Visio 32ビットファイルを保存するとき、またはランダムにクラッシュし続けます.
こんにちは私のVisioは時々ランダムにクラッシュし、ファイルを保存しようとするたびにクラッシュします.私は私の仕事の一部として勉強する必要がある私のために、ビジオを完全に役に立たなくする.私はVisioをアンインストールし、Office 365から再インストールしました.
私はまたVisioの修復オプションを選択しましたが、これも機能しませんでした.私はOffice 365
の一部としてVisio Online Plan 2を持っていますイベントビューアからのログです.
故障Application名:Visio.exe、version:16.0.9126.2295、タイムスタンプ:0x5BAB484B
障害モジュール名:MSO30WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5BAB3CD3
例外コード:0xC00000FD
フォルトオフセット:0x00012682
障害プロセスID:0x2ECC
障害Application開始時間:0x01D46AB0A14FE4C4
故障Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\Visio .exe
障害モジュールパス:C:\Program Files(x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
レポートID:67e0b60e-44c3-4241-A021-55DF9186XXXX
故障パッケージフルネーム:
PII情報
返信リスト(回答:12)
応答1# ->にスキップ2 #Italianこんにちは息子、64ビットで32ビットのVisioを実行しています.アンインストールして64ビットを試しましたが、保存するとクラッシュします.
これは、新しい64ビットがインストールされた場合のクラッシュのログです.
障害のあるApplication名:VISIO.EXE、version:16.0.9126.2295、タイムスタンプ:0x5bab689e
障害のあるモジュール名:VISLIB.dll、version:16.0.9126.2295、タイムスタンプ:0x5bab6827
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000000afae9
障害プロセスID:0x2e08
障害Applicationの開始時刻:0x01d46abfe6ef1d6c
障害Applicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\VISIO.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\VISLIB.dll
レポートID:3aee2415-b97f-458a-9a15-7728b536xxxx
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:MSFTによって削除されたPII情報
応答2# ->にスキップ12 #TiskyZhこんにちはイタリアンジョブ、
エラーメッセージに基づいて、フォーラムで投稿してくれてありがとう、次の手順を試すことをお勧めします.
1.カスタムアドインを削除し、これが問題を修正したかどうかを確認します.これを行うには、Visioを開く、クリックしてください
ファイル>オプション>アドイン.ダイアログボックスの下部にある、
COMアドインへのドロップダウンを管理して選択
行く.有効なCOMアドインのチェックボックスをオフにします.選択する
わかりました.2.Safe ModeでVisioを実行してみてください.セーフモードでVisioを起動するには:
1)Windowsのスタートボタン(左下隅)を右クリックし、[実行]をクリックします.
2)[実行]ボックスにVisio/Safeと入力し、[OK]をクリックします.(注:Visioと//)の間にスペースがあります
問題が解決しない場合は、次の情報を米国で確認してください.
1.この問題は常に同じファイルに起こりますか?
2.Visioのversionを私たちに提供してください.あなたはそれをチェックすることができます
ファイル>アカウント>製品情報、以下のように:
応答4# ->にスキップ6 #TiskyZhこんにちはItalianJobe、
更新していただきありがとうございます.次の手順をお試しください:
1.すべてのOffice2016Applicationを終了します.
2.レジストリエディタを起動します.これを行うには、Windowsのversionに応じて、次の手順のいずれかを使用します.
Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます.regedit.exeと入力し、を押します
OK.3.次のレジストリキーを見つけて選択します:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\common\General
4.手順3で指定したキーでShownFirstRunOptinレジストリ値を見つけます.見つからない場合
ShownFirstRunOptin、ステップ5に進みます.見つかった場合は、ステップ7に進みます.5.ShownFirstRunOptinレジストリ値が見つからない場合は、
[編集]メニューの[新規]をクリックし、[
DWord(32ビット)値.6.ShownFirstRunOptinと入力し、を押します
ENTER.7.ShownFirstRunOptinを右クリックし、[
変更します.8.[値のデータ]ボックスに1と入力し、[
OK.9.[ファイル]メニューで、[
終了してレジストリエディタを終了します.
どのAntiVirusユーティリティをインストールしましたか?
Windows 10のどのversionが現在インストールされていますか?デフォルトの管理者アカウントでも発生した場合は確認できますか?コマンドプロンプト:
Netユーザー管理者/アクティブ:はい
閉じるコマンドプロンプトをクリックして、管理者アカウントに署名してください.
アンチウイルスを無効にする
起動または再インストールを試してくださいそれがうまくいくかどうかを確認するためのVisio.
Windows 101809にアップグレードすることができますか?
こんにちはItalianJobe、
コンピューターにインストールされているVisioOnline2でも同様の問題が発生しています.理由は不明ですが、Visioは終了して再起動するか、クラッシュして戻ってこないかを決定します.非常にイライラします.
問題を解決したかどうかはわかりませんが、ファイルとステンシルを新しいファイル形式(それぞれ.vsdxと.vssx)で保存し始めたときに、Visioがクラッシュしなくなったようです.何が起こっていたのかは、Visioが互換性で動作するのに問題があったことだと思います
古い.vsdファイルのモード.すべてのファイルとステンシルを更新すると、問題は解消されたようです.
これを試してみて、役立つかどうかを確認してください.
クリスC.
Windows 101809にアップグレードする方法は次のとおりです.
こんにちはItalianJobe、
Visio Online2がインストールされているコンピューターで同じ問題が発生しています.なんらかの理由でVisioが予期せずクラッシュし、すべての作業が失われてしまいました.それは私のラップトップだけでなく、職場のデスクトップコンピュータでも起こりました.
Windows 10でそれぞれ32ビットと64ビットを実行していました.Visioを最新リリースに更新した後も、問題は解決しませんでした.
最終的に行ったのは、Visioファイル、テンプレート、およびステンシルをすべて、新しい.vsdx、vstx、および.vssxファイル形式で保存することでした.visioには、古いファイルとの互換モードでの動作に問題があると思います.このVisioを実行してから、
がクラッシュを停止しました.
これが解決策かどうかはわかりませんが、それが私にとってはうまくいきました.これがお役に立てば幸いです.
クリスC.