機能しなかった-cleanviewsスイッチを試したが運が悪かった

現在、ユーザーには1日に複数回、さまざまなメールが送信されています

私たちが彼に新しいマシンを提供したことを考えると非常に不愉快で、この問題が彼に新しいマシンをもたらしました

彼はオフィスの他の全員と同じ画像、versionを持っています-ここで問題が何であるかわかりません

応答4# ->にスキップ
5 #
rocaw

この新しいマシンに真新しいプロファイルを作成しようとしましたか?

ボブ