システムwiki

OS SierraへのアップデートでExcelがクラッシュする-

BillRui 解決済 最終更新日:2020-08-28 23:16

私は通常Excelしか使用しないため、他のOfficeプログラムを使用しようとしませんでした.クラッシュの具体的な理由には気づきませんでした.しばらく使用されないまま座っているだけでクラッシュします.ローカルコピーとonedriveコピーの作業にも疲れました.
どちらも現金.Officeをアンインストールして再インストールしました.OSと同じですが、OS Sierraのリリースまで問題はありませんでした.そのversionのOSでは問題がなかったため、OS El Capitanをインストールすることになりました.以下に貼り付けられているのは、最新のクラッシュレポートです.
OSおよびOfficeプログラムの新規インストール.

MicrosoftError Reportingログのversion:2.0

エラー署名:

例外:EXC_BAD_ACCESS

例外コード:KERN_NAME_EXISTS(0x000000012c9b9000)

日付/時刻:2016-09-26 16:38:12 +0000

Application名:Microsoft Excel

ApplicationバンドルID:com.microsoft.Excel

Applicationの署名:XCEL

Applicationビット数:x64

Applicationversion:15.26.0.160910

クラッシュしたモジュール名:Microsoft Excel

クラッシュしたモジュールのversion:15.26.0.160910

クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000045b34

責任モジュール名:Microsoft Excel

Blameモジュールのversion:15.26.0.160910

Blame Module TimeStamp:0x57d3f2fb

Blameモジュールのオフセット:0x0000000000045b34

StackHash:ffffe8ae

ApplicationLCID:1033

追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0409

クラッシュしたスレッド:0

スレッド0がクラッシュしました:

オペレーティングシステム情報

オペレーティングシステム:Mac OS X 10.12(Build16A323)

CPU:Intel x86、論理CPU数:4、周波数:2600 MHz

物理メモリ:8192 MB

デバイス:x86_64

画面:1680.000000 x 1050.000000、bitsPerPixel=24、フレーム= 0.000000、0.000000、1680.000000、1050.000000

MicrosoftApplication情報:

Error ReportingUUID:1595BC69-EB4E-4FEA-ABAA-30242E14F7B8

ULS UUID:04A3275A-6C8A-4A63-BF59-E1C7B0B8719E

ルールエンジンセッションID:04A3275A-6C8A-4A63-BF59-E1C7B0B8719E

リリースからの時間:0時間9分35秒

このクライアントの合計エラー:1

クラッシュしたアプリの仮想メモリサイズ:4451.703

クラッシュしたアプリの常駐メモリサイズ:524.8085

返信リスト(回答:12)

1 #
JeffSBG

OS SierraとOffice 365 Excel for Macで同じ一連の問題が発生しています...予期せずクラッシュし続けます.すべてのOffice 365をアンインストールし、2回再インストールしましたが、Excelワークシートで同じ結果が得られました.解決策についての提案を受け入れる.

2 #
Anonymous

私3...
Excelは私にはほとんど使えません.ランダムにクラッシュし、ある時点で重要なビジネスファイルの1つが破損しました.(幸いにもたくさんのバックアップがあります.)

クラッシュするまでは、いくつかのセルしか編集できないようです.私ができる唯一のことは、セルを編集するたびに保存して、最善を尽くすことです.

3 #
Travis

私4.

数式を入力するときに最も頻繁にクラッシュするようです.これは、Excelを開いてファイルを操作してから数秒以内です.新しいスプレッドシートでも古いスプレッドシートでもかまいません.

応答3# ->にスキップ
4 #
Colski1

私5

列を非表示にしようとすると、Excelがクラッシュします:(

5 #
Anonymous 5
スプレッドシートをスクロールしようとしても、何も特別なことは何もありません.特別なフォーマット、外部参照、または非表示列のない単一のワークシート.私はそれを参照のために使用しようとしていました(その中の何も編集していません)
そして、Excelを面白いと見るたびにクラッシュしました.スプレッドシートを表示するには、Numbersで開く必要がありました.それは実際にはかなりうまくいきました(!)
6 #
Christo
私と同じ-データが失われすぎないように、ほぼ毎分保存する必要があります.これまでのところ、パターンは検出されていません-編集中にクラッシュしますが、上下にスクロールするか、ワークブックを切り替えただけでもクラッシュします.
MacOS Sierraにアップグレードした後にのみ問題が発生しました
応答6# ->にスキップ
9 #
Christo
マイクロソフトからの推奨事項 「自動プロキシ構成」チェックボックス(システム環境設定->ネットワーク->詳細設定->プロキシ)のチェックを外すと、これまでのところ完全に機能していました.
7 #
Freya 1

最新のMacOS Sierraに更新した後、Outlook 2016 for Macでクラッシュが発生する可能性のある修正プログラムがあります.Excelで同様の問題を抱えている方がこれを試して問題が解決するかどうかを確認したいと思います.

一時的な回避策は、「自動プロキシ設定」チェックボックス(システム設定->ネットワーク->詳細設定->プロキシ)のチェックを外すことですが、ネットワークの動作に影響を与える可能性があるため、最初にネットワーク管理者に確認してください.

エンジニアリングチームが積極的に調査しています.詳細がわかり次第、お知らせします.

Freya
Office Newsroom
応答7# ->にスキップ
10 #
J.R.Rai 57

この修正は私には機能しません.私はラップトップでMacOS Sierraのクリーンインストールを行い、すぐにOffice 2016を実行しました.Word、Excel、Powerpointはすべて開く前にすべてクラッシュしました.

この設定はデフォルトでオフになっています.

8 #
WujunLi

Bill.Microsoft Excelエンジニアリングチームがこの問題の再現手順を見つけようとしています(Crash StackHash=ffffe8ae)

サンプルファイルと再現手順があり、共有したい場合は、問題の修正に役立ちます.

ありがとうございます.

11 #
Lloyd19

ビッグアップデータが開始されなくなりました.小さなwindows が開きますが、一般的にOutlook、インストールに進み、インストールに失敗したアドバイスに失敗しました.しかし、変更日とgetInfoを確認すると、すべてのプログラムが更新され、「失敗」と同じ更新日が表示されました
プロセス.

2回目の反復まで@ 30.6? (私は仕事中です).今朝Sierra 10.12.2 Beta 6をインストールしました.問題ありません.Excelは10.12.2の後にはるかに優れていました.

lloyd

12 #
Freya 1

問題

アップルは9/20にmacOS 10.12 Sierraをリリースしました/2016.一部のお客様から、Office 2016 for MacApplicationが予期せず終了する、またはOfficeApplicationが起動したとき、またはコンピューターがWi-Fiネットワーク間を移動したときにクラッシュすることが報告されています
(ノートパソコンを自宅から職場に移動するなど).

MacOS Sierraへのアップグレードを希望する職場または学校のネットワーク構成のお客様は、macOS Sierra 10.12.2または
後で、プロキシネットワーク固有の安定性が向上します.

回避策

組織のネットワーク構成で許可されている場合、回避策として「自動プロキシ検出」または「自動プロキシ構成」をオフにすることです.

  1. [システム設定]に移動し、[ネットワーク]を開きます.
  2. [詳細]をクリックして、[プロキシ<]に移動します/strong>.
  3. 自動プロキシ検出」または「自動プロキシ構成」がオンになっているかどうかを確認します.

ネットワーク設定の詳細については、ローカルネットワーク管理者にお問い合わせください.

修正や追加の回避策など、より多くの情報が判明したら、このコンテンツを更新します.