onedrive ファイルを開こうとするとWord 2013がクラッシュする

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3 #

JoshuaC 2014-05-02 00:271

職場でのWindows 7マシンには、Word 2013でのみ起こるのです.私がオープンしようとしている他のOfficeファイルの種類は、まさにうまくいく(Excell、PowerPoint).そして、私のonedriveから直接ドキュメントを開こうとしている場合にのみです.それはちょうどうまく働いていました、
これは突然の新しいものです.

また、再度開いた後に文書を回復または修理しようとした場合(クラッシュ後)文字化けした文字と空の行を文字化けしているように出てきます.

私は言葉がクラッシュし、私が解決策(1つが見つからない)、閉じる、またはデバッグをチェックしたいかどうかを尋ねる一般的なエラーを得ます.詳細はかなり限られています:

問題署名:
問題イベント名:AppCrash
Application名:winword.exe
Applicationversion:15.0.4605.1001
Applicationタイムスタンプ:5328EF0Cフォルトモジュール名:kernelbase.dll
障害モジュールのversion:6.1.7601.18229
フォルトモジュールタイムスタンプ:51FB1677
例外コード:E00000FF
例外オフセット:000000000000940D
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1033
問題に関する追加情報:
LCID:1033
Skulcid:1033
私たちのプライバシーステートメントをオンラインで読んでください.
リンク:LinkID &clcid= 0x0409
オンラインプライバシーステートメントが利用できない場合は、私たちのプライバシーステートメントをオフラインにしてください:
c:\windows\system32\ja-us\erofflps.txt

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4 #

ArnelMa 2014-05-02 07:471

これとまったく同じ問題が発生しています.onedriveディレクトリからドキュメントを開くと、基になるテンプレートを開こうとするとハングしてクラッシュします.そのファイルをonedriveディレクトリの外に移動すると、開くことができます.

これは、Office 2013の更新が4月18日に行われた後に始まったようです.

また、奇妙な副作用があります.onedriveから直接ダウンロードした後、ドキュメントをOutlookの電子メールに添付すると、Office 365の受信者は、 「過保護と呼んでください.ただし、確認する必要があります.
アカウントをもう一度開いてから、このドキュメントを開いてください."このメッセージはSharePointの問題に関連しているようです.送信する前にローカルでドキュメントを変更すると、ポップアップダイアログが表示されなくなります.

onedrive設定ダイアログで、[Officeを使用してファイルをより速く同期し、他の人とファイルを同時に操作する]チェックボックスをオフにすると、ファイルを開くことができました.マイクロソフトの存在に関する質問の解決策として推奨されました
過保護ですが、奇妙な副作用を回避できませんでした.

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41 #

Bill 2015-11-02 20:36

こんにちは！

「Officeを使用してファイルをより速く同期し、他のユーザーと同時にファイルを操作する」のチェックを外したところ、すべてのファイルがまったく問題なく開かれるようになりました.

私の設定は、onedriveApplicationを備えたWindows 10ProおよびOffice 365です.

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43 #

edewaal 2015-12-04 01:19

また、これがOffice 365(Office 2016)を搭載したWindows 10Proでも機能することを確認できます.

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45 #

MarkdeW 2015-12-04 19:51

これが私の解決策のようです！

共有のonedriveフォルダとファイルでも機能します.

Windows 10とOffice 365(version2016)を使用しています

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46 #

Lauwren 2015-12-31 05:55

これは私が今日それを修正するのに役立つものです:

リンク:ja f154 t 274846

OfficeFileCacheディレクトリをクリアし、問題は修正されています.

o16

でWin10を使っています

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47 #

BJDupps 2016-01-09 15:33

ありがとうございます.私はこれらのフォーラムとMSテクニカルサポートで何時間も費やしましたが、これはdocumentfrom/toaonedriveフォルダを開いたり保存したりするたびに「Wordが機能しなくなった」というエラーを修正した唯一のソリューションでした.すべてのversionのOfficeキャッシュをクリアする appdata/Microsoft/Office forlderにリストされているOfficeの
(私の場合は15.0および16.0).このエラーは、12月にOffice 16を最新versionにアップグレードした後に表示され、Office 2013に戻すことが、この投稿が見つかるまで機能した唯一の修正でした.(surface
本、Win10)

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48 #

JamesBl 2016-03-06 19:36

これも私にとってはうまくいきました.

onedriveのすべての****バグは、すべてのデータを失ったと思っていました

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49 #

RuiSant 2016-08-31 02:53

チェック解除のトリックを実行しても、まだ機能しません.

Windows 10およびOffice 2016

ネバーマインド.Officeキャッシュをクリアすると正常に動作します

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5 #

HugeCan 2014-05-02 18:181

うん、私もこれを手に入れます.基本的に、onedriveは、Windows 2013では使用できません.「Wordが動作しなくなった」というメッセージが表示されるだけです.私は多くの場合、さまざまなソースから複数のドキュメントを開いているため、onedriveの使用に関する限り、これはターミナルです.解決策
大歓迎です.MS Surface Pro、Windows 8.1を使用しています.詳細を表示するオプションはありません.Wordが再起動するだけです.複数のコンピュータでWordを使用したいので、残念です.行の終わりのように見えます
残念ながら、onedriveの経験.(私はこのフォーラムがW7であることを理解していますが、それでも...)

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6 #

Alessan 2014-05-06 18:151

私もこれを手に入れました

Windows 8.1-Word 2013

ファイルを開くには、別のフォルダにコピーする必要があります.1つのドライバフォルダーからそれは絶対に不可能です.Wordが毎回クラッシュします.Windowsでファイルのプレビューを表示することも不可能です

携帯アプリですべてうまくいく

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37 #

ashaffe 2015-09-29 04:09

同じまたは同様の問題が発生しています.onedriveからWordとExcelのドキュメントを開こうとすると、WordとExcelが再起動し続け、ファイルが開かない.エラーメッセージはありません.

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50 #

CandiWi 2016-10-19 11:16

こんにちは、私は同じ問題を抱えており、WordとExcel 2013の両方で問題を経験しました.

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51 #

Lizette 2016-11-11 11:05

HI、

フォローアップするために、懸念が解決されましたか?

あなたの回答を楽しみにしています.

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52 #

BJDupps 2016-11-11 13:27

はい、Lauwrensz Bakkerと私のフォローアップからの回答(下記のコピー)を見てください.これは昨年働いていました、そして私はオフィス16/365

の複数の更新後に再び問題を抱えていませんでした

リンク:ja f154 t 274846

OfficeFileCacheディレクトリをクリアし、問題は修正されています.

o16

でWin10を使っています

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答えた

ありがとうございます！私はこれらのフォーラムで、MS Techサポートを使って時間を過ごしました、そしてこれはdocumentfrom/toaonedriveフォルダーを開くまたは保存しようとして "Word Stoped Working"エラーを修正した唯一の解決策でした.すべてのversionのオフィスキャッシュをクリアします
Officeのoffice of of of Office of of Office/Microsoft/Office Forlder(My Caseの15.0と16.0)に記載されています.Office 16のアップグレード後に12月に最新のversionのアップグレード後に誤りが表示され、Office 2013へのリバートはこの投稿を見つけるまで私のために働いた唯一の修正でした.

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8 #

nigell 2014-05-07 07:301

こんにちは.コントロールパネルからONEDRIVEを削除したと言うと、アンインストールしましたか?これはそれがとにかくうまくいかないことを意味するのではないか、私は何かを欠いています:-)

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9 #

Alessan 2014-05-07 16:101

Windows 8.1で作業していることを考慮してください.onedriveというアプリを持っていますが、コントロールパネルでSkyDriveというプログラムを見つけました.これは私が削除したものです(アンインストールしました).アプリはまだ実行されており、動作しています

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10 #

nigell 2014-05-08 07:411

明確にしていただきありがとうございます.私はWindows 7を使用しているので、問題/解像度が異なる場合があります.SkyDriveからonedriveに変更した後、残りのものは残っていません.Microdoftは最終的にこれを修正するようになると思います.

乾杯

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11 #

HugeCan 2014-05-14 03:09

私の8.1システムにもSkyDriveは残っていません.まだ同じ問題です(したがって、onedriveは私にとって役に立たないものになっています).

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12 #

irishbe 2014-05-14 10:47

私にも同じことが起こっています.たくさんの書類が期日あり、グループペーパーなのでonedriveが本当に機能する必要があるため、いつ修正できますか

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13 #

Alessan 2014-05-14 21:50

実際には、どうして持っていたのかと思います.
インストールしなかったのですが、私のPCは新品です.2013年12月に購入しました.SkyDriveアプリはすでにありました.別のskyDriveプログラムは必要ありません.
とにかく、私のPCですべてが正常に動作していることを確認できます.Wordはクラッシュしなくなりました.

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27 #

Mats 2014-09-24 03:12

nigell(2)の発言を確認できます.Office2013のインストールオプションからSkyDrive Proを削除するとうまくいきました.その前にOfficeを開いてonedriveフォルダーから開こうとすると、「SkyDriveへの接続」ステップでアプリがクラッシュしました.どうやら
Officeに付属するSkyDrive Pro 2013は、Office 365が必要とするonedrivefor Businessアプリと競合します.

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16 #

SteveDu 2014-05-19 20:06

ここでも同じ修正が機能しました-ブランド変更後のプログラムはonedriveのみでした.アレッサンドラ、ありがとう！

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21 #

pmdci 2014-09-08 22:07

まったく同じ問題があります.Windows 8をWindows 8.1にアップグレードしたところ、onedriveで問題が発生しました.あなたが言ったように、コントロールパネルからonedriveを削除しようとしましたが、問題は解決しませんでした.

個人的には、このコンピュータでonedriveを実行して、onedriveのファイルをローカルにキャッシュしたくありません.Wordを使用してクラウドから直接ファイルにアクセスするだけです.以前は機能していましたが、アップグレード以降は機能しなくなりました.

Office 2013のインストールを修復しようとしましたが、問題は解決しませんでした.

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28 #

DavidHo 2014-10-18 21:40

アレッサンドラサルヴァッジオのアプローチは私には素晴らしいと思われましたが、コントロールパネル\すべてのコントロールパネルの項目\プログラムと機能の下にSkyDriveApplicationが表示されません.他のアイデアも歓迎します.

背景:

他の参加者と非常によく似た問題が発生しています.2つのマシン間でドキュメントを共有しています:

• Windows 8.1 Pro上のOffice 2013
• Windows 7Pro上のOffice 2010

この問題は2013/8.1システムでのみ発生します.約3分の1の時間、Wordの起動画面がフリーズしますが、Wordの起動画面(ユーザーが何かを入力する前に表示される小さな青い四角形)は、Wordが関連付けられているテンプレートを開いている
とドキュメント.既に起動しているversionのWordでドキュメントを開こうとすると、Wordのタイトルバーに「Word(応答なし)」と表示されます

回避策

2010/7マシンでドキュメントを開くことは常に機能します.それから私は...

1. ドキュメントに小さな変更を加えて、2010/7にversionを保存できるようにします
2. 両方のマシンを再起動します
3. onedriveが2013/8.1の新しいドキュメントversion

私を信じて.私はこれがどれほど奇妙に聞こえるか知っています.すべてが必要なわけではありません.だから、誰かが実際に何が悪いのか、どうやってそれを回避するのか知っているかどうか、とても興味があります.

8.1でonedriveを入力してonedriveApplicationを起動すると、アカウントをリンクするオプションが表示されません(おそらくこれは上記のArZi(2)のようです) ).これは、私のアカウントが既にリンクされているためだと思います(私はそう思います).したがって、上記のpmdciで機能したソリューション
利用できません.

後日

pmdciの貢献をより注意深く読んだところ、Alessandra Salvaggioが推奨したSkyDriveアプリだけでなく、Win8.1からonedriveアプリを削除することをお勧めしていることに最後に気付きました.だから私はそれをやった、そしてまだファイルエクスプローラを使用してファイルを見ることができる
システム間で共有しようとしていること.翌週には、これが役に立ったかどうかを報告できるはずです.

私の現在の理解について明確にする必要があります:8.1の[プログラムと機能]メニューにonedriveというエントリがありました.削除した後も、Microsoftがonedriveと呼んでいるサービスを介して、2台のコンピューター間で共有しているファイルにアクセスできます.
(おそらく、この残余機能は、pmdciが "Windows 8.1"に付属するonedriveアプリと呼んでいるものです).取り外し可能なプログラムと機能のonedriveの目的がわかりません.私は気にしません
「onedrive」を使用していくつかの異なる機能を意味することを希望するMicrosoftの人との短い会話ですが、「」を使用していると思いますonedrive」は、コンピュータを含むすべてのものの名前として、
彼らのファイル、そして彼らの猫.イェッシュ.

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39 #

Alessan 2015-10-22 16:46

Win 10 an Office 2016に更新しましたが、問題が再発しました！

今回は、削除するスカイドライバプログラムがありません:(

私はかなり動揺しています

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20 #

REB 2014-08-27 07:31

誰かがこれの解決策を把握しましたか?他の誰かが言うように、OneDriveを無効にすると、文書の敗北の目的に取り組むことができます.Dropboxに切り替える必要があるかもしれません.

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23 #

ArZi 2014-09-09 01:56

onedriveアプリをマイクロソフトアカウントに関連付けますか?アプリを開くと、何も起こらない-スプラッシュスクリーンだけです.次に、OnEDriveApplicationをオンラインで利用できるようにするにはどうすればよいですか.
デフォルトでのみ?

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24 #

pmdci 2014-09-09 01:56

私が言ったように(そして引用します)、「そのため、自分のWindowsアカウントをMicrosoftアカウントに関連付ける必要がありました」.したがって、WindowsアカウントをMicrosoftアカウントに関連付ける必要があります([設定]->[アカウント]の下).

これは、私が個人的にグロテスクだと思うMSFTによってもたらされた腹立たしい機能です.ただし、Windows 8.1でonedriveアプリを実行する必要があります.一度実行したら、これで修正するには十分です
問題.次に、WindowsアカウントとMicrosoftアカウントの接続を切断する場合があります(私が行ったものです).

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25 #

ArZi 2014-09-09 02:29

ただし、onedriveアプリはスプラッシュスクリーンのみを開き、何も利用できません.onedrive.comには、設定、オプションがあります.

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26 #

pmdci 2014-09-09 02:23

あなたは私が言っていることを読んでいません:-)

前に述べたように、何よりもまず必要なことは、コンピューターアカウントをMicrosoftアカウントにリンクすることです.onedriveスプラッシュ画面の指示を読みます.それはまさにそれを言います.

onedriveを開くと、アプリは正常に動作します.私にとっては、onedrive.comから直接ファイルを開こうとするとWordがクラッシュする問題が修正されました.

その後、私はMicrosoftアカウントとのこのモロニックで厳格な統合を気にしませんので、統合を削除します.これにより、PCのonedriveアプリが無効になりました(dropboxのように、onedrive.comファイルをコンピューターにキャッシュする機能).しかし私はしません
OfficeApplicationから直接onedriveを使用するだけなので(このフォーラム投稿の主な問題です)、上記の手順で修正されました.

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30 #

ALResq 2015-08-19 23:11

私はちょうどこの問題を抱えて始めました.Word 2013で表示するために1つのドライバでドキュメントを開くために、それがファイルをダウンロードしてからすべてのままに閉じることを与えます.この問題
このマシンをWindows 10にアップグレードした瞬間にヒットしました.助言がありますか?

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31 #

AlexFig 2015-09-10 13:02

Windows 10ここでも同じ問題です.

onedriveフォルダーのファイルを開こうとするとOfficeファイルがクラッシュしますが、私が見つけたものを見てください.1つのドライバオプションがOfficeを使用して他の人とファイルを操作するときにのみエラーが発生します同じ
時間をチェックします.

このオプションがオフの場合、ファイルは問題なく開きます！

修正ではありませんが、役立ちます...

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33 #

ArZi 2015-09-10 15:15

そのオプションをどこでもどこでも同時に他の人と一緒に作業するためにオフィスを使用することがわかりますか?

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34 #

AlexFig 2015-09-11 01:11

Windows 10のみ

Office Upload

Officeファイルの同期に障害が発生した場合、OfficeアップロードキャッシュシステムはoneDrivesyncと干渉している可能性があります.OneDrive設定で関連する設定をオフにしてみてください.

1. 通知領域のOneDriveCloudアイコンをタスクバーの右端に右クリックします.

   (通知領域の横にある隠しiconSarrowの隠しinconsArrowをクリックする必要があるかもしれません.onedriveアイコン)

2. クリックすると、同じタイムエックチェックボックスで他の人と一緒にファイルに作業するように使用するオフィスをクリアします.

重要他の人と同じタイ語の間でファイルに取り組むために、onedriveのOfficeファイルに変更する変更

は自動的に合併しなくなります.

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35 #

ArZi 2015-09-11 06:42

ありがとうございます.これが当てはまる場合、これが正確に起こるのは、「Use Officeをオフにして、同時に他の人と一緒にファイルに作業する設定、
他の人があなたのonedriveのOfficeファイルに加えます."

共有ファイルを同時に編集できないことを意味します.つまり、一度に1つのパーティのみを編集できますが、すべての変更が保存されます.それとも他の何かを意味しますか?

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40 #

Alessan 2015-10-22 16:59

Win 10-Office 2016にはそのようなオプションはありません.それは私を怒らせています！働くのは不可能です！

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42 #

Bill 2015-11-02 20:51

こんにちは！
この設定は、Officeではなくonedriveプログラムにあります.

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44 #

Alessan 2015-12-04 19:12

私は知っていますが、Winの10 Office 2010、OneDriveDIT OTのオプションを追加してください.

今、Actualli今日、それが戻ってきたようです.更新?

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32 #

DougRob 2015-09-10 14:16

onedriveは、ドキュメントをアップロードして別のコピーを使用できるようにするための便利な場所ですが、私は常にローカルドライバ上のドキュメントで作業します.