intoboxを検索するときにOutlook 2016がクラッシュします
故障Application名:Outlook.exe、version:16.0.12325.20298、タイムスタンプ:0x5E16A2A2
フォールトモジュール名:Outlook.exe、version:16.0.12325.20298、タイムスタンプ:0x5E16A2A2
例外コード:0xc0000005
フォルトオフセット:0x000000000089DF25
フォールトプロセスID:0x272C
故障Application開始時間:0x01d5d0f84cb9db21
障害Applicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥Outlook.exe
フォルトモジュールパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥Outlook.exe
レポートID:0F78B9EA-2A35-4E84-9981-CB5A8FDED1C5
フォールトパッケージフルネーム:
故障パッケージ-相対ApplicationID:
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
これを私たちに報告していただきありがとうございます.私はあなたがあなたの受信箱内で検索するときにクラッシュするOutlook 2016の問題を持っていても、あなたが素晴らしい一日を過ごしていることを願っています.これを対処しましょう.
受信トレイを検索するときにクラッシュが発生した場合、それは破損したデータファイルによって引き起こされたり、Application自体との競合が原因である可能性があります.あなたの懸念についてもっと知るために、次のように答えてください:
- OutlookのBuildとversionを使用していますか?これを見る 記事 チェック方法の手順については、.
- あなたのアカウントはOutlook 2016でどのように構成されていますか?それはpopとしてですか? imap、または交換ActiveSync?ファイルに進む> 情報>アカウント情報この詳細を取得するには
- 発行が開始されたのですか?
- は可能な変更や更新がありましたかこれが起こる前に作られましたか?
その間に、セーフモードでOutlookを実行してみてください.これは、問題がアドインによって引き起こされる可能性があるかどうかを分離するのに役立ちます.
これをクリックしてください
リンク
ステップのために
セーフモードで、受信トレイを検索して、まだクラッシュするかどうかを確認してください.
セーフモード中に問題が発生しない場合は、次の手順を実行して、問題を解決するかどうかを確認してください.
- ファイル>オプション>アドインをクリックします. manage:comアドイン.
- チェックボックスをクリアする追加インアドインが表示されたら、それらを無効にします.
- Outlookアプリを閉じて後で再起動します.
- それでも同じ動作を受けるかどうかを確認してください.
Officeの修理を実行することもできます.これは通常、Officeアプリが期待どおりに機能していない場合に実行されます.見る ここ 指示については.完了したら、既に表示されている場合はリボンを確認してください.