Microsoft 2016 for Mac製品を開くとクラッシュする
こんにちは.Outlook、Excel、PowerpointApplicationを開いた直後にクラッシュします.MicrosoftError Reportingのプロンプトがすぐに開き、Applicationのメニューバーが開かないため、[ファイル]、[ヘルプ]などのメニューにアクセスできません.
Mac Mojave v 10.14.3(最新version)を使用しています.多くの人が示唆しているように、自分のWordApplication(開くApplication)からMicrosoftの「アップデートの確認」に行ったところ、自分が見つかりました.m最新のversionを使用しています.
Macを再起動してセーフモードで開きましたが、違いはありません.
以下はクラッシュログです.
ここから何をしますか?
________
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日付/時刻:2019-03-11 19:09:23 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Excel
Applicationの署名:XCEL
Applicationビット数:x64
Applicationのversion:16.16.7.19021001
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.16.7.190210
クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000021ab6
Blameモジュール名:mso99
Blame Moduleversion:16.16.7.190210
UnsymbolicatedChecksum:FA4DBFDEDB1ECCDA29EC2FD8B06D1F9D
Blameモジュールのオフセット:0x0000000000021ab6
StackHash:728583b1ff983970-SB_1_bk
ApplicationLCID:1033
追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0409
Buildタイプ:SHIP
クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_00007000092caaa0
聴衆:インサイダー
AudienceGroup:インサイダー
AudienceChannel:CC
クラッシュしたスレッド:14
MicrosoftError Reportingログversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日付/時刻:2019-03-11 19:09:43 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook
Applicationの署名:OPIM
Applicationビット数:x64
Applicationのversion:16.16.7.19021001
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールのversion:16.16.7.190210
クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000021ab6
Blameモジュール名:mso99
Blame Moduleversion:16.16.7.190210
UnsymbolicatedChecksum:FA4DBFDEDB1ECCDA29EC2FD8B06D1F9D
Blameモジュールのオフセット:0x0000000000021ab6
StackHash:728583b1ff983970-SB_1_bk
ApplicationLCID:1033
追加アプリ情報:Reg=en Loc=0x0409
Buildタイプ:SHIP
クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_0000700000b58aa0
聴衆:インサイダー
AudienceGroup:インサイダー
AudienceChannel:CC
クラッシュしたスレッド:6
返信リスト(回答:11)
申し訳ありませんが、Mojaveが一部のアップル以外のアプリでいくつかの問題を示しています.次の記事のステップ8を見て、それがうまくいくかどうかを確認してください.君は.
https://macpaw.com/how-to/fix-macos-mojave-prob...
こんにちは、
私たちに問題を報告してくれてありがとう.今日は多くのレポートを受けました.私は次のような問題の現在の状況をまとめました:
発行説明:
OfficeApplicationを開くときは、クラッシュして次のエラーを与えます.これはWord、Excel、PowerPoint、およびOutlookに起こります.
環境:
Office for Macversion16.16.7.19021001
現在の状態:
問題はversion16.16.8(19031202)で修正されました.Officeプログラムのアップデートを確認し、最新versionに更新してください.あるいは、次の記事から直接更新をダウンロードすることもできます.
リンク:リリースノートoffice.
[13分の1:20 AMでRAN GAO MSFTが更新されました]
RAN
応答6# ->にスキップ7 #RayGaoMこんにちは、Papersculptureです.
この問題は現在も解決中です.これは、ボリュームライセンスユーザーのすべてのOfficeApplicationで発生します.まだ更新はありません.このスレッドを引き続き監視してください.
乱
応答5# ->にスキップ10 #KT3OD昨夜のオンラインで4時間後、あなたのサポートチームの1人はMojave 10.14をダウンロードした場合、100%固定されると述べました.これを行うにはもう1時間かけてください.まだ固定されていません.
これが解決されるときについていくつかの更新がありますか?私は私の仕事にこのコンピュータを使います、そしてそれは私の収入を失う!
同じ問題が発生しています.Wordが同じエラーメッセージでクラッシュし、次にPowerpointとExcelが同じことを行っています.Wordが開いたり、再起動したり、応答したりしないので、Wordを強制終了する必要がある.新規インストールを行いましたが、同じ問題があります.
MicrosoftApplication情報:
ErrorReportingDeviceUUID:DDE173EF-1C0C-5E6A-8A1E-87637F02575C
ErrorReportingUUID:734A7CAB-7D6F-4ACC-8707-B6083CB46C72
ULS UUID:D695336D-048D-409B-FA1F-C1F-F
CrashedLogSessionId:D695336D-048D-409B-AF1F-C1EFA312FD2F
TimeFromLaunch:0時間0分1秒
CrashedSessionDuration:1
このクライアントの合計エラー数:36
CrashedApp_Virtual_Memory_Size_MB:4670.453
CrashedApp_Resident_Memory_Size_MB:93.23046
MicrosoftError Reportingログversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日付/時刻: 2019-03-12 05:21:55 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Application署名:MSWD
Applicationビット数:x64
Applicationversion:16.16.7.19021001
クラッシュしたモジュール名:mso99
クラッシュしたモジュールversion:16.16.7.190210
クラッシュしたモジュールのオフセット:0x0000000000021a b6
Blameモジュール名:mso99
Blameモジュールversion:16.16.7.190210
UnsymbolicatedChecksum:FA4DBFDEDB1ECCDA29EC2FD8B06D1F9D
Blameモジュールオフセット:0x0000000000021ab6
StackHash:728583b1ff983970
BApplication
>追加のアプリ情報:Reg=en Loc=0x0409
Buildタイプ:SHIP
クラッシュしたスレッドスタックポインター:0x_000070000cac99d0
Audience:Insiders
AudienceGroup:Insiders
AudienceChannel:CC
クラッシュしたスレッド:8
こんにちはマイケル、
おそらくすでに知っているように、16.16.8のアップデートが利用可能になり、この問題は修正されました.
自動アップデートを自動的にインストールするためにAutoUpdateセットがある場合は、このアップデートが自動的にインストールされた可能性があります.
マニュアルアップデートに自動アップデートを設定している場合は、任意のOfficeApplicationから自動アップデートを起動し、[ヘルプ]メニューから[更新の確認]を選択できます.Applicationのどれも開くことがない場合は、このリンクから自動アップデートにアップデートをダウンロードできます.
次にAutoUpdateをインストールして実行します.これは、Microsoft Office 2016に16.16.8固定更新をインストールします.
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=830196
誰もが「Office 2016Application」の「ヘルプ」メニューに移動し、更新の確認を選択することで、AutoUpdateを起動したことを強くお勧めします.プログラムに参加しているボックスをオフにすることで、インストールプログラムからインストールを削除します.そこになります
Office 2016のオフィスの将来のインサイダーBuildなのではありません.Office 2016の機能セットは変更されることはありません.