Outlook 2016が常にクラッシュする

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2 #

JasonSe 2017-12-09 11:23

ランダムにクラッシュします.これは、最後の2つのインサイダーBuildを備えた3台のコンピューターすべてで発生しています.それは今約1週間起こっています.

ヘルプからリクエストを送信しました

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3 #

RickBMS 2017-12-09 22:20

同じ問題があります.

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5 #

PeterLu 2017-12-12 05:57

同じ問題、すべてのOffice 2016Applicationで繰り返され、場合によってはInternet Explorerでも繰り返されます.これは、約2つの最新のインサイダーBuild(ファストリング)で発生しています.

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6 #

Jay 2017-12-12 06:35

こんにちはピーター、

これはWindowsデスクトップ版ですか?あなたがそれがまったく開かれることができれば、ヘルプ>サポートに連絡してチームに直接報告する.あなたがそれがオフィスとあなたのマシンに関する追加の情報を送ります.あなたがそれを心配しないのなら.

この最後のチームにメモを送ります.

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11 #

Jay 2017-12-14 04:35

こんにちはピーター、

問題が発生しているのは、特定のversion、Build、プラットフォームですか.

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12 #

PeterLu 2017-12-14 06:30

直近数か月のファストリングBuild.それは私にとって多くの問題になりましたので、私は実際に8時間前に完全なマシンを再インストールしました.そのため、Build番号を確認できません.

Officeのクリーンアンインストールをテストしましたが、問題は解決しませんでした.私は顧客サイトでOffice 365のすべての利点について話しているプレゼンテーションをたくさん行っているので、Powerpointが繰り返しクラッシュするときは、良いショーではありませんでした....

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14 #

Jay 2017-12-14 06:49

だからインサイダーBuild、または小売Buildを実行していますか?私は少し混乱しています.

また、Outlookと同様にPowerPointにクラッシュしていますか? Outlookで、[ファイル]>[サポート]>[連絡先サポート]をクリックします.PowerPointで、[ファイル]>[フィードバック]>[嫌いではありません]、[ファイルレポート]をクリックします.これらの報告書はチームに権利を示します.

今すぐインサイダーBuildを実行している場合は、PowerPointを開き、新規または既存のスライドデッキを開き、[ファイル]>[アカウント]をクリックして、versionはどこかにそのパネルにあるはずです.

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13 #

dmadelu 2017-12-14 06:31

Build17046.rs_prerelease.171118-1403を実行していて、同じ問題が発生しています.クリックして実行してOffice 2016を再インストールしましたが、これはまだ発生しています.

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15 #

Jay 2017-12-14 06:45

HI @ Dmadelung2、

私はまだ面倒なインサイダーのBuild番号を見たことがありません.通常はversion1801のようなものです(Build 8828.2010).[ファイル]>[アカウント]または[ファイル]>[Officeアカウント]をクリックしたときに表示されますか?

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16 #

dmadelu 2017-12-14 06:50

申し訳ありませんが、Windows InsiderのBuild番号を参照していました.Officeversion1711Build8370.2127を実行しています.

OfficeのインサイダーBuildを実行していませんが、現在のWindowsBuildでOfficeの一貫したクラッシュが発生しています.ほぼ毎時間、元の投稿と同じエラーが発生しています.このクラッシュはOfficeApplication全体で発生しています.

Officeを再インストールしても、同じ結果が得られます.

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-

エラーが発生したApplication名:WINWord.EXE、version:16.0.8730.2127、タイムスタンプ:0x5a2a2bf5
エラーが発生したモジュール名:Windows.Security.Authentication_unloaded、version:10.0.17046.1000、タイムスタンプ:0xf4a22809
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000012070
障害プロセスID:0x59ec
障害Applicationの開始時間:0x01d3744535315583
障害Applicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWord.EXE

---

-

障害のあるApplication名:lync.exe、version:16.0.8730.2127、タイムスタンプ:0x5a2a2daf
障害のあるモジュール名:Windows.Security.Authentication_unloaded、version:10.0.17046.1000、タイムスタンプ:0xf4a22809
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0000000000012070
障害プロセスID:0x5ab4
障害Applicationの開始時間:0x01d374453720049d
障害Applicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\lync.exe
障害が発生しているモジュールのパス:Windows.Security.Authentication

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17 #

Jay 2017-12-14 07:21

Windows Insiderを実行しているときは、

物事が混乱します.私はWindows Insiderフォーラムで投稿を言っていて、他の誰かがWindows InsiderとRetailversionのOutlookを使用しているかどうかを確認します.OutlookとWindows Insiderの対話が可能です.

このスレッド上の他の人がWindows Insiderを実行しているものはわかりません.ほとんどの人はその情報を正面に与えないように、すべてのパラメータを見つけるためにここに時間がかかります.)

Outlookでファイル>サポート>連絡先サポートにアクセスできますか?それはあなたをサポートとチームと結び付けるべきです.

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18 #

thedavi 2017-12-14 09:08

私はInsiderを実行しています-WindowsBuild17046の問題であると私は思います.フィードバックハブでより多くのフィードバックが表示され、Security.Authentication_unloadedに関連する同じクラッシュを報告するより多くの人々が表示されます
あります.

Officeには多くの人が目にしている問題が確実に存在するため、OfficeとWindowsがこれに協力して問題を解決できると助かります.

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19 #

Jay 2017-12-14 09:29

こんにちはDavid、

あなたはそれをWindows Insiderのフォーラムに投稿しましたか?私はWindows Insiderに関する情報をチームにも渡します.

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20 #

Jay 2017-12-14 10:08

これはWindows Insiderの問題のようです.私が話をした人は、先週Windows Insiderfixが出たと思ったと言っていました.

試してみてください.

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21 #

thedavi 2017-12-14 10:25

いいえ-多くの人々がまだこれを報告する17046年の最新のFast Ring Insiderリリース

フィードバックを見る リンク:Qlyjmj.

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22 #

Jay 2017-12-14 10:33

ダン.まあ、私たちはこれを続けます.情報をありがとう、私はそれを渡します.

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26 #

JasonSe 2017-12-14 13:06

Windows InsiderBuildと非InsiderBuildで発生していますが、Office 365 InsiderBuildを実行しています.

Surface Pro 4でOutlookがWord、Excel、OneNoteを利用するのを見たことがあると思います.

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27 #

Jay 2017-12-15 01:26

こんにちはJason、

どのversionとBuildを実行していますか?

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24 #

Jay 2017-12-14 10:58

Peter、

あなたは現在どのversionを持っていて、あなたはbuild8828.2010を試してみましたか?

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8 #

Jay 2017-12-13 09:26

こんにちは、マイケル

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9 #

Michael 2017-12-13 23:50

MSはこれに対する解決策を思いつくのですか?私のオフィスアプリは昨日(通常はOutlook&OneNote)を1ダースで墜落し、私のsurfaceを再イメージを与え、私のカスタムアプリをすべてインストールして構成しようとしている私のために巨大な生産性の排水があります.

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10 #

Jay 2017-12-14 04:29

こんにちはマイケル、

私は少し混乱しています、最初の報告書はWindowsデスクトップスローversion(1711 8730.2122)にありました.

Michael、あなたはユニバーサル(モバイル)デバイスを述べましたが、17046.rs_prelease.171118-1403を認識しません.

そのversionはどこから来ましたか? [ファイル]>[設定]>[概要]をクリックするとどうなりますか?versionとBuildはそこにあるべきです.それは17.8828.2006か何かのようなものであるべきです.

Windowsデスクトップの場合、過去数日間にインサイダーの高速versionがありましたが、誰にも問題があるかどうかを確認できますか?

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32 #

Michael 2017-12-15 04:49

こんにちは、ジェイさん

デスクトップ画面の右下に次のテキストがあります:

Windows 10Pro Insider Preview

評価版.Build17046.rs_prerelease.171118-1403

Windowsを右クリックすると|システム、私は次の情報を取得します:

エディション:Windows 10Pro Insider Program

version:1709

インストール日:2017年11月25日

OSBuild:17046.1000

コントロールパネルに移動すると|アプリと機能、Officeversionを確認:

Microsoft Office 365 ProPlus-en-us

16.0.8730.2127

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55 #

Jay 2017-12-15 05:29

こんにちは、マイケル

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33 #

AaronMi 2017-12-20 05:40

こんにちは

私も同じ問題を抱えているため、この問題の解決策が生成/発見されたかどうか知りたいです.

乾杯

アーロン

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35 #

thedavi 2017-12-20 07:33

17063は修正を受けることになっています- リンク:Windows 10 InsiderのプレビューBuildを発表します #khmjuaqxy0gsay7l.97

は、問題なしで1時間の展示を実行しています...

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36 #

Jay 2017-12-20 07:28

こんにちは、アーロン

まだ単語はありません.

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34 #

dmadelu 2017-12-20 06:24

私はこの問題についてフィードバックハブでフィードバックを投稿しました.

リンク:B67itz

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25 #

thedavi 2017-12-14 11:08

他の人のために文書化しているだけ:はい、Office 8828.2010とWindows Insider 170465を使用してもまだバグが見られます

OutlookおよびSkype for BusinessはすべてWindows.Security.Authentication_unloadedに関連しています

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29 #

Jay 2017-12-15 02:17

こんにちはアレクサンダー、

Build8625.2139以降、いくつかの更新がありました.あなたが更新され、問題がまだ存在するかどうかを確認することができますか?

お知らせしましょう.チームはそれに取り組んでいますが、追加情報は常に良いです.

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30 #

Alexand 2017-12-15 02:26

見つかった更新をインストールしただけです.

現在、表示されているversionは1711(Build8730.2127)です.

今後の投稿を続けます.

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38 #

Alexand 2017-12-21 03:22

現在、最新のインサイダーBuild(昨夜更新されたもの)を使用しており、1日中クラッシュすることはありません.

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40 #

JasonSe 2017-12-21 04:04

同じ

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41 #

Matthew 2017-12-21 07:25

これを体験しているのは私だけではないので、少し安心しました！今日、最新のInsider Previewを試してみて、それが役立つかどうか確認してください.

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42 #

Jay 2017-12-21 08:11

状況を教えてください.

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43 #

Matthew 2017-12-22 12:47

申し訳ありませんが、最新のInsider Previewを適用した後の再起動の過程で、ラップトップがBSODされ(インサイダーの死の緑色の画面)、それが回復することはありませんでした.「標準」Buildに戻ります.それが3番目であることを考えると
Insider Preview更新のインスタンスでマシンが終了しました.これで完了です！

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44 #

Jay 2017-12-23 01:40

こんにちは、マシュー

それは自信を刺激するものではありません:/

少なくともOffice Insiderを使用すると、通常はベータ版をクリアして、コンピュータを持ち歩くことなく、一般リリースに戻ることができます.

Office Insiderに関する質問がある場合は、こちらにお問い合わせください.

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45 #

Jay 2018-01-04 05:29

こんにちはマタイ、

新しいversionのインサイダーを試したり、一般リリースversionに戻りましたか?あなたがインサイダーを行った場合、問題は修正されていますか?

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49 #

Matthew 2018-01-08 13:05

こんにちは、ジェイさん

Insider Previewの更新プロセスでマシンが終了したため、とにかく最初からやり直す必要がありました.Buildが失敗し、過去数か月に3回マシンを強制終了したため、今はインサイダープログラムを避けています.

マット

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50 #

Jay 2018-01-13 06:10

こんにちはマット、

機械を殺したオフィスインサイダーまたはwindows ズインサイダーでしたか?私はOffice Insiderアプリでクラッシュを聞いたことがありますが、それが全体のマシンを取り出したことはありません.

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51 #

thedavi 2018-01-14 10:25

正解ですが、APPCRASHに戻りました

Windows 1017074

Office Outlook16.0.8911.2016

説明
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
問題の署名
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:OUTLOOK.EXE
Applicationのversion:16.0.8911.2016
Applicationのタイムスタンプ:5a383821
障害モジュール名:d2d1.dll
障害モジュールversion:10.0.17074.1000
障害モジュールタイムスタンプ:db99d0ac
例外コード:c0000005
例外オフセット:00000000000b4705
OSversion:10.0.17074.2.0.0.256.48
ロケールID:1033
問題に関する追加情報
バケットID:57dffc2d2c181bca67d82dbd10a87e14(1718173547893390868)

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52 #

Jesse 2018-01-19 08:06

こんにちはthedavidslight

最新versionに更新して、それがまだ発生しているかどうかをお知らせください.
-ジェシー

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53 #

thedavi 2018-01-19 08:35

両方のマシンを1801(9001.2068)にアップグレードしました

1つは17074にあり、もう1つは製品16299.192にあります

見てみましょう.今のところ何もありませんが、たった数時間です:-)

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54 #

Jesse 2018-01-19 09:24

よろしくお願いいたします.

-ジェシー

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39 #

dmadelu 2017-12-21 03:47

最新のWindows InsiderBuildをインストールした後、今朝初めてOfficeがクラッシュしました.新しいエラーです:

エラーが発生したApplication名:WINWord.EXE、version:16.0.8730.2127、タイムスタンプ:0x5a2a2bf5
エラーが発生したモジュール名:VCRUNTIME140.dll、version:14.11.25506.0、タイムスタンプ:0x5967d7ce
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000000000000c3c7
障害プロセスID:0x1f50
障害Applicationの開始時間:0x01d379addfb8a83e
障害Applicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWord.EXE
障害のあるモジュールのパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
レポートID:9e731e8f-60d5-48b7-98bc-17a5f9dbabfe
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:

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46 #

Jay 2018-01-04 05:38

こんにちはDavid、

まだ問題がありますか?あなたは新しいBuildを試しましたか?

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47 #

thedavi 2018-01-04 06:49

明日(木曜日)に新しいInsiderBuildを取得すると思います.Windows 17063は素晴らしいBuildではなかったので、待って、明日がもたらすものを見てみましょう

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48 #

Jay 2018-01-04 07:12

こんにちは、デビッド

いくつかの問題がそれに伴って発生するのを見てきました.投稿してください！