企業向けのSkypeのエラーKB2566790
懸念、私はOffice 365を使っています.
返信リスト(回答:11)
こんにちはワカニフ、
次の方法を試してください:
1.ビジネスキャッシュファイルのSkype:
1)情報のSkypeを削除してください.ステータスをクリックしてサインアウトを選択します-私のサインインを削除してください.
2)ビジネスキャッシュファイルのすべてのSkypeをクリアします.コンピュータの実行バーを開き、%localAppData%\Microsoft \を実行し、Office-15.0または16.0-Lyncを選択してから、すべてのSIPファイルとトレースフォルダ内のすべてのファイルを削除して、トレースフォルダ自体を削除しないでください.
3.MoreOver、手動でサーバーアドレスを入力してください.サインインページのオプション>PAGER>Personal>Advanced>マニュアル設定ENTERN
SIPDIR.ONLINE.LYNC.com:443内部アドレスと外部アドレスの両方で、Skype for Businessを再起動し、問題が解決しないか確認してください.
その上、私はあなたを助けるために基本的な情報を集めたいのです.
1.マイビジネス展開のためのSkypeは何ですか?あなたは純粋なオンラインサービスを使用していますか、それともあなたの組織にハイブリッド環境がありますか?
2.あなたの組織内の他のものは同じ問題を持っていますか?
3.Skype for Business Versionをチェックしてください.Word>File>アカウントのような別のOfficeアプリを開きます.versionxxxx(Build xxxx.xxxx)のようなものです.
こんにちはワカニフ、
返事をチェックしましたか?あなたはさらなる支援が必要ですか?
応答2# ->にスキップ3 #waqashaすべてをやり直しましたが、Tracing folederには、「OCAddin」と「WPPMedia」という名前のフォルダがさらに2つあり、不要な条件のために削除できないファイルも削除しません.
version1806(Build10228.20080 Click-to-Run).
私の組織では、私だけがsfbを使用しています.
インストールする前に正常に動作します.ラップトップにWin10を再インストールすると、彼の問題が発生します.
応答4# ->にスキップ5 #LeoZhaoこんにちはワカシャニフ、
遅れてごめんなさい.確認ごとに、テナントにはExchange Online Plan 1ライセンスしかありません.以前のSkypefor Businessオンラインライセンスの有効期限が切れているかどうかを再確認してください.Office 365PowerShellを使用して確認できます:
1)Office 365 PowerShellに接続します:https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Office365/enterprise/powershell/connect-to-Office-365-powershell
2 )実行(Get-MsolUser-UserPrincipalName
[email protected]).Licenses.ServiceStatusを使用して、現在のライセンスを取得します.その後、結果のスクリーンショットを収集してPMに送信してください.さらに確認します.
応答8# ->にスキップ9 #waqasha私はまた私のドメインDNS OnWebをテストしていますHTMLファイルを添付してください.できるだけ早く問題を確認して解決してください.
こんにちはワカシャニフ、
詳細な更新と努力に感謝します.しかし、前回の投稿で述べたように、あなたのテナントは私の小切手ごとにExchangeオンラインライセンスしか持っていません.Skype for Businessを使用するには、Skype forBusinessオンラインプラン1またはSkypeforBusinessオンラインのいずれかが必要です.
プラン2ライセンス.これが、info @ XXXXX.comドメインを使用してSkypeforBusinessにサインインできない理由である可能性があります.さらに確認するには、実行してください
1)Office 365 PowerShellに接続します:https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Office365/enterprise/powershell/connect-to-Office-365-powershell
2)(Get-MsolUser-UserPrincipalName [email protected]).Licenses.ServiceStatusを実行して、現在のライセンスを取得します.
次に、スクリーンショットを収集してください
PowerShellの結果をPMで送信してください.さらに、確認のお手伝いをさせていただきます.
こんにちはワカシャニフ、
私はあなたのライセンスステータスを私の側からもう一度確認しました.7月11日の投稿で述べたように、1つしかありません.
テナントでオンラインPlan1ライセンスを交換します.これが、必要がないためにSkype forBusinessにサインインできない理由です.
アカウントに割り当てられたSkypeforBusinessオンラインプラン1またはプラン2のライセンス.Skype for Businessを使用するには、Skype forBusinessオンラインプランを次の方法で購入する必要があります.
管理者ポータル>請求>サービスの購入.
PowerShellを使用した結果として、間違った管理者資格情報を入力したため、テナントでユーザーが見つからない可能性があります.管理者の資格情報を再確認して、将来自分でライセンスのステータスをさらに確認できるようにすることができます.