Outlook 2016がクラッシュする
Office 365で長い間Outlook 2016を使用していて、2017年6月19日からOutlookがクラッシュし始めました.これは、Windows 10
またはOfficeのアップグレードに関連している可能性があります.Outlookで2つのアカウントを設定しています.1つはMicrosoft Exchangeで、もう1つはIMAPです.
ExchangeアカウントからIMAPアカウントにメッセージを移動するルールがあります.これは昨日まで完全に機能していました.Outlookを起動すると、受信トレイの更新を開始するとすぐにクラッシュします.Windowsのイベントビューアには次のような特徴があります.
ログ名:Application
ソース:Applicationエラー
日付:6/20/2017 11:39:17 AM
イベントID:1000
タスクカテゴリ:(100)
レベル:エラー
KeyWords:Classic
User:N/A
computer:VictorLabPC
Description:
Faulting application name:OUTLOOK.EXE、version:16.0.8201.2102、time stamp:0x593c2368
>障害モジュール名:OUTLMIME.DLL、version:16.0.8201.2025、タイムスタンプ:0x5918d91d
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x000000000004e91c
障害プロセスID:0x3190
障害Applicationの開始時間:0x01d2e9db5c8c53a
障害のあるApplicationのパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
障害のあるモジュールのパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\OUTLMIME.DLL
レポートID:9e10405d-55ce-11e7-828f-eebe6cc8001c
障害パッケージの完全名:
障害パッケージに関連するApplicationID:
EventXml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Applicationエラー"/>
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2017-06-20T15:39:17.157858900Z"/>
<EventRecordID>31734</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>VictorLabPC</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data>OUTLOOK.EXE</Data>
<Data>16.0.8201.2102</Data>
<Data>593c2368</Data>
<Data>OUTLMIME.DLL</Data>
<Data>16.0.8201.2025</Data>
<Data>5918d91d</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000004e91c</Data>
<Data>3190</Data>
<Data>01d2e9db5c8c531a</Data>
<Data>C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE</Data>
<Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\OUTLMIME.DLL</Data>
<Data>9e10405d-55ce-11e7-828f-eebe6cc8001c</Data>
<Data>
</Data>
<Data>>
</Data>
</EventData>
</Event>
OUTLMMIME.DLLファイルを削除すると問題が停止しますが、アカウント間でメールを転送できません.誰かが解決策を持っているなら、私はそれを本当に感謝します.ありがとう、
ビクター
返信リスト(回答:12)
この問題を確認するためにOfficeApplicationプログラムを修復しようとしたのかどうかを知っていますか?ご参考までに: オフィスApplicationを修復します
セーフモードでOutlookを使用してアドインを無効にしてこの問題を確認してください.
セーフモードでOutlookを起動します.
1.start>runを選択します.
2.Outlook/Safeと入力し、okを選択します.Outlookを再起動する前にすべてのアドインを無効にする必要があります.
この問題をトラブルシューティングしようとすることができます. Windowsでクリーンブートを実行する .(これは問題がソフトウェアの競合によって引き起こされるかどうかを排除するのに役立ちます.参照については、参照してください. Outlookがクラッシュしたり、Office 365で使用されたりするとハングアップする問題のトラブルシューティング方法
応答1# ->にスキップ2 #ebbeweb今朝同じ問題があります.Outlookは数秒後にクラッシュします.
私は安全なモードを試み、運のないすべてのアドインを無効にしていますが、まだクラッシュします.私は、Outlookがまだリストに含まれていないアドインをロードすることを見ました.Outlook Addin用のMicrosoft VBAです.
問題を解決するためのヒントはもうありますか?
//クリスチャン
応答2# ->にスキップ3 #Palcoukアクティブかどうかにかかわらず、アドインを指定する必要があります.MS VBAアドインが問題ではありません
Outlookに対して実行すると、このMSユーティリティは何をレポートしますか https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=36852#
応答9# ->にスキップ10 #asjex同じ問題があります.
Outlookに1つのメールアカウントがありますが、2つ目のメールアカウントを追加しようとすると、outmlime.dll_unloadedエラーでOutlookがクラッシュします.
Office 365、および
Windows 10
のすべてのWindows更新プログラム(Microsoft Surface Pro 3)の作成者の更新プログラムに最新のOutlookがあります.
応答1# ->にスキップ5 #VictorCあなたの返事をありがとう.私はOffice 365をきれいなアンインストールしました、そしてこれは問題を助けませんでした.セーフモードで実行すると、すべてのアドインが無効になっていません.OutlMime.dllファイルを削除するだけで役立ちます.問題に何かがあると思います
ExchangeとIMAPアカウントを持っているという事実を使えます.これは6月19日までの問題ではなく、Windows 10
が更新されたときに問題となりました.あなたは問題が何であるかを考えることができますか?ありがとう、Victor
応答6# ->にスキップ7 #AMoonRaこれはIMAPアカウントに問題があるようです.OUTLMIME.DLLが一時的にインストールディレクトリから移動された場合、Outlookはクラッシュしませんが、IMAPアカウントも同期されません.
新しいプロファイルを作成し、IMAPアカウントを新たに導入し直したが、最終的に同じ障害で再び失敗した.
メールをIMAPアカウントに移動する際のクラッシュの問題は、サービスの変更が原因でした.Outlookがうまく処理できなかった新しいプロパティが導入されました.Outlookチームはその修正を開発し、現在のチャネルETAに最初にリリースします
現在、build16.0.8229.2073としてスケジュールされている6/29-6/30.MSIを含む他のすべてのversionの修正は進行中ですが、まだスケジュールされていません.
修正をリリースすることに加えて、Outlookチームは、修正を取得できるまで、サービスでそれを無効にするプロパティを無効にするように要求しました.私の理解は、それが今朝6/28に起こるべきであるということです.これをオフにすると、問題は表示されなくなります
新しいメールが送られてきましたが、既に施設にスタンプが押されているメールでおそらく起こるでしょう.
修正済みBuildは本日7/13に公開されます.私にはまだ表示されていませんが、クリックしてインストールを強制してみてください ファイル、Officeアカウント、更新オプション、 今すぐ更新.Buildは16.0.8229.2086になります.
Outlookが起動しない場合は、Wordを開き、[ファイル]、[アカウント]、[更新オプション]、[今すぐ更新]の順にクリックします.
Buildが最初に出るときは、スロットルが絞られるため、最初はゆっくりと利用可能になり、時間の経過とともに利用可能になります.