6月11日Microsoft自動更新後にOffice 2013が表示されない
返信リスト(ページ5)
昨夜の更新がインストールされた後、My Microsoft Officeは開かれません.私は何ができますか?
ありがとう、
ジャック
応答135# ->にスキップ136 #caine006月10日からの更新はありますか?また、あなたのOffice 2013が作業を停止したのはいつですか?
違う問題では、MSはついに私と呼ばれますが、私は医者の試験室にいました.私が家に着いたとき私は電話をかけましたが、男のボイスメールがメッセージを残しました.私は電話をかけてくるかどうかを見ます.
誰もが理解できたの?
応答138# ->にスキップ139 #caine00あまり思われません.さまざまな人々がさまざまな手段で立ち直る成功を収めています.ある人に有効なことは別の人には有効ではありません.動作が完全に停止するか、アンインストールされるまで、誰もがさまざまな症状を示します.あまりない
肯定的な報告.私たち全員が同意することの1つは、これがWindowsへの更新であれ、Officeへの更新であれ、一部の更新に関連して発生したことです.そのアップデートにあったものは何でも、多くのOfficeインストールに大混乱をもたらしました.
応答139# ->にスキップ140 #SusanBrこれまでのところ、機能しているように見えるのは2013年のアンインストール/再インストールです.確かに最適ではありません.
行と症状の間の読み取りに基づいて、主に
Windows 7でのOffice 2013クリック実行であるように見えます.2013のVL/MSI/KMS展開では、この問題は報告されていません.Windowsのアップデートであることは読みませんが、click2runのアップデートが原因です.
アンインストール/再インストールする過去の情報:
「この問題を解決するには、ここからOfficeアンインストール修正プログラムを実行してください:https ://support.Microsoft.com/kb/2739501.
次に、ログインしてOffice 2013を再インストールします www.Office.com/myaccountに登録済みのメールアドレスを入力して、[Officeのインストール]をクリックします.」
応答140# ->にスキップ143 #FrankWo注意-コンピューターが工場からプリロードされていた場合、OEMサポートがなければ常に再インストールできるとは限りません.での道順 www.Office.com/myaccountのインストールを停止すると、(私に) OEMサポートを受ける必要があります.私にとっては
は東芝でした.サポートプランにお金を払って、彼らを自分のコンピュータにリモートで入れて、再インストールしてもらう必要がありました.警告-一度修正しただけで、再び発生する可能性があります.ありがたいことに、担当者が再インストールのアドレスとプロセスを教えてくれました.今日、ラップトップを起動したとき、システムは恐ろしいパッチの適用xxxxxxプロセスを実行したためです(
初めてこれが起こったとき、私は元に戻し、昨日オフにしました).案の定、私のOffice 2013は本日また稼働し、今日も同じコンピューターでプロセス全体を繰り返す必要があります.
応答143# ->にスキップ145 #caine00ただの提案ですが、あなたは私がしたことをすることができます.再インストールした後、Officeのアップデートをオフにし、Windowsのアップデートをオンのままにしました.Officeの更新をオフにして以来、再発はありません.試してみる価値があります.Officeを入手したら 再インストールした
右側の[ファイル]>[アカウント]ページで[更新]をオフにします.[更新]ボタンをクリックして押し続けると、3つの選択肢が表示され、一番上の選択肢は[更新を無効にする]です.試してみて、うまくいくかどうか確認してください.
応答145# ->にスキップ147 #FrankWoありがとうございます.今朝の投稿を読むまで、Officeの更新プログラムがWindowsの更新プログラムとは別に制御されていることを知りませんでした.
応答147# ->にスキップ149 #caine00これらはすべて同時にダウンしますが、ClicktoRunをインストールしている場合でも、Officeを個別にオフにすることができます.Officeだけではなく、他のすべての更新が引き続き取得されます.
応答149# ->にスキップ154 #そうではないと思います.6月11日水曜日の夕方に、6月のWindows Updateのほとんどをインストールしました.彼らが私に許可を与えるのをどれくらい待っていたかはわかりませんが、おそらく数時間です.
Office 2013は、24時間後の6月12日の夜まで、更新されませんでした.これまで、W7 SP1 Pro x64で更新されたMSO 15.0.4623.1003 32ビットで問題はありませんでした(木目調).
応答154# ->にスキップ159 #caine00ごめんなさい.私が何を意味するのか具体的に説明しましょう.Windows用の更新プログラムとOffice用の更新プログラムがリリースされる時期に違いがないことを意味しました.彼らはすべて平等であり、準備ができたら解放されます.私の本当のポイントは、
投稿者によると、彼らの扱いが違うことに気づかなかったという.ではない.唯一の違いは、Officeの更新をオフにしても、他の更新には影響を与えないことです.そして記録のために、それはすべて方法に依存することができます
更新を適用するまでシステムを待機させる.たとえば、Windows 7とOffice 2013を数日前にクリーンインストールしました.希望どおりにコンピュータをセットアップするまで、更新を許可しませんでした.次に更新をオンにして許可しましたWindows 7ProおよびOffice 2013以降にリリースされたすべてのアップデートは、同時に適用されるようにリリースされました.それらの163があった.WindowsとOfficeのすべての更新プログラムが同時に適用されました.通常、彼らは出てくるときに適用されます.それが起こったら
同じ時間になると、それは同じ時間です.そうでない場合、それは彼らが成し遂げた通りです.だから私は私の主張を急いだことで混乱しました.私は時間をかけて詳細に説明するべきでした.しかし、明確にするために、状況に応じて、それらは
同時または別のタイミングでの重要なことは、他のアップデートのApplicationに影響を与えることなく、Officeのアップデートを明確にオフにできることです.
応答159# ->にスキップ160 #caine00Officeの最新アップデート(WindowsではなくOffice)のバグです.彼らは、Officeが更新されたままのコンピュータからレジストリキーを収集しています.彼らはレジストリの破損の原因を特定しようとしており、彼らはそれを望んでいます
彼らは一週間以内に皆のためのハードフィックスを持っています.しかし、彼らは修正までは正しいことをしていると言いました.それは、Officeを機能させ、ハード修正がリリースされたことを発表するまでOfficeの更新サービスをオフにすることです.その後
パッチを適用して、Officeを正常に更新できます.そのため、彼らはこの瞬間に何が問題なのかを切り分けており、数日以内に修正してもらいます.その間、修正が完了するまで、このメッセージで述べた以上のことはできません.
外に.Officeを再度実行できない場合は、Officeを再インストールして、修正プログラムがリリースされるまで更新をオフにできますが、それだけです.実行されている場合は、Officeの更新プログラムをオフにしておくだけで、修正が進行中であり、利点はありません.
それらを呼び出すこと.ただし、Officeを再インストールできない場合は、修正が出るまで使用できるように、遠慮なく電話してください.彼らはあなたがそれだけのことをするのを助けることができますが、それだけです.そのため、これはマイクロソフトのテクニカルサポートチームからの最新情報です.ケースをオープンにしてくれたことをスーザンに感謝し、今日、テクニカルサポートチームのメンバーであったMuazzam Khanに感謝します.続行できます
それらを呼び出すことですが、私は彼らがすでにそれを知っていて、まだそれを修正することができないとあなたに言ったとき、私は正直です.彼らがあなたのためにできることはすべて、Officeを再び稼働させ、アップデートをオフにすることです.あなたがすでにその時点でいる場合、私は我慢してくださいと言われました、そして彼らは持っています
できるだけ早く修正してください.これがあなたにとって有用な情報であり、MSがレジストリのバグであることがわかっているものを見つけて修正しようとしている今この瞬間に仕事をしていることを安心して知っていると思います.
応答160# ->にスキップ161 #caine00私は彼がこれが以前のアップデートで起こったがそれほどひどくはなかったと述べたのは興味深いです.彼らはそれをすぐに直しました.したがって、彼らは何が起こっているのかを知っており、原因を見つけて修正する必要があります.これを分離するのはもっと難しい
時間.
応答160# ->にスキップ174 #GaryMuhそのアップデートをありがとう.私は彼らから私のレジストリに情報を送るようにというリクエストを彼らから受け取りました.彼らが問題を認識してくれてうれしいです.テクニカルサポートに何度か電話をかけても、そのことはわかりませんでした.
ゲイリー
応答174# ->にスキップ176 #caine00理解しました.どういたしまして.私の技術担当者がフードチェーンの上のメンバーと話をして、彼が答えることができないと私が尋ねた何かに答えたので、私はそれを見つけました.彼が尋ねた上司が質問を聞いたとき、彼は問題を知っていました
私が持っていたので、彼は私の担当者に私の質問への回答を提供しただけでなく、彼らが今気付いていて、うまくいけば1週間以内にリリースされるハードフィックスに近づいていることを再確認するように言った.私の担当者は、までチケットを開いておくように指示されました
ハードフィックスがリリースされました.ですから、テクニカルサポートエージェントが何か質問するために上位に走る理由がなかった場合、私の電話の時点ではそれが最初のレベルに知られていなかったため、おそらく彼/彼女はこの認識について決して知りませんでした.エージェント.スーザンは従業員であり、私から個人情報を入手してオープンチケットを作成したので、スーザンに電話してくれるように感謝します.ですから、彼女の助けがなければ、私は今まで通り抜けたとは思えません.
情報.
応答145# ->にスキップ199 #Emmanueこんにちは、私は少なくとも私のアカウントにアクセスできるようにしたいと思います...私が昨日から試みてきたとき、windows はそれが「私のアカウントにアクセスすることよりも時間がかかる」と言っていますが、それは終わらないでしょう！
問題なしにそこに立ち往生しています！
私は何を手伝ってください！
私たちは私たちを助けるために無料のMSサポート呼び出しを得ることができません！なんて恥！
Emmanuelle
応答143# ->にスキップ148 #OwenMat影響を受けるすべてのユーザー.
スーザンブラッドリーとMSサポートチームのおかげで、私のシステムは修正されたようです.MSの監視下で2014年6月10日または11日の恐ろしいアップデートをダウンロードしてインストールしましたが、すべてうまくいきました.私
私が実行した私のコンピューターの診断リンクが与えられ、ファイルがMSに送信されました.最初にシステムを稼働させたので、復元を実行し、Office 2013をアンインストールしてから再インストールし、最後に更新プログラムをダウンロードしないで診断
あまり見せませんでした.診断ツールは私のマシン専用だったので、ここにリンクを投稿することはできません.MSはシステムへのリンクを提供する必要があります.私のシステムで指摘された1つのことは、Office 2010とOffice 2013を実行していて、
これだけで問題が発生した可能性があります.今後、Office 2010をアンインストールして、競合が発生しないようにします.MSサポートは熱心で、Office 2013が起動しない問題を解決するのを手伝ってくれました.問題を修正したものはまだ不明です
私にはですが、MSでトラブルチケットをオープンすることは誰にとっても最善のことだと思います.システム環境はそれぞれ異なり、別のソリューションが必要になる場合があります.これがあなたの問題を解決するのに役立つことを願っていますが、あなたの問題について不平を言ったり特定したりしています
forumaloneは特定の問題を解決しません.協力してくれたSusan BradlyとPratik Bhayani(サポートチームインド)に再度感謝します.
応答148# ->にスキップ150 #caine00価値があるのは、去年の秋以来、Office 2010と同じコンピューターでOffice 2013を滞りなく実行していたことです.次に、4日前にドライバをフォーマットして、Win 7 Proをインストールしました.Office 2013のみを再インストールしました(2010を元に戻しませんでした).2日
後でOfficeが機能しなくなり、アンインストールされます.同じコンピュータで両方を実行することは問題ではないと私は言っています.そして明らかに、2010年以降はマシンにさえ存在しなくなったので、私のクラッシュは発生しませんでした.
応答150# ->にスキップ166 #Spudnut私は何百もの投稿とさまざまな人々からのいくつかの修正を読んでいます、そしてあなたの何人かが解決策を見つけてうれしいです.しかし、技術に精通していない人のために、選択により、あなたの提案はサンスクリット語で書かれることもできます.私はサイトに行く必要はありません
このように私のコンピュータを起動して実行します.病院に行って、炎症を起こした虫垂を自分で取り出さなければならないという先生のようなものです.手術室と器具は廊下の右側にあります.ORをクリーンアップしてから、
去ります.
応答166# ->にスキップ167 #caine00これらのフォーラムに目を向ける必要のある人々にアドバイスを与えるために時間をかけて進んでくれる人々がここにいることをうれしく思います.メーカーがこれを行わなければならないのは私たちのせいではありませんが、私たちはこれまで何の助けもなく立ち往生してきました(特に
DOSがまだ王位を占めていた時代にコンピューターに真剣に取り組んでいた私たち)と、私たちは助けを必要とする人がたくさんいることを理解しています.あなたは正しいです.あなたはこの立場に置かれるべきではありませんが、私たちにこれを行う力.だから、
現在、時折発生する避けられない状況になっています.非常に経験豊富なIT担当者がこれらのフォーラムにアクセスして支援を提供してくれることは素晴らしいことです.初期に戻って、あなたは自分でそれを理解しました
ほとんど誰もコンピュータについて何も知らなかったので、修正されませんでした.
応答167# ->にスキップ177 #RaptorR技術的なSavvyではない人であるこのコメントに感謝し、他の人が提供するヘルプにも感謝します.Tech Savvy人が6月11日以前にシステムを取り戻すことについて話したとき、それは彼らのコンピュータをバックアップした人にのみ適用されるでしょう
外付けハードドライバやメモリホルダーが正しい? 「回復」すれば、単語のプログラムを回復できますか?私達は私達の文書のすべてを失うのですか?私たちの文書にアクセスする方法はありませんか?助けを提供していただければ、私はマイクロソフトが望むだろう
「更新」問題への修正.
応答177# ->にスキップ179 #caine00この返信はすべての人に当てはまるわけではないので、あなたに当てはまらない場合は私を怒らせないでください.私は、自分自身の経験と、実際に知っている人、そしてほとんどの人が読んだことのある経験についてのみ述べています.
いいえ、ファイルとともにレジストリ設定も回復する必要があるため、システムの復元やバックアップなどでWordプログラムを回復することはできません.6月11日より前のバックアップの完全な復元は、すぐに修正する必要があります
この問題が修正されるまで、Officeの更新機能を無効にしてください.2つ目は、現在Officeでアクセスできない場合でも、個人用ドキュメントが存在することです.Officeを再度実行する場合は、それらにアクセスできるはずです.ただし、バックアップの完全な復元を実行すると、その後に作成された個人ファイル
バックアップはもうありません.したがって、バックアップの完全な復元を行わずにOfficeを再度実行できるようにするのが最善です.ファイルの保存先がわかっている場合は、Windowsエクスプローラまたはマイコンピュータを使用してファイルにアクセスできるはずです.また、Officeファイルを認識してそれらを操作できる他のプログラムもあります.これらのファイルのいずれかがある場合は、開いて編集することもできます
ファイル.たとえば、ワードパッドを使用して、1つの例として.docファイルを見ることができます.この問題で個人ファイルを紛失した方もいらっしゃるかもしれませんが、私はまだ会ったことも、聞いたこともありません.彼らは、Officeでそれらに到達できないことに不満を持っています(そしてそうです).ただし、実際のバックアップを完全に復元しない限り、
以前は、作成または保存した個人ファイルを失うことはありません.システムの復元を使用してシステムを以前の状態に復元するだけでも、個人ファイルは消去されません.
応答179# ->にスキップ188 #EllieGr私は本当にこれに苦しんでいます.修正プログラムを使用してすべての修理などを試してから再インストールしてから再インストールしますが、何も機能しません.私はまた更新の前に復元することを調べましたが、私は12の前に復元するオプションを持っていないようです
2014年6月-これはなぜですか?間違った場所で働いていますか?私は復元日のための3つのオプションしかありません-そして彼らは6月12日以降にあります.助けて！
応答188# ->にスキップ190 #caine00システムの復元によってどの程度のディスクスペースが使用されているかを確認する必要があります.それはそれがカップルの復元ポイントを保持することができるだけで、あなたはカップルにしか戻ることができないように設定されるかもしれません.そして私はあなたが以前からフルバックアップを持っていないと思います
時間?システムの復元だけでなくドライバのフルバックアップ.修正プログラムを再起動して実行できない場合は、Windowsを再インストールして、間違っているものを修復する必要があります.またはSafe Modeに入ることができ、システム修復ディスクを作成した場合は、システムの修復を実行してください.正しい固定を使用していることを確認してください
ツールと再起動後に実行します.アンインストールを防ぐためのオフィスに関連する可能性のあるサービスをオンにしてオフにする必要があるかもしれません.ここで使用した修正のversionが必要な場合は、友達が正しいことができるようにそれを置いた場所へのリンクです.
確かに1つ.それはマイクロソフトからですが、私はリンクを忘れましたので、私のリンクへのリンクを提供するのが簡単です.ここにあります: https://www.dropbox.com/s/xmu090n724ca1lb/o15ctrremove.diagcab.
応答191# ->にスキップ192 #EllieGrこんにちはスーザン-MSサポートヘルプデスクで45分間過ごしたばかりです-私は保証期間外だったので、新しい保証を支払う必要があり、レジストリが破損しているように聞こえたため、リモートで私のシステムにアクセスするとしました.私がこれを知っていると言ったとき
は、私のコンピュータでの孤立した事件ではなく、MSユーザーの1%が影響を受けていることを知っていたと彼は言った.リンクをお送りします.通常のMS Webサイトのトラブルシューティングページへのリンクを送ってくれました.何が起こっているのか信じられません.
応答192# ->にスキップ193 #Rohn007たった45分、それは何もありません.もう一度電話してください、本当に助けをする人がいます.電話ではなく、 chat ラインを試してみてください.同じ人、しかし、あなたは「エレベーターMuzak」を聴く必要はありません.また、プロセスの開始時にトラブルチケットを求める
番号.そのように、彼らはあなたが深刻であることを知っています.Twitter-あなたの痛みを公開する、多分MSは問題を解決するでしょう www.zdnet.com/microsofts-twitter-based-tech-support-puts-aple-in-the-Shade-7000016997/<...
申し訳ありませんが、それには良い答えはありません.あなたは、そしてこの問題を抱えた他のすべての人がそれをツイートし始めて、それをより一般的にするでしょう、それでもMSは最終的に問題への修正を見つけるためにインスピレーションを受けます.
マイクロソフトには、この種のサポートを明示的に実行する多数の専用チームがあります. @winphonesupport.、 @xboxSupport.、 @ microsofthelps.、 @ windowsupport.
ソーシャルメディアチームのソーシャルメディアチーム @オフィス、 @microsoft.は、この特定の問題はすでに公開されているので、この戦術は通常それほど効果的ではないかもしれません...
オンライン chat サポート: https://answerdesk.microsoftstore.com/answertech
最近、オンライン chat をサポートしました.私はそれがそれがまだ同じアウトソーシングの支援者に連絡を取り合うように、電話サポートよりもいくつかの利点があることがわかりました:
- 即時の時間刻印されたトランスクリプト
- を "右"の人に転送すると、履歴を読んでいない場合は履歴
- を確認できます.過去の会話を彼らに貼り付け、あなたを繰り返して
- 彼らは他の人々に頼む可能性が高い(あなたにとって良い)
- あなたがしない「エレベーターMuzak」を聴く必要があります.
- あなたはあなたに話していないときにウェブをサーフィンするために2つの手を自由に持っています.
何らかの理由で、エレベーターMuzakを聴くよりも本質的にイライラするオンライン chat の回答を待っていることがわかりました.
chat windows からテキストをコピーして chat windows を閉じる前に保存してください.インターネット上でそれを公開するだけであれば、会話のタイムスタンプを付けたコピーを持つことは便利です...<邪悪なgrin>
offcat.exeを試すことができます.まだ修正が出ていないので、私はそれが働くとは思わない.しかし、それは問題のためのプリレードの修正プログラムを見つけるでしょう...
offcat.exe-トラブルシューティングオフィス-MS Office Configuration Analyzerツール-破損オフィスのインストールのテスト-ID潜在的な修正プログラムアップデート https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=36852 2014 03 15-Microsoft Office Configuration Analyzer 1.2現在利用可能 betanews.com/2014/03/16... v1.1 4sysops.com/archives/free-microsoft-offcat-office-configuration-analyzer-tool-1-1/<...口コミより
V1.1Office 2003-2013/365
Microsoft Office Configuration Analyzerツール(offcat)は、インストールされているオフィスプログラムの詳細なレポートを提供するプログラムです.このレポートには、Officeプログラムに関する多くのパラメータが含まれている場合に1つのApplicationをScanします.
設定とハイライトOffcatがコンピュータをScanしたときに既知の問題を強調表示します.レポートに記載されている問題については、問題に関する公開記事(通常はマイクロソフトのサポート技術情報)へのリンクを提供しているため、問題の可能な修正について読み取ることができます.ヘルプデスクProfessionalの場合は、レポートをファイルに保存して、ツールがインストールされている別のクライアントのOffice Configuration Analyzerツールで表示できるように、レポートをファイルに表示できます.ZIP形式のポータブルコピー、またはMSIインストールファイル(個人的にはZIPインストールを好む)をダウンロードできます.
300以上の検出規則
最後の数(2013年9月)、OCATツールでのOutlookの230以上の異なる検出規則がありました.これらのルールはすべてオフカットに含まれており、Outlook用に少なくとも20の新しいルールが含まれています.OffcatツールはOutlookに焦点を当てていないので、
他のオフィスプログラムのための追加の70以上の規則です.
応答195# ->にスキップ196 #SusanBrスマートフォンから返信してしまいました.それは私が気分になっていることを意味し、私は私が知っている誰かにマイクロソフトから電子メールを送り、これについて真の言葉を得る必要があります.C2R更新には、セキュリティ更新が含まれます.セキュリティ更新の問題は無料で電話できます.誰も請求されるべきではない マイクロソフトの混乱のために.セキュリティアップデートの問題について請求されることはありません.
だから、私は誰かに、マイクロソフトによって引き起こされた何かに対する無料のサポートを正確に誰かに尋ねる間、ゆったりしてください.
応答140# ->にスキップ151 #Heepiドイツのユーザーの場合:Office 2013を起動すると、「Das hat leider nicht geklappt」というメッセージが表示されます.
私の場合、自動修復手順による再インストールOffice 2013は、再起動するまで問題なく動作しました
システム.今日、私は前述のように修正手順を実行しました.現在、Officeは再び機能します.
マシンを操作する必要があるため、現時点では電源をオフにしません.
面白くない.
応答140# ->にスキップ182 #FredBKスーザンの発言を確認したところ、Windowsの更新ではなく、Office自体の更新であることがはっきりとわかりました.これが起こったDell Venue 8 Pro w/8.1を持っています.Office 2013 H&Sがプリインストールされているので、私はDellに電話し、
担当者は、リモートアクセスを通じて、スーザンが説明する手順に従いました.Officeは現在正常に動作しており、Officeの自動更新を無効にしています.問題の影響を受けていないMSIファイルからOutlook 2013を個別にインストールしました.
応答182# ->にスキップ183 #jengrhaマリアンヌという名の優れた技術者は、私の問題を修正しました.彼女は破損したファイルをScanして削除し、レジストリ内のすべてのトレースを削除してから、再インストールして更新をオフにする必要があります.一人ではできなかったので、きっと彼女の助けに感謝します.
応答139# ->にスキップ142 #TerriRe私は同じ問題を抱えています.オフィスファイルを開くことができません.私は6月12日からすべてのアップデートをアンインストールしましたが、それまですべてが問題ありませんが、それは助けませんでした.私は本当に私のファイルに到達する必要があります.MSがこの問題を修正するのを助けることができますか?
応答155# ->にスキップ157 #KennethMicrosoftのWebサイトにある修正ツールを使用してOffice 365をアンインストールすることで回復できました.その後、再インストール後、すべてが機能しました.明らかにそこにバグがあります.うまくいけば、彼らはそれを見つけて将来問題を防ぐことができます.
私が抱えていた問題を修正したので、これが他の人の役に立つことを願っています.読んでください.
6月11日の最新のWindows 7アップデートをインストールすると、Microsoft Office 2013製品にアクセスできないという問題がありました.これは、私の仕事用ノートパソコンであるため、非常にイライラしました.これは、システムを再起動してインストールした後に有効になりました
アップデート.マイクロソフトのプログラムを開こうとすると、マイクロソフトのポップアップが表示され、簡単な修正/修復を試みたが機能しなかったため、このフォーラムに移動しました.
コントロールパネルシステムとセキュリティバックアップを開いて復元し、システム設定の復元を選択することで、更新前(5月)にWindowsを復元しました.これはうまくいくと思いましたが、うまくいきませんでした.その後、Microsoft Officeを以前の状態に復元しました
Windowsのスタートボタン-プログラム-Microsoft OfficeからMicrosoft Officeを右クリックし、[以前のversion]タブを選択して以前のversionを選択し(6月9日を選択したことはわかっていたため)、[復元]をクリックして、5月に更新します....これはまだ
は問題を解決しませんでした！変更が確実に行われるように、各手順の間にコンピューターを再起動しました(機能した場合).
次に、別のアイデアを試してみました(それがうまくいきました).コントロールパネルを開いて、プログラムをアンインストールまたは変更し、右クリックしたMicrosoft Officeを選択して、オンラインで変更する修復を選択しました(以前はクイックフィックスを試していたので、オンラインで修復すると何が問題になるのか考えました！)
所要時間は15~20分ですが、Microsoft Officeのロゴが画面に表示され、正しい方向への一歩であることがわかりました.読み込み中と表示され、右下隅にOfficeがバックグラウンドでインストールされており、接続速度が遅いと表示されていました.
終了後、残念ながらOfficeプログラムを開こうとしました.ライセンスされていることを証明するために、プロダクトキーを入力する必要がありました(メールとパスワードを思い出せませんでした).現在はすべて正常に動作しているようです.どの時点でもプログラムをアンインストールしませんでした.おもう