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OSXで起動時のWordとPPTXがクラッシュする

Michael 解決済 最終更新日:2021-04-29 05:38

私のMac(Mojave 14/6)と単語とPowerPointのクラッシュを起動しようとしたときに復元しました.Excelは、何らかの理由で、問題なしで起動します.

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プロセス: Microsoft Word [42695]

パス: /Application/Microsoft Word.app/contents/macos/microsoft Word.
識別子: com.microsoft.word.
version: 16.27(16.27.19071500)
コードタイプ: x86-64(ネイティブ)
親プロセス: ? [1]
責任者: Microsoft Word [42695]
ユーザーID: 501
日付/時刻: 2019-08-23 06:36:47.971-0700
OSversion: Mac OS X 10.14.6(18G87)
レポートのversion: 12
匿名UUID: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX.
スリープ/ウェイクUUID: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX.
起動後の時間が目覚めています:13000秒
ウェイクからの時間: 1200秒
システムの整合性保護:有効
クラッシュスレッド: 0
例外タイプ: exc_crash(sigabrt)
例外コード: 0x0000000000000000,0x0000000000000000
例外メモ: exc_corpse_notify.
終了理由: dyld、[0x4]記号が欠落しています
Application固有の情報:
Dyld:依存ライブラリをロードする、起動します
DYLDエラーメッセージ:
記号が見つかりません:__znk2dr23drawingGroupViewElement29requireresseParateAirSpacelayerev.

参照から:/applications/microsoft word.app/contents/macos/microsoft Word

期待されています:/Application/Microsoft Word.app/contents/macos/../frameworks/officeart.framework/versions/a/officeart.

/Application/Microsoft Word.app/contents/macos/microsoft Word

[PIIがHugo Liang MSFT支持によりマスクされている]

返信リスト(回答:2)

1 #
JimGord 1

こんにちは

クラッシュログは、Officeのコンポーネントが見つからないか移動されたことを示しています.

更新することでこれを修正できる場合があります.Microsoft Excelを開き、[ヘルプ]メニューに移動して、[更新の確認]を選択します.これにより、AutoUpdateアプリが起動し、すべてのアプリにversion16.28が提供されます.

Apple MacストアからOfficeをインストールした場合、アップデートを入手するためにそこに行かなければならない場合があります.いずれにせよ、アップデートをインストールすると、これが修正される可能性があります.

√
2 #
AkivaEr
こんにちは、MichaelSemer
次のリンクの指示に従ってこれらのエラーを修正してみてください. support.office.com/ja-jp/article...
私はそれが助けを願っています

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