ビジネス会議のためのSkypeに関する問題
私は業務のためにSkypeの奇妙な問題を抱えています.私は約25~30 Mbpsのブロードバンド接続があり、通常はすべてのラップトップでうまくいきます.私はWi-Fi経由でブロードバンドに接続し、25-30 Mbpsを示す動作中に広帯域速度を定期的にチェックします.
さて、デスクトップアプリを使用してビジネス会議のためにSkypeに参加すると問題が発生します.電話の中で多くの混乱をもらえますが、電話の他の同僚は問題に直面しません.私のデスクトップを提示するならば、それはさらにもっとです.また、ビジネス会議のためのSkypeでは、参加者がSkypeをBusiness WebApplicationに使用している場合、ネットワーク接続は文字通りフリーズします.インターネットの速度をチェックしようとした場合、Wi-Fiに接続された他のデバイスでは25~30 Mbpsの速度が表示されます.
私がビジネス会議のためにSkypeを切断するとすぐに、すべてがスムーズに動作します.
Windows 10Enterprise Version 1909を使用しています.NAPTOPには16 GBのRAMとAMD Ryzen 5 Pro 3500U 2.10 GHzプロセッサがあります.私はMS O365を使っています、そして、ビジネス版のSkypeは16.0.13127.21062
誰かがビジネス上の問題のためにこのSkypeで私を助けることができるならば、それは本当に素晴らしい助けになるでしょう.
返信リスト(回答:2)
こんにちはSandeepkundu79、
私と共有するための更新はありますか?
親切に、
Betty
こんにちは
SandeepKundu79、
喜んで
あなたをここに助けるために.ビジネスのための不愉快な経験Skypeを申し訳ありませんでした
あなたへ.一般的に、Skype forビジネスはあなたに基づいてそのような問題を引き起こすことはありません.
シナリオ、チェックしてみることをお勧めします.
1.
使用しているオーディオデバイスか
修飾された
ビジネスのためのSkypeのために
.オーディオデバイスやビューを変更しようとすることができます
結果が異なる場合は
2.
Business CacheファイルのSkypeがパフォーマンスを低下させる場合は、試すことができます
以下のようにそれらをクリアするには:
a.
業務用Skypeからログアウトします.
b.
サインイン情報を削除してください.
c.
Skypeforビジネスを終了します.
d.
ファイルエクスプローラで、 "%localAppData%\Microsoft\Office\16.0\Lync\"に移動します.
e.
sip_profileNameフォルダを削除します.
f.
トレースフォルダ内のすべてのファイルを削除しますが、フォルダ自体を削除しないでください.
g.
コマンドプロンプトを開き、 "ipconfig/flushdns"を実行します.
3.
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さらなる分析のために?その上、私はあなたのネットワークスピードがよく知っていますが
ネットワークの効果を除外して、別のネットワーク環境を変更してください(そのような
有線接続として)、そしてその結果が良ければ見てみると、あなたの理解
そして協力が高く評価されています.
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