2017年2月のOffice 365更新プログラムはOutlookの検索を中断しましたか?
2台のコンピューターをOffice 365の2月のアップデートにアップグレードしました:リンク:Officeの新機能と改善点&rs=en-US&ad=US
それ以来、両方のコンピュータのOutlookで検索が機能しなくなりました-どの検索でも結果が返されません.Windows 10Outlook以外の検索は正常に機能します.インデックスを再構築し、ScanPST.exeを使用して、LINK:見通しを修正する方法
およびLINK:クイック検索カタログを再構築してインデックス作成をリセットしますが、両方のコンピュータに問題が残っています.
2017年2月のOffice 365の更新によりOutlookの検索が中断されましたか?
返信リスト(回答:11)
この問題はサービスヘルスダッシュボード(SHD)にインシデントex94603を開始しました 2017年2月24日金曜日、午後1時48分、UTC.このインシデントのユーザーエクスペリエンスは次のとおりです.ユーザーは予想どおりメールボックス検索結果を受信していません.
詳細:この問題:この問題はOutlookのオンラインモード、Web上のOutlookとEdiscoveryに影響を与える可能性があります.
テナント管理者は、ここでリンクでSHDの現在の情報と更新を表示できます. https://portal.office.com/admin/default.aspx## @/serviceStatus/ServiceStatushistory.aspx. .
影響を受けたお客様には、ここで情報を簡単に識別するために、このスレッドは閉じられます.問題が解決されたら、以下のプライマリスレッドに更新します.
Office 365-Outlook検索がうまくいかない検索！助けて！
類似の問題を経験していて、SHD投稿を見ないのなら、テナント情報を経由で共有することでお知らせください. プライベートメッセージ (PM)
Erick
こんにちはミッキー、
あなたのEメールアドレスをチェックした後、私はそれがビジネスアカウントのためのオフィス365ではないことがわかりました.もしそうなら、あなたが遭遇した問題は上記の事件エリックに関連してはいけません.によって引き起こされた問題に関して報告書を受け取らなかった
アップデートあなたの説明に基づいて、問題は特定のクライアント側に関連しているかもしれません.トラブルシューティングするには、まず以下の手順を試して、問題を解決できるかどうかを確認してください.
免責事項:マイクロソフトは、黙示や保証、または方法がありません.また、サードパーティ製のリンクサイトから受信したダウンロードやダウンロードまたはダウンロードされたテクノロジに関連するサポートについては責任を負いません.
サードパーティの技術に関するサポートが必要な場合は、製造元に直接お問い合わせください.
2.Windowsキーを押しながらRを押して、[Open]フィールドにOutlook.exe/Safeを入力し、[OK]をクリックします.
3.ダウンロード Microsoft Office Configuration Analyzerツール2.2 と問題がツールを使って固定できるかどうかを確認してください.
問題が解決しない場合は、調査のために情報を集めたいのですが:
- プライベートメッセージを通して提供した電子メールアカウントが影響を受けるアカウントであるかどうかを知っていますか?あなたはPOP?
- 私は「iPhoneと同期するためにiCloudを使うのを使います.それは過去に見通しを締めました」ということに気づいた.
- Outlookクライアントで、ファイル>Officeアカウントに移動してください.Outlookの詳細versionをお知らせください.
- あなたは手動であなたの受信箱の中のアイテムを検索することができますか?
- 症状のいくつかのスクリーンショット.
- プライベートメッセージを通して提供した電子メールアカウントが影響を受けるアカウントであるかどうかを知っていますか? POPを介してOutlookに設定しましたか?すべてのアカウントはPOPであり、すべてのアカウントを使用したすべてのメッセージが影響を受けます.の前に4文字のアドレス
ドメイン名は、それらのアカウントの1つへの転送先です.OnMicrosoftアカウントは機能していませんでした.MicrosoftがMicrosoftサーバーの使用に電子メールを切り替えることを試みた元の登録で作成されましたが、これまでにしませんでした.我々
Microsoftサーバーをまったく使用しないでください. - 私は「iPhoneと同期するためにiCloudを使用することができます.これについての見通しを締め付けました」と、これについての詳細を共有してください.上記を参照してください.
- Outlookクライアントで、ファイル>Officeアカウントに移動して、Outlookの詳細なversionをお知らせください.Microsoft Office 365 BusinessVersion 1702(Build 7870.2020)
- 手動で受信トレイのアイテムを検索できますか?どんなフォルダでも検索しません.
- 症状のスクリーンショット.見せることはあまりありません.「検索...」と表示され、その後数秒後に「結果がない」と言う
更新が高く評価されます.
応答2# ->にスキップ3 #MickeyS誤り.何百ものメールアドレスを持っています.マイクロソフトが、顧客がすべての目的で同じ電子メールアドレスを使用すると想定しているのは少しショックです.誰かと通信するのではなく、アカウントを検索しようとしている場合は、そのことを述べ、
あなたが述べた目的を達成する.
応答2# ->にスキップ4 #MickeySそして今、このスレッドの即時のロックが逆になっているので、2017年1月のオフィスのversionにロールバックして、すべての設定を失うことなくこれを修正できますか?
応答4# ->にスキップ5 #PeteM922017年2月Office 365アップデートBreak Outlook検索?はい-Office Updateは間違いなくOutlook Searchを破る！
応答5# ->にスキップ6 #MickeySマイクロソフトが再びスレッドをロックする前に、誰かがこの問題について何をすべきかを説明することができますか?マイクロソフトの人々は、彼らが電子メールを求めた後に沈黙していました、そしてそれは彼らの記録のものと同じアドレスではありませんでした.私は彼らにOnMicrosoftアドレスを与えました
アカウントでは、それは電子メールに接続されていません(どの最後の終わりはそれを使用していません).私は彼らに注文番号を与えました、しかし彼らは黙っていた.マイクロソフトはアップデートをプールしましたか?
私たちのカスタマイズをすべてめちゃくちゃにすることなく1月にロールバックすることはできますか?
応答2# ->にスキップ9 #MickeyS上記のように貼り付けたボイラープレートテキストで貼ったURLは、私が助けていないのと同じくらい私の元の投稿にリストされているものでした.
古いOutlook PSTファイルに交換し、問題はまだそこにあるため、問題がソフトウェアにあり、データではありません.Officeの更新が提案された後も同時にテストされ、同時にテストされて開始された両方の
Windows 10コンピュータで発生したという事実
問題はOffice Updateにあります.過去の経験に基づいて、私は問題がiCloudと同期するために問題が発生すると思います.そのような問題は2つありました:
Outlook + Icloudの設定を素早くテストして、この問題は上記のものと同様に、修正なしで数ヶ月か何年も行っていません.これらの繰り返しのiCloudの問題は、人々がオフィス365に注意しているべき理由とその事実の重要な要素です.
数年後に1つは未解決のままで、Microsoft、Apple、またはその両方でひどく反映しています.他の質問に応えて:
プライベートメッセージに電話番号が要求され提供されました.それはこの問題の原因を考え出すより効率的な手段であり得る.私はあなたがこの問題に取り組んでいるのと同じくらい数日待っても構わないと思っていますが、見通しがあるのは大きな不便でした
検索私のコンピュータや代替戦略で壊れて、1月の設定に戻り、この問題によって他の人が登録されているのを助けようとすることです.
応答9# ->にスキップ10 #MickeyS現在、version1702(Build7870.2020)からversion1702(Build7870.2024)へのアップデートがありますが、問題は解決していません.
2017年2月掲示板365のversionは、詳細にEメールの検索を破る このリンク:JA-JP/MSOFFICE/フォーラム/MSOFFIE_OUTLOOK-MSO_OTHER/OFFICE-365-Outlook-Search-Not-Working-Help/17BD8FCA-0308-4C6E-9FB4-06D12E2BD0C1
マイクロソフトが解決策を身に付けるまでこの問題を取り除くために、2017年1月のversionに戻ることができますか?戻るversionの特定のコードが必要です.
そして再絞りはあなたの設定とカスタマイズを失いますか?
応答7# ->にスキップ8 #AaronZhこんにちはミッキー、
上記の事件エリックは主にOutlookのオンラインモードとOWAに影響します( Outlook Webアプリ )あなたはビジネスアカウントのためにあなたのオフィスを使うことができます(Microsoft.yourdomain.onmicrosoft.com)
OWAにログインする Outlook Webアプリ )そして検索機能がそこに元気に機能するかどうかを確認してください.Yesの場合、検索の問題はあなたの側からOutlookデスクトップクライアントにのみ影響します.
出会いは事件に関連していないため、最初の返信でそれを配信することをお詫び申し上げます.Outlookデスクトップクライアントにのみ発行する場合は、上記のトラブルシューティング手順を参照してください.また、トラブルシューティングの要求された情報をお問い合わせください.
しかし、あなたが本当に以前のversionのOffice 2016に戻ってくると、あなたは参照することができます 論文 それをやる.リバートがデータ、設定、カスタマイズが失われる可能性があるため、本当にバックアップすることを本当にお勧めします. メールボックスのデータ Outlook 2016で電子メールアカウント設定をバックアップする方法 展望する前に
みなさん、こんにちは
リリースされたばかりの更新されたBuildがあります.自動更新をオンに戻し、最新のBuildをインストールして、問題が修正されたことを確認してください.
元