Windows 7 から Windows 10 にアップグレードした後、一部のOfficeファイルを開けない
こんにちは
オフィスチームのブライアンです.Windows 7
からWindows 10
にアップグレードした後、Word、Excel、PowerpointのドキュメントがいくつかあるOfficeで問題が発生しているとのこと、大変残念ですいろいろと開けない
次のようなエラーメッセージ:
- Word:「Wordでファイルを開こうとしてエラーが発生しました」
- Excel:「このファイルは破損しているため開くことができません」
- PowerPoint:
- 「Applicationを正しく起動できませんでした」
- 「PowerPointで
に問題が見つかりました」 - 「申し訳ありませんが、Powerpointは
を読み取れません」
[更新-2015年8月25日]
月曜日に、すべてのOffice 2013クイック実行ユーザーに修正が行われ、一部のファイルを開くことができなかった保護されたビューの問題が修正されました.それらのユーザーにとっては、OfficeApplicationが起動し、新しいドキュメントの作成さえうまくいきました.しかしながら、
一部のファイルを開くと、上記のようなさまざまなエラーメッセージが表示されました.8月の更新プログラムをインストールするように求められていない場合は、WordなどのOfficeApplicationに手動でアクセスし、[ファイル]>[アカウント]>[更新オプション]>[更新]を選択します.
さて.
同様のエラーメッセージを引き起こす可能性のある既知の問題は他にもありますが、それらは特定の保護されたビューの問題とは関係ありません.チームは根本的な原因を特定し、それらの問題を解決するために懸命に取り組んでいます.たとえば、Windowsを実行している場合
10およびOfficeが以前のversionのWindows互換モードで実行されている場合、問題が発生する可能性もあります.
この問題によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.
今後ともよろしくお願いいたします.
ブライアン
返信リスト(回答:226)
応答1# ->にスキップ100 #Kripali私は同様の問題を持っています、プロダクトキーを使ってポップアップボックスポップを持っていて、その修理をクリックすると仕事をするときには機能しません.
過去数日私に働いていて、私は
windows 8
を持っていました.私はこのメッセージのいくつかを見てみていましたが、そのように思われますが、マイクロソフトによって解決する必要があるようです.
とにかく私たちが何をすべきか私たちがするべきことを私に送ってください.
決勝は来週、Windows 10
リリースのその順記の日に紙をターゲッションしています.私は自分の文書をopenSourceファイルに再作成するのにスクランブルをスクランブルしなければならなかったので、私は問題ないと言われていて、私に購入するためのDIMEを犠牲にしなかった.
Office13への購読は10月に期限切れに設定されています、そして私は他のものを購入するためにこの巨大な問題のためにマイクロソフト製品と十分に自信を持っていません.
私のExcelファイルが開いて正しく実行されているので、それでも起こっているのか本当にわからないようです.私は昨年作成したタイムカードを開き、新しいファイルに保存されているデータを更新し、今朝の電子メールの添付ファイルでそれを発行しません.私の言葉
私が開こうとした文書をこの問題に警告したことは保護されていないので、それは少なくとも私の場合ではありません.それはそれが独自のエラーを持ち、スプラッシュページが表示された後にそれ自身のエラーを遮断し続けるだけで、開いたり作成しようとします
Word Procrssing Document.
だから......これを修正するためのwhatchadoin私は私のクラスを渡すことができ、もう遅れた論文がありません、eh?
Suzanne Logan
応答2# ->にスキップ22 #RobynMuこんにちは、windows 10
にアップグレードした後、私のパブリッシャ2013ファイルを開いて使用しようとしている問題もあります.私は、何時間かかったあなたのウェブからのOffice 2013のアンインストールと再インストールを含む、述べられているすべての提案を完了しました
と私の割り当てられた毎月のインターネットアクセスの70%を使い果たしました.私はまだ出版社のファイルを開くことができません.これは私が常に発行者を使うのと同じくらい厄介です.私は単語とアクセスを開くことができますが、余分な試していません.何かが出版社の使用をブロックしています.何
今してください.この問題を緊急に修正してください.
応答2# ->にスキップ27 #DanielJこんにちはスザンヌ、プライベートメッセージを送信しました.これを表示するには、Microsoftコミュニティアカウントにサインインする必要があることに注意してください. このメッセージへの非公開の返信があります.
ありがとうございます.
応答27# ->にスキップ73 #JimiLar私たちの残りの笑笑.
Excelを開くことができない、私は最新のオフィスを持っています、
にアップグレードします.winss 7
からwinss 10
私も次のメッセージを受け取ります:
ローカルマシン、
を省略しました.onedrive
からファイルを開こうとし、何もOpenExcelを開いて開くときは、次の手順を受けます.
"私たちはすみませんが非常に残念ですが、Excelは正しく機能しないようなエラーに遭遇しました.Excelは結果として(今すぐ修理したいです)"残念ながら何も起こらない.
マイクロソフトとのより多くの絶望を得ること、
Jimi
応答73# ->にスキップ74 #JeaniRN12&#43以降;マイクロソフトとの電話で私の時間は私の問題が修正されています! Office 2013がアンインストールされ、4回再インストールされましたが、現在はすべてが機能しているようです.頑張ってね!
応答2# ->にスキップ103 #Daniellトラブルシューティングツールを疲れさせた.
失敗しました
「予期しないエラーが発生しました...」エラーコード0x8007041D
パッケージID:CSSEmerg68785
私もマニュアルを試しましたが、うまくいきませんでした
WTH:(
応答2# ->にスキップ136 #markQI
Windows 8
からWindows 10
に更新した後、Word 2013を開こうとしています.Windows 10
3日前にダウンロードしました、そしてWordは今まで上になっていました.エラーは「申し訳ありませんが、正しく機能しないようなエラーに遭遇しました.その結果、単語を閉じる必要があります.今すぐ修復することをお願いしますか? "
今すぐ修理を押した後は、単語を閉じます.ヘルプを押すと、応答がなく、Wordが閉じます.
これを修正するための私のオプションは何ですか?
応答136# ->にスキップ137 #StefanB
応答2# ->にスキップ186 #RobertSねえ蘇生、
私はあなたの後にほぼ1ヶ月の問題を抱えています.これは解決されていませんか?それは血まみの雄牛****です!使用したオープンソースプログラムの名前は何でしたか?
応答186# ->にスキップ192 #RobertS
Windows 10
をダウンロードした後、「保護されたビュー」または「読み取り専用」として保存されたMS Officeでファイルを開くときに問題が発生しました.同様の問題が発生している場合は、Microsoftが****をまとめている間に問題を修正する簡単な方法があります
ファイルエクスプローラーを開く
開きたいドキュメントを探します
ドキュメントを右クリックして、[プロパティ>]を選択します.[全般]タブの[セキュリティ]の下にあります [ブロック解除オプション>]を選択してから、[適用]を選択します
これは実際の修正ではありませんが、他のすべての推奨事項を無効にした後、少なくとも今は生活を続けることができます.
もう1つの変更は、代替としてApache OpenOfficeをダウンロードすることでした......
応答194# ->にスキップ195 #RobertSマイクロソフトは、この問題の修正に役立つことを何もしていません.私はこのスレッドで(MS Officeのアンインストールを除いて)すべての提案を試みましたが、何も違いはありませんでした.
応答195# ->にスキップ196 #IreneKa私はIT Guyに電話をかけましたが、更新プログラムによってms Officeがアンインストールされてしまい、再インストールする必要があります.2年前に220ドルで購入しましたが、今度はもう一度購入する必要があります.少し壊れたので、まったく感心していません.
atm
応答196# ->にスキップ199 #DougRobあなたはIT担当者です.間違いです.
Windows 10
に更新しても、Microsoft Officeはアンインストールされません.[コントロールパネル]>[プログラムのアンインストール]に移動したときに、Microsoft OfficeがApplicationにリストされていた場合、それはインストールされているため、リストに含まれています.
応答199# ->にスキップ202 #Timothyはい、私はそれが私のファイルにあることを知っていますが、licと同様にロードまたは起動を拒否しました.新しいプログラムをテストするためにネットBeanをロードする方法を確認するつもりでしたが、Officeがない場合のポイントは何ですか.
応答202# ->にスキップ206 #DougRob記事「Office 2013Applicationを起動できないのはなぜですか:
Office.Microsoft.com/ja-jp/support...または
https://support.Microsoft.com/ja-jp/kb/3091375.
それでも問題が解決しない場合は、次の記事から修正プログラムをダウンロードして、Officeインストールのすべての痕跡を削除できます.
https://support.Microsoft.com/kb/2739501コンピュータに保存して実行します.
次に、www.Office.com/myaccount
メールアドレスを入力し、[Officeのインストール]をクリックします.Officeインストールを削除する前に、アカウントにログインできることと、Officeが関連付けられていることを確認してください.
応答202# ->にスキップ226 #DougRobメッセージの場合は、「申し訳ありませんが、Wordは正しく機能しないというエラーに遭遇しました.結果として単語を閉じる必要があります.今すぐ修理したいですか?」、参照:
応答200# ->にスキップ201 #Timothyそれは私にそれをやっているだけでなく、イムがオンラインのとき私の開発ソフトウェアはもはや機能していません.時間があるのでWindows 10
のいくつかのプログラムで作業したいので、アップグレードする必要のあるOfficeプログラムがロードされません!
コーン、あなたが問題に遭遇しているのを聞いてすみません.私たちが両方ともこの同じ問題について話していることを確認するためにあなたの問題について詳しく説明してください.Windows 7
からWindows 10
にアップグレードしましたか?それはあなたのように聞こえます
「コマンドを処理できない」という異なるエラーが発生し、Excelはまったく開いていないだけではありません.または、これはExcelファイルを開こうとしたときにのみ発生しますか?他のOfficeApplicationが起動しますか?
応答3# ->にスキップ4 #konautf返信ありがとうございます.他のOfficeApplicationは問題ありません.Excelはエラーで、エラーが発生するたびに通知されます、、、、、これは
Windows 10.......誰かがそれがおそらく起動に関連していると知らせたので、私はダウンする必要があります
Windows 10
をロードすると、自動的に修正されるはずです...私は実行しましたが、それでもExcelを操作できません.....私のサブスクリプションは最新であるため、ライセンスがないことを知らされるべきではありません....期限は2016年2月です金
応答3# ->にスキップ29 #dhootsブライアン...私の問題が何であるかをお話しします.Microsoftアカウントでサインインするまで、問題なく稼働していました.これは、Win 10がすべてのファイルのすべてのアクセス許可を読み取り専用に変更したときです.ユーザーアカウントのフォルダーのセキュリティを更新する方法を知っていた
とHomegroupですが、更新プログラムがインストールされるたびに、それらはすべて読み取り専用に戻ります.Microsoftアカウントでサインインしたことがないのに、その操作を取り消す方法が見つからないのですが.
応答29# ->にスキップ42 #BryanJeyey dhoots、あなたは
onedrive
のフォルダにアクセスしようとしていますか?あなたがあなたのMSAとサインインするまで大丈夫だったとき、あなたはあなたのMSAまたはオフィスクライアントを使ってWin10にサインインしたことを意味しますか? Windowsの場合、ローカルアカウントの使用に戻ることができます
マイクロソフトアカウントの代わりに.これが次のところ:1.Windowsボタン(画面またはキーボード)を押す
2.設定
に進みます3.[アカウント]
をクリックします4.「あなたのアカウント」の下に、代わりに「ローカルアカウントでサインイン」オプション
があるはずです.
応答42# ->にスキップ45 #MarkHop解決策ではありません...ローカルアカウントで既にサインインしているので...とにかく感謝します.
マイクロソフトは月曜日にリンクの問題を修正しようとしましたが、役に立ちませんでした...今日の午後に別のリンクを設定してください...指を交差させて問題を分類できます.
応答3# ->にスキップ108 #RayRust私のEメールアドレスを使用してMicrosoft Wordで試してください.最初はうまくいきます.その後、問題を解決するためにコントロールパネルに移動するメッセージが表示されます.ばかげてる.私は年間料金を払った、そしてそれはシステム7で働いたが、私が変換したとき
Windows 10
に.作業文書を読むことができません.任意の提案?
応答108# ->にスキップ109 #mobilemWindows 7に戻します.これは、何千人もの人がやったことを期待して私がやったことです.Windows 10は、移動するたびにOutlookに行かなければならない、または表示される近道です.私達は私達が私達が将来するすべての動きの代金を支払うように設定されていると思います.
応答108# ->にスキップ110 #BryanJeこんにちは光線、
あなたは問題に遭遇しています.互換性モードでOfficeを実行しているかどうかを知ることができますか?これを決定する最も簡単な方法は、コマンドプロンプトを管理(win + x key)と実行中の実行:
reg query "hkcu\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers"
応答110# ->にスキップ115 #mobilemこれを試して、「Windowsが "HKCU\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppcompatFlags\Layersを見つけることができません」を取得しました. 名前を正しく入力したことを確認して、再試行してください.しかし、私はコピーと貼り付けをしました!
応答115# ->にスキップ122 #StefanBコマンドプロンプトwindows にコマンドを入力しましたか?
Windows 10
で、そのようなwindows を起動するには、[スタート]ボタンを右クリックして、コンテキストメニューから[コマンドプロンプト(管理)を選択します.あるいは、レジストリエディタを起動し、forhkey_current_user\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layersを探すことができます.
Windows 10
にアップグレードしていません.Windows 8
があり、同じ問題があります.あなたの解決策はあまりにも難しすぎて理解するのが難しいです.
あなたが「それに取り組んでいるのであれば、いつ解決してもらうのを期待していますか?あなたの顧客の解決策を投げ出すことは、私がマイクロソフトから期待するものではありません.
windows 10
にアップグレードしませんでした.windows 8
があります.
私のオフィスの家と学生2013が期限切れになっていると言っているようです.
私のライセンスが期限切れになるかを言う方法は?
期限切れになっていたら、なぜマイクロソフトが私に通知しないのですか?
これは狂っています.なぜこれが起こっているのですか?
いつ修正してもらえますか.
応答6# ->にスキップ16 #BryanJeDwightBolick、
問題が発生しています.有効期限/ライセンスの問題は、まったく別の問題のように聞こえます.これがサブスクリプションの場合は、次のURLでアカウントの詳細を表示できます https://stores.Office.com/myaccount/home.aspx.それでも問題が解決しない場合は、フォーラムで新しい質問を開始して、この特定のスレッドに埋もれないようにすることをお勧めします.
応答16# ->にスキップ124 #38Manueドワイト
同様の問題がありました.マイクロソフトから、Officeを許可された回数より多くダウンロードしたように見えました.
3台のコンピューターにディスクをダウンロードできるとのことです.ノートパソコンにのみダウンロードしました.
ラップトップでOfficeを必要なだけ何度でもリロードできました.
ラップトップに関していくつかの問題があったため、完全に再起動/再起動し、ラップトップを完全に消去して、ダウンロードしたプログラムをすべて失う必要がありました.その後、それらを再インストールする必要がありました.
プロダクトキーが無効であるというエラーが表示されたため、Microsoftに連絡しました.彼らは、私のプログラムがアクティベートされた元のメールアドレスを使用して、リンクを私にメールで送った.
リンクが機能し、すべてのOffice製品が再インストールされました.
お役に立てば幸いです.
応答6# ->にスキップ23 #Valerie私は休暇を試してみました.WindowsおよびOfficeの追加versionを購入しました.ファイルにアクセスできませんので、私は私の期限を満たしません.何が起こっている?だから残念です.
応答6# ->にスキップ30 #MarkHop最近、
Windows 7
からWindows 10
にアップグレードしています..iは単語の文書だけを開くことができます.まず最初にMicrosoft Wordプログラムを開くと...2を試してみました
記事ID 3086786でマイクロソフトによって提案された修正版-2015年8月11日に最終的に見直されましたが、両方とも問題を解決することができませんでした...他の考えは何ができるかについての他の考え?
「申し訳ありませんが、Excelでエラーが発生し、正しく機能していません.そのため、Excelを閉じる必要があります.」 「今すぐ修復」を試して、アンインストール/再インストール
しかし、何も機能せず、私だけがこの問題を抱えているとは思いません.
応答7# ->にスキップ12 #HisShee私もExcel 2013に同じ問題を抱えています.これはイライラする!そして私はBryanによって上記の回避策を試みました.もう一度支払わなくても前のwindowsに戻る方法はありますか?
応答12# ->にスキップ14 #BryanJeこんにちは、
私はこの回避策があなたの問題を解決しなかったことを残念に思います.これは、
Windows 10
にアップグレードした後に、一部のファイルに影響を与えるWindows 10
にアップグレードした後、保護されたビュー機能に関する非常に具体的な問題でした.他の人々が似ているが異なるように思われるように見える
問題あなたは私たちがあなたの特定のものを引き起こすかもしれないものを追跡するのを助けてください.これが私たちが問題を見つけて修正しようとするのに役立ついくつかのフォローアップの質問です:
- どのversionのオフィスを使用していますか? OfficeApplicationに移動して、[ファイル]、[アカウント]をクリックし、[about
[ボタン]をクリックします.version情報は上部にあります. - OfficeApplicationの起動を行い、ファイルを開くと失敗するだけですか?
- はローカルマシン上のファイルです(例:私の文書)、
oneDrive
、電子メール添付ファイルなど.- 既存のファイルを開くことができ、新しいファイルを作成してから再開できますか?>
- アドインが有効になっていますか? OfficeApplicationに移動して、ファイルをクリックしてからオプションをクリックして、これを見つけることができます.アドインの下で、「アクティブなApplicationアドイン」が「アクティブなApplicationアドイン」にあります.
応答14# ->にスキップ18 #Richard使用しているOfficeのversionはOffice 365version15.0.4737.1003です
Excelを除くすべてのOfficeApplicationが開き、通常どおりに動作します
ローカルマシン、
onedrive
からファイルを開こうとしましたが、何も開かないメールも送信されますExcelを開こうとすると、次のようになります
申し訳ありませんが、Excelでエラーが発生し、正しく機能していません.結果としてExcelを閉じる必要があります(今すぐ修復しますか)はい、何も起こりません.
アドインが有効な場合
日付(xml)
インスタントメッセージの連絡先(英語)
測定コンバータ
Onenoteリンクノートアドイン
電話番号(xml)
ファイルが添付された一部のメールへの回答に深刻な問題を引き起こしているため、これを修正していただければ幸いです.
リチャード
応答14# ->にスキップ20 #Vic問題はWIn 10をインストールした後にExcelでのみ発生します.他のすべては問題ありません.起動することもできません.私もセーフモードで起動しようとしましたが、同じ結果になります.
version15.0.4737.1003(2013 Home and Office)
応答14# ->にスキップ139 #Janet私が抱えている問題は、Officeが数秒間開いてからシャットダウンすることです.利用できるすべての修正を試してみましたが、仕事はできませんが、プログラムが数秒も開いたままにならない場合は、どのような修正も困難です.助けて!私は私のに取り組んでいます
修士論文私の言葉が必要です!
応答139# ->にスキップ145 #StefanBhttps://support.microsoft.com/kb/2813143 (Office 2013Applicationはスプラッシュスクリーンで起動時にクラッシュする).もしそうなら
うまくいかない、オフィスをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれません.見る support.office.com/ja-jp/article... . アンインストールする前に、もう一度再インストールする必要があることを確認してください(プロダクトキーやオフィスをインストールできるMicrosoft 365アカウントなど).
正しく機能しないようにするエラーに遭遇します.その結果、(プログラム名ここ)を閉じる必要があります.私たちは今修理してください."私は今修理してください.まだ働いていません.FYI:私のプログラムファイルの検索フォルダはマイクロソフトオフィス
15フォルダ、それはどうですか?
こんにちは
私は上記の助言を続けていて、感覚が悪くなったことに興奮していないExcelが開くことができません.私はすべての
にExcelを持たないようにいくつかのファイルを開く問題を抱えていました今何をしますか?
私は起こるオンライン修理を行うために数回試みましたが、何も変わらない
ヘルプ!
私はすべてがうまくいったが発電点が開き、私は新しいDocで作業するが既存のものを開くことができない.
私の次のステップは何ですか? Lenovo W540が勝つために7を勝ちます.
応答11# ->にスキップ15 #BryanJejoeStire、
既存のファイルを開こうとしたときのエラーメッセージは何ですか?新しい文書を作成した場合は、保存してから再オープンできますか?既存のドキュメントと同じ場所と同じ場所にも発生しますか?
ブライアン
応答15# ->にスキップ17 #JoesTirOffice 365 2013.ファイルがデスクトップ上にあります.Win7から10へのアップグレード中にそこにいました.
ファイルをダブルクリックするとメッセージが表示されます.「申し訳ありませんが、PowerPointは正しく機能しているのを防ぎます.PowerPointは結果として閉鎖される必要があります.今すぐ修理したいですか.?」オプション修理今、助け、閉じる
私がこのフォーラムを見つけた方法であるヘルプをクリックしたときにすべて試してみました.私はオンライン修理を行った後、PowerPointをまったく公開することができるNonlongerです.
それ以降にPowerPointを開くことができるかどうかを確認するための迅速な修理を行います.クイック修理は助けませんでした.PowerPointプログラムを開くのが長いほどできません.
私のPCへのログインをサポートして大丈夫です.
ありがとうございます.ジェイク